Nepas Kök

Mycket bra bemötande men endast beställt inredning till köket

Proffesionellt bemötande, stor tack till köks designer Kristina som har gett mycket bra förslag! Verkligen rekommenderar!

Min bedömning grundar sig i bemötande och planering av mitt kök. Utrymmet är besvärligt att planera då det måste tas hänsyn till befintliga rör. Uppbyggnad och resultat av den mycket fina planering som gjorts kan jag inte bedöma förrän i februari. Ser mycket fram emot slutresultat. Hälsningar Monica Tyllgren

Verkligen rekommenderar. Väldigt professionell och kunnig personal som ger bra förslag och lösningar. Mitt kök blev som jag ville och väldigt bra kvalitet.

Mycket professionell service och läglig kommunikation, vi är väldigt nöjda med vårt nya kök!

Ett fantastiskt första samtal och efter det har det bara blivit ännu bättre. Jag har mötts av ett engagemang och intresse som är uppriktigt och personligt. Jag har blivit inspirerad och fått mycket goda råd och idéer. Stort tack till Kristina för alla våra fina samtal och möten//Susanna

Hej Väldigt trevligt och proffesionellt bemötende.

Mkt förtroendeingivande och trevlig säljare

Vi är så nöjda, köket är så fint och funktionellt! Under våra träffar med kökskonsulenten Monica guidade hon oss skickligt med sin gedigna kunskap om kök och färg och form för att ge oss vårt nya drömkök. Alltid lika trevlig och med snabb återkoppling. Allt passade perfekt vid leverans. Efter att ha planerat utformningen kom Monica hem till oss och måttade noggrant upp köket. Vi bokade också ett hembesök med Mikael, mycket trevlig och kunnig säljansvarig från Palma bygg, som noterade vad vi ville renovera och gav en utförlig... Visa mer offert på allt. Innan renoveringen startade hade vi en genomgång med projektledaren Sebastian, även han mycket trevlig och kunnig och lätt att komma i kontakt med under arbetet senare. Allt förarbete, golvläggning, målning, tapetsering och montering av köket utfördes av en snickare från Palma bygg, Bozo, som var otroligt noggrann och omsorgsfull och vände sig till oss med ev. frågor och förslag. Skyddspapp i och utanför lägenheten och inplastning av möbler och andra utrymmen för att undvika skador och damm i resten av lägenheten. Arbetet skedde 7:00-17:00 på vardagar och även på lördagar om vi så ville. Elektriker och rörmokare från Palma bygg bokades i samråd med oss och de kom alltid som bestämt. Alla hantverkare var mycket trevliga och noggranna. Oplanerade arbeten dyker alltid upp, i vårt fall behövde vi bl.a. byta elskåp p.g.a. den specifika köksutrustningen vi ville ha och dessa extra arbeten diskuterades med oss först för att komma överens om utförande och pris. Tidplanen skulle ha hållits som planerat, det tog lite längre tid beroende på några oplanerade arbeten men även på att vi bad om lite extra arbeten som vi kom på under tiden. Så det blev några dagar till.

Vi är mycket nöjda med renoveringen av kök och hall. Proffsigt bemötande. Bra dialog med Monica kring design och val av snickerier, vitvaror, bänkskiva mm. Allt levererat med högsta kvalitet och monterat av Palma Bygg enligt tidsplan.

Mycket nöjda med vårt kök från Nepas, som Palma Bygg satte på plats. Kunnig och lyhörd köksarkitekt, tack Monica!

Vi beställde platsbyggt kök från Nepas i mitten av pandemin med installation av Palma Bygg. Leveranstider påverkades och vi fick vänta länge, men resultatet blev fantastiskt. Till och från fungerade inte kommunikationen men till slut blev vi nöjda med leverans och kvalité på arbetet.

Snabb återkoppling, bra kommunikation kommer definitivt att handla där igen!

Snabb leverans, bra service rekommenderar starkt

Nöjd med mitt nya kök. Bra kvalitet. Leveranstiden hölls, prisvärt med alla anpassningar som vi har gjort!

Vi valde Nepas till en förvaringsmöbel i vårt vardagsrum då vi kunde få den helt måttanpassad med utseende och färg som exakt matchar en äldre möbel. Enheten kom i färdigmonterade sektioner och det var enkelt att bygga in till ett helt platsbyggt intryck. Resultatet blev snyggt över förväntan!

Jag har köpt kök, vitvaror och stenskiva från Nepas kök, jag är jätte nöjd med kvaliteten samt bemötande Nepas personal (Jane) han har hjälp mig med sin egna idéer och kökets funktionalitet. Det de är riktigt bra på är att, de har kontakter med nästan alla ledande företag på dagens marknad, så behöver man inte springa på olika ställe, börja från blandare, belysning, vitvaror till bänkskivan. Allting under i samma tak. Rekommenderar starkt!!!

Helt OK inga särskilda anmärkningar. Var tydliga var deras ansvar slutade. Leverans av kök från Nepa

Grymma! Har beställt kök två ggr från de och båda gångerna har jag varit supernöjd.

Vårt andra kök + badrumsinredning från Nepas och vi är väldigt nöjda :) Rekommenderas!

Köpt ett stort ramkök av Jan på Nepas kök. Supernöjd med bemötandet och kundservicen, fick många tips på hur man kan tänka när man ritar upp sitt nya kök. Stort plus för att Jan varit så behjälplig i ändringar som uppstått under loppets gång från vår sida. Leveransen av såväl snickerierna som bänkskivan kom enligt tidsplan och vi är supernöjda med resultatet av vårt nya kök. Kan varmt rekommendera!

Jag beställde ett platsbyggt kök av Nepas som sedan byggdes av Palma Bygg. Jan's hjälp att rita och guida genom hela processen var alldels utmärkt. Samarbetet med Palma har även det varit perfekt, allt levererades och installerades helt enligt tidsplan och priset helt enligt överenskommelse. Kan inte annat än reckomendera både Nepas och Palma för ett riktigt snyggt kök och ombyggnation! Kanske inte det billigaste valet men så värt det.

Hjälpte oss med bänkskiva när företaget vi kontaktat tidigare inte kunde leverera tillräckligt snabbt. Fick också hjälp med spishäll och ventilation, beställning och projektering. Beställde även diskho och köksblandare. Allt flöt på smidigt och det var bra kommunikation och det var enkelt att få tag i rätt person.

Tålmodigt och flexibelt bemötande. Löste nästan alla mina önskningar och ändringar. Jättenöjd med Janne!

Smidigt och snyggt slutresultat!

Vi köpte platsbyggda garderober i samband med att Palma Bygg renoverade hela vårt hus. Vi är så nöjda med allt. Från mars till augusti flöt samarbetet på fantastiskt bra och vi kommer inte använda någon annan än Zeljko för kommande byggnationer. Kan varmt rekommenderas! Ola och Karin, Stora Essingen

Jättenöjd med mitt kök och Jan som hjälpte mig.

Beställde kök och tvättstuga från Nepas. Mycket nöjda med bemötande och slutresultat.

Denna avrådan till att beställa något från Nepas kan komma att ändras om Nepas tar ansvar och håller det muntliga avtal Jan ingått med oss om att ersätta allt som kom leveransskadat, men som de i dagsläget inte verkar vilja trots att vi inträffade en muntlig överenskommelse med Jan om att de skulle byta ut allt som kom leveransskadat. Vi skickade in vår första reklamation 10/6 men har fortfarande inte fått svar från företaget gällande vår reklamation på hela köket. Utförlig recension kommer att postas om vi ej fått svar på vår reklamation på hela köket innan arbetsveckans slut.

Hej, Tack för ditt svar, men för att bemöta det du skriver så har ni absolut erbjudit nya lyckor/täcksidor pga att ni levererat luckorna i fel material och en ny ungstomme då ni gjort fel och dessa fel ej går att blunda för, men som ni vet så var det inte enbart de sakerna som vi krävde att ni skulle byta ut och ni undviker att bemöta dessa punkter eller hantera dem trots att felen orsakats av er och trots att vi ställt frågorna upprepade gånger. Vi har försökt föra en dialog med er i månaders tid, men utan att nå fram... Visa mer till en lösning som är acceptabel. Vi har trots allt betalt dyra pengar för köket och det ni levererat är oacceptabelt. Det har inte i något av mailen gällande vår reklamation från Jan hos er framgått att ni skulle stå för arbetet, bra att ni inkluderar det med nu men det återstår fortfarande massvis med punkter att få lösta innan vi skulle kunna känna att det acceptabelt att skicka accept. Därför vi dragit in en jurist i ärendet som får hantera det för att slippa huvudvärken ni ger. Vi kan inte ens bli klara med köket eller flytta in pga er och det horribla skick ni levererat köket i. Lista på allt ni levererat skadat/ i fel material/felleverans och som vi fått kräva att ni byter ut: Kryddskåpsstomme samt Front Ungstomme för liten för ugnen ni sålt oss Ungslåda front Båda lådfronterna skadade Hörnstomme samt front Diskho för stor för Diskhostommen så ni var tvungna att såga sönder den Diskho stomme förstörd av er så den hänger löst Diskho front Diskmaskin front Diskmaskin saknas mall för att fästa fronten Fuktspärr/skydd saknas för Diskmaskin Täcksida mot bänkskiva skadad Stomme Kyl/Frys Front Kyl och Frys Överskåp gångjärn defekt Överskåp Front Överskåp stommar Överskåp täcksidor Elluttag utskuret fel så det ej går att montera eluttag Fläkt kåpa går ej hela vägen upp till taket Blandar hål borrat på annan plats än vad ritning visar och gör även att du kan dra ut vatten över hela diskbänken Bänkskiva saknar korrekt stöd och riskerar att knäckas vid minsta belastning Bänkskiva och Stänkskydd har flera stora märken Kyl/Frys felleverans Diskmaskin och Kyl/Frys fick vi leta efter själva i 2 veckor under vår semester, totalt förstörd semester pga er. Massiva förseningar i leveranserna vilket orsakat flera byggstopp som kostat en rejäl slant pga att bygget stått still pga er. Vi har även krävt att ni byter ut alla stommar som vi blir tvungna att borra i flera gånger i pga er felleverans och dessutom skadade täcksidor. VI har även bekymmer med att vi nu står med monterade bänkskivor/stänkskydd på Jans bevåg, men ugnen passar inte i den stomme bänkskivan vilar på och vi måste montera av bänkskivan för att kunna montera på den nya stommen och det vill ni inte heller ta något ansvar över eller kännas vid, trots att det är ert ansvar iom att ni levererat en ungstomme som ej passar till den ugn ni sålt. Det är många puckar som återstår att lösas och hanteras. Detta skall inte behöva en jurist, men iom att vi inte kunnat föra en resonlig eller vettig dialog med er sedan köket levererades så har vi känt oss tvungna att slänga ännu mer pengar på en jurist. Skadeinspektören skrev i sin rapport "Det kök ni levererat såg ut som ett begagnat kök som tillverkats och målats av icke yrkeskunnig personal. Luckorna samt Täcksidor är ej originallackade utan omlackerade på ett sådant sätt att de två färgskickten inte binder ihop orderntligt. Just nu så känner vi att vi helst av allt bara hade fått er att hämta köket så vi kan beställa ett riktigt kök, vi är så urbota trötta på hela denna upplevelse och er, men iom att lagen inte fungerar så måste vi ge er 2 chanser att åtgärda alla fel innan något sådant kan begäras. Iom vad skadeinspektören konstaterat så betvivlar vi att ni kommer att kunna leverera vad vi faktiskt beställt och i förväntad samt avtalad kvalitet eller utförande. Som du märkt så postar jag överallt i mitt riktiga namn då jag står för allt jag skriver eller säger, behöver inte gömma mig bakom ett pseudonym. Är väl en annan arg kund. NI har fram till 26/9 att besvara juristen, vi får väl ta det därifrån om ni inte ändrat er och vill gå med på de krav vi ställt så är du alltid mer än välkommen att maila mig direkt. Du har ju min mail.

Beställde kök fråna Nepas och fick ett väldigt bra och personligt bemötande av Jan som är kunnig, lyhörd och flexibel. Vi är väldigt nöjda med vårt kök och rekommenderar starkt Nepas Kök.

Vi fick hjälp av Jan att rita ett kök och han var väldigt tillmötesgående, lugn och proffsig. Lyssnade på våra önskemål och kom med egna idéer. Ibland lite lång återkopplingstid på mail. Tyvärr fick vi av någon anledning en repig diskbänk (inte Jans fel), men Jan var tillmötesgående och kompenserade oss på ett bra sätt.

Nepas levererade badrumsinredning till vår badrumsrenovering, som utfördes av deras systerföretag Palma. Christoffer var till stor hjälp att designa inredningen. Att få kommod-del kombinerat med en tvättstuge-del i matchande material och färg, skräddarsytt och optimerat för vårt badrum kändes lyxigt, utan att det blev alltför dyrt. Vi passade även på att renovera vår lilla toalett med ny kommod och skåp, som även kunde måttbeställas och passas in så att det utnyttjade utrymmet till max och kunde täcka märket av det gamla... Visa mer skåpet, så att vi slapp måla om. Christoffer kom med många bra förslag och var inlyssnande på vad vi ville ha, och kom med olika flera olika ritningar och förslag, vilket passade oss som inte riktigt visste vad vi ville ha från början. Det märktes att badrum var en ny nisch, allt blev inte hundra procent rätt från början, men löstes efter hand. Palma och Nepas löste uppkomna problem gemensamt, både när det gällde försenade leveranser eller möbler som behövde monteras om eller justeras för att passa. Sammantaget fick vi ett badrum som vi är mycket nöjda med, och det är till stor del Nepas och Palmas förtjänst. Om vi behöver göra om något kök i framtiden vet vi vilka vi ska kontakta.

Vi tog in offerter på kök från flera leverantörer och valde Nepas kök, vilket vi är jättenöjda med. Det kan kännas tryggt att köpa kök från någon av de stora tillverkarna, men fördelen med ett mindre företag är många. Vi upplevde ett väldigt proffsigt och personligt bemötande med förvånansvärt flexibla lösningar. Vårt kök krävde en del speciallösningar och Nepas var den enda leverantören som kunde anpassa mått och kulörer helt efter våra önskemål. Vi har känt oss trygga och väl omhändertagna under hela processen,... Visa mer där Nepas har tagit fullt ansvar för såväl helhet som detaljer. Vi fick hjälp av Jan att rita upp köket. Han kom med kloka synpunkter, gjorde hembesök, kontrollmätningar, svarade tålmodigt på frågor, ritade om osv, på ett självklart och professionellt sätt. Den service vi har fått av Nepas är vi tveksamma till om vi hade fått av någon av de andra köksleverantörerna vi kikade på. Vi är supernöjda med slutresultatet. En mindre sak behövde åtgärdas i samband med installation av köket, vilket Nepas tog ansvar för och fixade helt utan krångel. Vi kan varmt rekommendera Nepas och återkommer gärna i framtiden!

Vi köpte ett stort kök från Nepas med Palma som byggare. Hade tänkt sätta in ett Ikeakök när Zeljko föreslog att åka in och träffa Christoffer på Nepas. Det tog inte lång tid innan vi bestämde oss för ett Nepas-kök istället. Det blev såklart lite dyrare (framförallt när man inte kunde motstå alla finesser Christoffer visade) men vi fick också väldigt mycket kök för pengarna. Christoffer var mycket hjälpsam och kreativ genom hela processen. Vi hade en tydlig bild vad vi var ute efter men C kom med tips på värdefulla detaljer.... Visa mer Tex tips på högskåp i snedskåp som ramar in köket väl, hur det är bäst att placera dörrar/lådor, lämpligt avstånd på lådor, osv. Han lyckades också väl matcha pris på de blandare, diskhoar och vitvaror vi sett ut. Även bänkskiva (granit viscount White) hittade han en bra leverantör för så vi köpte allt utom kyl/frys från Nepas. Pga måtten på vårt kök blev det riktigt bra att kunna specialmåtta bredd/höjd på skåpen. Heads-up dock på att om man tänker sig använda Ikea-inredning så passar de inte på djupet i lådorna. Christoffer är både personlig och proffsig, och verkar jobba jämt för han svarar på nolltid under offertprocessen. Kan varmt rekommendera Palma som byggare sedan, dvs att köpa en helhetslösning.

Tack för fantastisk service och för att ni kunde skapa/ måttanpassa precis ett sådant kök vi önskade! Vi är väldigt nöjda med resultatet :)

Mycket nöjda med Nepa. Kan varmt rekommendera dem och skulle anlita dem igen. Köpte kök samt garderobsvägg till sovrum. Levde upp till våra förväntningar. Mycket bra bemötande från första kontakt med säljare och genom hela processen. Skönt och tryggt att de levererar allt och tar helhetsansvar - allt passade perfekt och blev mycket snyggt. Tack Jan!

Vi gjorde en hel köksrenovering, mycket trevligt bemötande, bra kommunikation och väldigt bra utfört jobb, med trevliga hantverkare. Rekommenderas!

Köpte kök samt arbetet. Fick fantastisk hjälp med valet av kök o all rådgivning. Allt blev precis som jag tänkt. Fick otroligt bra bemötande o visat tålamod vid beslut. Jättebra byggare på plats. Verkligen supernöjd med allt. /Charlotte, Ekerö

Helnöjda med Nepas! Under hela processen med att renovera vårt kök var det tryggt att ha Nepas som leverantör, rådgivare och designer i nära samarbete med Palma bygg som skötte hantverket. Palma hade tidigare renoverat våra två badrum och även där var vi helnöjda. Nepas hade också den stora fördelen att man kunde beställa luckor och skåp i högsta kvalité i vilken färg och nyans som kan tänkas. Flexibelt, serviceinriktat, precision och positiv attityd. Vi är helnöjda. Anna-Lena och Claes

Christoffer hjälpte mig med att få ett helt platsbyggt specialbeställt kök med många praktiska detaljer på plats på väldigt bra tid. Jag kände mig hela tiden väldigt omhändertagen av Nepas och har ett stort förtroende för dem att ro i land vilket projekt som helst. Christoffers hjälpsamhet och kunskap var ett fantastiskt stöd vid flera tillfällen, och jag kan inte vara mer nöjd. Rekommenderas varmt!

Kan inte mer än varmt rekommendera Nepas Kök och Christoffer som ritade vårt kök till perfektion. Köket är av hög kvalitet, snabb leverans och fantastisk kundbemötande och personlig service med alla detaljer! Vi vill tacka Christoffer som var så otrolig professionell och förstod direkt vad man ville ha, ställde helt rätt frågor så man fick tänka till, SÅ BRA! Han kom med väldigt bra förslag och man kände snabbt stor förtroende för honom, vilket är det absolut viktigaste i en sådan stor investering. Vi fick snabbt en seriös... Visa mer och tydlig offert och ritning och det tog inte långt tid förrän vi beställde köket och den var på plats. Tidsplanen hölls. Materialet är av hög standard och tillvalen är många. Att ha möjligheten att välja NCS -kod till luckorna var också toppen. Köket monterades av Palma Bygg vilket jag också varmt rekommenderar. Tack Nepas Kök och Christoffer, det blev så fint och exklusivt!

Prisvärd och flexibel kökslösning. Bra stöd genom hela processen.

DET KAN INTE BLI BÄTTRE!! På riktigt alltså. Jag har gjort flera köksrenoveringar och testat allt från Ikea, marbodal, ballingslöf, kvanum och nu senast Nepas. Att kunna måttanpassa åt alla dimensioner på milimetern, välja vilken kulör som helst och till en kvalitet som är oslagbar blir nästan larvigt. Det var 6 månader sedan vi gjorde renoveringen, jag hade ett gäng vänner över igår som ännu inte sett hur det blivit och alla var övertygade om att inget bott i huset. Inte en Repa, inte en spricka, skev list, skadad... Visa mer kant, det finns ingenting som inte ser exakt likadant ut som det gjorde när dom precis var klara med projektet. Men- inte bara hjälpte dom oss att förverkliga, den något luddiga beskrivning på, vårt drömkök. Dom kom med inspiration, ideer, ja till och med önskemål om saker som blev billigare för oss! Men som dom visste att det egentligen var vad vi ville ha. Det blev tillslut ett kök, vitrinskåp och tv-möbel, allt platsbyggt, inbyggt, med lister och milimeteranpassat och förbaskat snyggt! Fruktansvärt snyggt! Våra vänner gjorde samtidigt en renovering med ett annat supersuperdyrt köksföretag. Från beställning till färdigt kök tog det oss 13 veckor. För dem tog det 48 veckor. Innan varje list, lucka, ilägg osv var på plats. Allt jag vet är att dom verkligen ångra sig! Så gör som oss, välj Nepas!

Har väntat i snart ett år med att lämna omdöme för att kunna bedöma resultat även över tid. Vi har vid tidigare renoveringar testat kök från; Ikea, marbodal och ballingslöf. Det går inte att förklara skillnaden. Att kunna milimeteranpassa, platsbygga och få den personliga servicen är otänkbart hos någon annan. Jag förstår knappt hur dom gick runt på med mitt kök med tanke på tiden jag stal kring alla vändor, önskemål och frågor. Jag vill verkligen att man ger dom chansen att få följa med på er resa till ert drömkök,... Visa mer för bara då förstår man hur bra det faktiskt kan bli! Hör av er om ni behöver bilder/frågor! Det kan inte bli bättre. På riktigt. David Vasic

Grymt kompetenta och trevliga! Håller tider och har koll på läget.

Vid renovering av vårt landställe anlitade vi Nepas för att inreda vårt nya kök.Vi är mycket nöjda med allt från planering och design till genomförandet. Köket är av hög kvalitet till ett mycket bra pris och levererades i god tid. Jan har varit vänlig, tålmodig och snabbt och lätt löst olika problem längs vägen. Vi är mycket nöjda med Nepas och kan varm rekommendera dem!

Bra kvalitet till bra pris. Vi anlitade Nepas för vårt nybyggda kök och fick hjälp av Janne att välja material och designa köket. Vi är mycket nöjda med slutresultatet. Rekommenderas varmt!

Lysande genomförande, dessutom på exakt utsatt tid. Imponerande.

Snabbt o effektivt. Trevliga att ha att göra med. Köket blev jättebra.