Paula B:
Alltid lika trevligt bemötande! Har varit flexibla med att jobba runt mina udda arbetstider och gör alltid ett jättebra jobb. Nu senast fick vi en ny hall på övervåningen och det blev precis som vi ville ha det. Andrius med personal är vårt förstaval när vi icke hantverksbegåvade behöver få något gjort hemma.
Åke J:
Hela köpet från första kontakt till helt färdigt montage gick mycket lugnt avspänt och proffsigt till.
Säljaren lugn och kunnig.
Montörerna uppträdde bra och störde mycket lite. Städade väl efter sig. Gjorde ringa eller ingen skada på fönsteromgivning vilket är en bedrift eftersom huset är över 75 år gammalt. Vi är helt nöjda.
Ville S:
Man blir alltid väl bemött och de har alltid en lösning för att man ska få hjälp.så fort som möjligt. Jag behövde akut hjälp och Finnholms löste mitt problem precis som de lovade när jag ringde.
Professionellt, snabbt och vänligt bemötande!
Goran C:
Jag har anlitat Sim Design vid flera tillfällen när jag behövde hjälp med renovering av kök, badrum och gästtoalett. Jag har via Sim Design köpt köks och badrumsmöbler och är jättenöjd med både designen, funktionaliteten och priset. Ett badrumsspegel med touch-styrning fungerade inte efter några månader men det byttes ut dagen efter att jag var i kontakt med bolaget. Jag kan varmt rekommendera Sim Design!
Jonas A:
Karl-Johan var trevlig och ingav ett kompetent intryck när han var på besök för offert.
Dessvärre blev det bara värre efter detta.
Återkoppling och uppdatering existerade inte, jag fick alltid "jaga" honom för att få en uppdatering. Jag fick höra ursäkter efter ursäkter varför vi aldrig fick montörer som skulle installera. Massa löften, och aldrig återkoppling.
En leverans som brukar ta 10-14 veckor är fortfarande inte helt klar efter underskrift den 15e maj (24 veckor).
Information kring extraarbete stämde inte alls överens med slutfakturan, där han aldrig informerade vad som skulle innebära ett högre pris.
Jag har en väldigt hög tolleransnivå och jag förstår att problem kan inträffa, men det är väldigt viktigt att man återkopplar, vilket han mer eller mindre aldrig gjorde. Jag delgav även honom vikten för mig att återkoppling är väldigt viktigt, var vid jag fick nya löften som aldrig infrias. Sedan kan jag förstå eventuella hinder och problem, det är naturligt.
Känslan efter denna affären är allt annat än bra. Jag anlitade Elit fönster på Plats för att få trygghet, erfarenhet. Jag ångrar att jag inte köpte fönster själv och anlitade montören själv (som jag är väldigt nöjd med). Då hade jag förmodligen fått det på plats tidigare och haft större insikt i pris.
[edit]
Karl-Johan tog åt sig av kritiken och bokade ett möte. Vi redde ut det som varit dåligt och vad som kunde blivit bättre, för oss båda. Min känsla är att vi alla lärt oss något av detta och att min tidigare upplevelse av denna affären förblir sällsynt för framtida kunder.
Med det sagt kommer jag att justera mitt betyg då jag värdesätter ansvarstagande och jag anser att med god kommunikation, kommer man väldigt långt.
johan a:
Hade hand om upphandlingen till våran brf (göteborg) med 140 dörrar och det funkade bra. Totalt blev det bara 8 besiktningspunkter att åtgärda för dom.
