Klimio AB

Tack för de fina orden och rekommendationen Monica! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack Pia för det fina omdömet! Vi hoppas att ni blir nöjda med er nya Nibe. Tveka inte att höra av er om det skulle vara några som helst frågor. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Hej Peter, vi beklagar verkligen att du fortfarande inte är nöjd. Vi önskar att du hade meddelat oss om detta, då senaste kontakten var i våras. Vi har nu kontaktat dig separat och delar inte riktigt din beskrivning i omdömet. Att din energi till uppvärmning minskar rejält, sannolikt till ca hälften, bör du kunna se nu när temperaturen sjunkit. Det har alla våra kunder upplevt som gjort motsvarande byte från en gammal frånluftare till en varvtalsreglerad med mer än dubbla kompressoreffekten. Det upplevda problemet med... Visa mer värmen ligger i ditt värmesystem som inte ger den effekt ditt hus behöver för att nå de 24 grader inomhus som du önskar, utan att överstiga maximal framledning för din golvvärme (45 grader). Detta har vi har försökt lösa (till största delen obetalt, trots att det inte ligger i vårt uppdrag): vi har spolat golvvärmen, justerat din golvvärmefördelare, bytt flexslangar och justerat flöden i både värmesystem och ventilation. Utöver detta har vi ett flertal gånger gjort justeringar i värmepumpen. När du fortfarande inte var nöjd och menade att det berodde på värmepumpen vände vi oss till Comfortzones tekniska expert som tittade på värmepumpens parametrar och kom till samma slutsats som vi. Du kan vara trygg med att värmepumpen fungerar precis som den ska och hoppas att du med de förslag vi skickat separat kan uppnå den temperatur du önskar inomhus, utan att förstöra parkettgolvet eller behöva bygga om värmesystemet. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Hej Tommy, Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen att återkopplingen tog tid när du en tid efter installationen upptäckte att det kom vatten från spillvattenröret. Du hade sms:at en av våra medarbetare om detta vilket han tyvärr missade att vidarebefordra till serviceorganisationen. För att få snabb support kring serviceärenden framåt är det bästa att skriva på din kundportal, maila support@klimio.se eller ringa oss på 010-300 17 70. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för det fina omdömet Philip! Tveka inte att höra av dig om du skulle ha några frågor. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för att du tog dig tid att skriva ett så fint omdöme Ivan! Vi hoppas att du är nöjd med din nya Nibe luft/vatten. Vi finns här om du skulle behöva någon som helst hjälp. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för det fina omdömet Sandra! Hoppas att din nya Bosch bergvärme går riktigt fint nu när kylan börjat komma. Tveka inte att höra av dig om det skulle vara något! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tusen tack Sara! Vi finns alltid här för fler frågor och support kring din Viessmann bergvärme närhelst det skulle vara något. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för de fina orden, Johan! Varma hälsningar från teamet på Klimio.

Tusen tack för det, Jukka! Hoppas du får njuta av ett varmt hus i vinter. Varma hälsningar från teamet på Klimio.

Tack för de fina orden, Per, och tack för att du rekommenderar oss. Varma hälsningar från teamet på Klimio.

Hej Joakim! Tack för din fina recension. Varma hälsningar från teamet på Klimio

Tack för de fina orden! Bra att vi lyckades lösa det tillsammans. Varma hälsningar, teamet på Klimio

Tack för de fina orden, Daniel. Hoppas det löste sig med nyckeln 🙂. Varma hälsningar från teamet på Klimio.

Tack för din fina recension, Johan. Beklagar verkligen att vi missade meddelanden på grund av buggen. Glöm inte att du alltid kan höra av dig till oss om du har några frågor framöver. Varma hälsningar, teamet på Klimio.

Tack för din fina recension Karin! Hoppas du blir nöjd med din luft/vattenpump från Viessmann. Glöm inte att du alltid kan höra av dig om det skulle uppstå några frågor. Varma hälsningar från teamet på Klimio.

Tack snälla för omdömet Nando! Vi beklagar såklart att du inte valde oss från början 😉 men är glada att vi kunde hjälpa till med stöd när du behövde det. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för din recension, Mats! Den stora förändringen i driftskostnad som kommer av en större och en inverterstyrd kompressor ser du först när det blir kallt ute. Nu under varm vår är uppvärmningsbehovet så lågt att även din gamla frånluftsvärmepump kunde klara det mestadels på kompressorn. Din installation krävde en ombyggnation av rör vilket tyvärr upptäcktes först under installationen och krävde ett återbesök för att få till rören på ett sätt så att du kan bygga in dem. Vi beklagar att det återbesöket drog ut på tiden... Visa mer och hoppas att du blir nöjd nu i veckan när det äntligen sker. Varma hälsningar, teamet på Klimio

Tack för de fina orden! Hoppas du är nöjd med din nya pump. Varma hälsningar, teamet på Klimio.

Tack för de fina orden, Ihsan! Vad bra att allt löste sig. Tveka inte att höra av dig om det skulle vara nåt. Varma hälsningar, teamet på Klimio.

Vilken fin recension! Tack! Hoppas du får njuta länge av din nya bergvärmepump från Bosch. Varma hälsningar från teamet på Klimio.

Tack för dina fina ord, Mattias! Kul att höra att du är så nöjd. Och som du skriver så finns vi alltid här om det skulle vara något någon gång. Varma hälsningar, teamet på Klimio

Hej Pär! Tack för din fina recension. Det är bara att höra av dig om det skulle vara nåt. Varma hälsningar, teamet på Klimio

Tack för ditt fina betyg Kurt-Inge! Vad glada vi blir över att du och Annette är nöjda med er nya Nibe och att installationen kunde ske så snabbt efter er beställning. Vi beklagar att du upplevt att det blev dålig återkoppling mellan beställning och installation. Det kan möjligen ha varit eftersom det var din fru som fanns i vårt system och fick meddelanden i kundportalen, där vi återkopplade om installationsdatum redan samma dag som beställningen. Tveka nu inte att höra av er om det skulle vara något ni undrar över med pumpen! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Hej Tommy, tack för att du tagit dig tid att skriva. Vi beklagar verkligen att din installation inte blivit som förväntat och tar på oss fullt ansvar för det. Tack för det tålamod du visat. Det var en komplex installation med flera befintliga komponenter och tankar som skulle behållas och kopplas samman på ett ovanligt sätt. I sådana fall är installatörer nästan alltid beroende av teknisk support från tillverkaren. Där har vi dock inte fått det stöd vi behöver och kan förvänta oss av Daikin, vilket tyvärr drabbat dig i... Visa mer form en utdragen installation och ibland långa svarstider på tekniska frågor. Daikin gör fantastiska produkter men har visat sig ha stora problem just i sin svenska serviceorganisation, vilket drabbat oss såväl som andra installatörer. Av den anledningen installerar vi tyvärr inte längre Daikin. När vi förra våren började sälja Daikin fick vi informationen att dessa problem, som de dragits med länge, var lösta. Vi borde ha undersökt grundligare om så verkligen var fallet. Det är del av vårt ansvar mot våra kunder. Du drabbades dessvärre under december dessutom av ett fel i vår kundportal som gjorde att din projektledare inte fick notis om när du skickat meddelande. Både före det och efteråt har du dock fått svar som inom som längst några dagar. Om du behöver komma i kontakt med oss omedelbart kan du alltid ringa oss på 010-300 17 70. Du kan även maila support@klimio.com om det gäller supportärenden. Återigen, vi är verkligen ledsna över de problem som uppstått under din installation. Det är inte den upplevelse vi strävar varje dag efter att ge våra kunder. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för ditt omdöme Niklas! Härligt att höra att du är så nöjd med vår support! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för de fina orden, Peter! Vi är jätteglada att nu är så nöjd med hela processen. Hoppas du är nöjd med din nya ComfortZone. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för ditt fantastiska omdöme, Samir! Det gör oss jätteglada att du är så nöjd. Hoppas du får många varma år med din nya Nibe bergvärmepump och glöm inte att vi finns här om det skulle vara nåt. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Wow, tack för det fantastiska omdömet Lisa. Vad glada vi blir att du är nöjd! Hoppas att du blir minst lika nöjd med din nya Bosch luft/vatten. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för ditt fina omdöme Kenneth! Vi hoppas att du är riktigt nöjd med din nya Bosch. Tveka inte att höra av dig om du undrar över något. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Hej Bosse! Stort tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att vi kunde ge dig en bra upplevelse och hoppas att du varit nöjd så här långt med din nya luft-vattenpump. Tveka inte att höra av dig om det skulle vara minsta lilla. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för ditt fina omdöme Darek! Snabbt och bra, det är så det ska va :) Hoppas att du är riktigt nöjd med din nya Nibe bergvärme. Om det skulle vara något du undrar över finns vi här för dig. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Härligt att höra Claes! Stort tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. Om det skulle vara något du undrar över din nya ComfortZone så vet du var vi finns! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack Fred! Vi blir väldigt glada över att vi kunde ge er en bra upplevelse. Tveka inte att höra av er om det är något ni undrar över med er nya Nibe bergvärme! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack Andres för ditt omdöme och din rekommendation! Hoppas du får njuta av värmen från din nya ComfortZone frånluftsvärmepump. Varma hälsningar från oss på Klimio.

Tack för ditt fina omdöme, Karl-Ossian! Tveka inte att höra av dig om du skulle ha några frågor. Varma hälsningar från oss på Klimio.

Tack för de fina orden, Annika! Hoppas du är nöjd med din Bosch. Varma hälsningar från oss på Klimio.

Tack för ditt omdöme Anders! Härligt att ni är nöjda med bergvärmen så här långt. Vi beklagar att det blev lite rörigt (no pun intended) vid genomföringen och sedan även ett fakturafel. Vi är glada att vi kunde lösa det till belåtelse! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Stort tack för ditt fina omdöme Stefan! Vi hoppas att din nya Nibe är till belåtelse så här långt :) Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för det fina omdömet Jesper! Vi hoppas att du är nöjd med installationen så här långt. Tveka inte att höra av dig om det skulle vara något! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för för att du tog dig tid att skriva Jonas! Vi blir alltid glada över att kunna hjälpa till snabbt när det kniper. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tusen tack för ditt fina omdöme! Vi hoppas att du trivs med din nya frånluftsvärmepump. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack Raili för dina fina ord! Vad glada vi blir över att ni är så nöjda med allt. Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack Lars för ditt gedigna omdöme! Vi uppskattar att du tog dig tiden. Fabrikationsfel är sällsynta men händer ibland och det är alltid lika tråkigt. Vi är glada att vi kunde lösa det så snabbt och att energibesparingen lever upp till förväntningarna! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack Karl för ditt omdöme! Vi beklagar att din upplevelse inte blev den vi hoppas kunna ge alla kunder. Du ska aldrig behöva känna dig övergiven med Klimio. Här tycks det dock tyvärr som att kommunikationen kring installationen har brustit och det är vi ledsna för. Tveka inte att höra av dig om du har minsta fundering! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Stort tack för ditt dina omdöme Carl-Fredrik. Vi hoppas att den nya bergvärmepumpen levererar! Varma hälsningar, Klimio

Tack för dina fina ord Andréas! Vi hoppas att du är fortsatt nöjd med din nya bergvärmepump. Varma hälsningar, Johan

Stort tack Jimmy! Vi hoppas att du är fortsatt nöjd med din nya Nibe! Varma hälsningar, Teamet på Klimio

Tack för det fina omdömet! Det gör oss glada att höra att du och Lasse är så nöjda. Varma hälsningar, Teamet på Klimio