MECA Bilservice Uppsala / Uppsala Biltjänst AB

Trevligt bemötande av kontaktpersonen som informerade mig om problemet med bilen, att drivaxel behövdes bytas ut. Fick en offert som företaget höll sig till. Blev uppdaterad om ytterligare allvarliga fel på bilen som behövdes åtgärdas, vilket var byte av båda hjullager fram, och fick ny offert. Trots att arbetet tog längre tid än beräknat pga oförutsedda fel på bilen, kunde jag hämta bilen på det bestämda datumet och betalade det överenskomna priset. Jag blev mycket nöjd med bemötandet och utfört arbete.

Jag blev bra bemött. Eftersom det var ett försäkringspremie såvisste jag inte vad jag skulle förvänta mig.

Kan inte rekommendera denna verkstad. Lämnade in bilen genom att parkera den utanför och lämna in nyckeln innan öppning, för åtgärd av anliggande broms höger bak enligt besiktningen. Åtgärden från verkstaden blev att byta skivor - vilket inte har att göra med om bromsarna anligger eller inte (att de inte går tillbaka helt, alltså att de behöver rengöras och smörjas upp). Onödig kostnad och dålig kommunikation med verkstaden där en person informerade om att de kunde åtgärda problemet och släcka tvåor (och att det skulle... Visa mer göras av verkstaden) men när jag besökte verkstaden för att hämta bilen informerade de om att de inte hade behörighet att släcka tvåor och inte hade besiktigat bilen. Endast tur att bilen sedan gick igenom efterkontrollen - dock kvarstår problemet enligt besiktningen och måste sannolikt rättas till snarast. Visserligen har kunden ett visst ansvar för att informera och få verkstaden att förstå problemet men när besiktningsprotokollet läggs ovanpå växelspaken vid inlämning och kunden haft kontakt med verkstaden känns det som att en kompetent verkstad kan förstå vad problemet är och åtgärda det. Mekanikerna pratade inte svenska vilket sannolikt påverkade förståelsen för vad som skulle göras eller inte men driftledaren förstod tydligt vad problemet var. Avslutningsvis hade de parkerat bilen utanför verkstaden med ena bakhjulet uppbackat på en trottoarkant vilket känns onödigt när hela gatan fanns att parkera på (och bara tur att inte kanten var så pass vass att det orsakade punktering)

Hej! Trevlig bemötande och bra arbete

Bra bemötande, bra pris och snabbt utförande.