Oseriös elektriker som trots noggrann beskrivning av arbetet från kunden långt i förväg inte hade med sig de kablar, verktyg och uttag han behövde, utan fakturerade för den tid han tillbringade i affärer efter att han kommit till kunden. Arbetet utfördes inte enligt överenskommelse, och elekrikern frågade aldrig kunden innan han utförde det på annat sätt - vilket resulterade i ett väldigt fult utfört arbete och mycket efterarbete för kunden. Hantverkaren hade vid ett tillfälle sönder taket utan att informera om detta. Vid... ett annat hade han sönder en lampa som fungerat utmärkt timmen innan han började arbeta, men han påstod att den var trasig från början och att det var upp till kunden att köpa en ny. När kunden kom hem tidigare än väntat befann sig elektrikern trots avslutat arbete i huset, på en annan våning än där arbetet skulle utföras, och utan att förklara vad han gjorde där. Han hade också tagit med sig kundens gamla utomhusbelysning utan att fråga, och för att få tillbaka denna meddelade filman att kunden själv måste åka och hämta den eftersom den skulle fraktas till tippen utan att kunden uttryckt önskemål om detta. Firman har enbart erbjudit bortförklaringar, men inga lösningar på de många problem som uppstått.