Några punkter som förklarar varför du INTE skall välja detta företag:
1) min säng, som hade två månaders leveranstid enligt avtalet, levererades först efter fyra månader och hade några allvarliga monteringsdefekter;
2) när jag påpekade defekterna och krävde att dessa skulle åtgärdas, blev herr Livingood otrevlig, ville inte kännas vid några av felen och påstod att jag gjorde en höna av en fjäder (som de stora monteringssprickorna i virket var enligt honom);
3) det var först efter att jag kontaktat kommunens konsumentvägledare... och hotat företaget med anmälan till Allmänna reklamationsnämnden som herr L. ens ville lyssna på mig och blev lite trevligare i tonen;
4) efter två mail där jag bifogade bilder på skadorna och ställde krav på åtgärd BLOCKERADES min e-postadress av företaget!
5) de avtalade tiderna för arbeten i mitt hem sköts upp eller ställdes in vid minst fyra tillfällen, några gånger pga "brådskande uppdrag" på annat håll, och tider hölls allmänt dåligt tills jag sa ifrån på skarpen och nämnde min kontakt med konsumentvägledaren;
6) trots att jag hela tiden krävde att de skadade delarna skulle bytas ut och inte spacklas / fogas / målas över och herr L. till slut gick med på detta, fick jag igår (fem månader efter att avtalet ingicks!) ett skåp med en övermålad spegelsida och man ser tydligt en avvikande färgnyans där sprickan satt. Herr Livingood tror uppenbarligen att jag är dum i huvudet.
Om du, trots allt detta, ÄNDÅ väljer att anlita Livingood, gå aldrig med på en avbetalningsplan utan välj alternativet 50 % i handpenning + 50 % efter leverans och betala ALDRIG hela kostnaden förrän du är helt nöjd med produkten. Avbetalningen är nämligen räntefri men INTE kostnadsfri (som herr L. påstår), den går inte att pausa, och i mitt fall rörde Livingood inte ett finger förrän hela beloppet (34000 kr) var inbetalt. Det är ju som bekant mycket svårare att kräva tillbaka sina pengar i efterhand än hålla dem inne tills man är nöjd med produkten / tjänsten.
absolut sämsta tjänsten jag har all haft oturen att stöta på. Jag kallar 45 dagar innan im går att flytta min säng upp ett par våningar, en enkel 4000 kr vinst för företaget och inte bara det ta 2 veckor för dem att maila mig tillbaka, men aldrig dök upp när jag var tvungen att flytta! Jag var fast och kunde inte flytta sängen själv. de serviceavgifter för att ta den här sängen isär och sätta ihop är långt overpriced för arbetet thats utförs också. Jag skulle starkt rekommendera dig tänka ett annat bolag när vi letar efter ett sängskåp.
2
