Niklassons Markiser AB

Niklassons markiser har monterat 6 nya markiser i vår Brf och det blev jättebra! Både terassmarkiser och balkongmarkiser med väv från Sandatex. Markus var trevlig, tydlig och serviceminded. De behövde komma tillbaka för några justeringar men det var inte heller några problem. Rekommenderas av oss.

UNDVIK!! Beställde 2021 både fönster- och terrassmarkiser från Niklassons markiser, när de väl levererades var samtliga markisers både armar och duk i fel färg samt fönstermarkiserna var av helt fel modell. Trots detta inleddes monteringen, vilken var allt annat än professionell. Flera skruvar gick av och lämnades i skruvhålen, olika skruvar och bultar användes till samma markis, min trall och mitt växthus skadades och terrassmarkisen monterade de så fel att man inte kunde gå ut genom balkongdörren utan att slå i huvudet... Visa mer i dess fäste ens i infällt läge. Påpekade att hela leveransen var fel och bad dem pausa installationen tills ansvarig kunde komma ut på plats dagen efter. Väl där höll han med om alla fel kring både leveransen och parisarens vid monteringen samt lovade att återkomma snarast med en lösning. Därefter försökte jag upprepade gånger nå honom via telefon, mejl och sms men han gjorde sig onåbar och valde istället att skicka fakturan till inkasso då han ansåg uppdraget vara slutfört och i enlighet med offert. Först efter 10 månaders tvistande och med advokater inblandade accepterade de att montera ner de felaktigt levererade markiserna samt makulera fakturan. Dock kompenserade de aldrig för skadorna de åsamkat, jag fick själv stå för mina advokatkostnader och under 10 månader tvingades jag förvara de monterade men ej inkopplade (och därmed helt obrukbara) markiserna av fel färg och modell, vilket självklart även förhindrade mig att kunna anlita en seriös aktör under mellantiden. Så, spar dig själv både tid, energi och pengar genom att välja en annan leverantör!

Undvik detta företag!!!! Usel kundservice och dessutom gick markisarmen av vid montering och nu vägrar de åtgärda felet. Istället får man luren kastad i örat av ägaren som är så otrevlig att man tycker synd om de anställda.

Om det fanns -0 i kundservice skulle jag ge det! Köpte markiser till hela huset (8st) och kvaliteten kan jag än inte klaga på, dock är dom bara 5 månader gamla. Men har haft en krånglande markis och har bokat med dom sju gånger för att åtgärda problemet, fyra ggr har dom inte dykt upp överhuvudtaget, tre ggr har dom varit här utan att kunna åtgärda problemet!! Så jag vände mig till Älvsjö markis som åtgärdade problemet på 30 minuter och justerade de övriga som var snett monterade. Så vad ni än gör köp inget av Niklassons markiser!

Urusel service. Själva markisen och monteringen var ok. När en justering behövde göras kom man inte som avtalat. Vid flera tillfällen (mer än 5) lovade man att komma men kom aldrig.

Har varit kund hosNiklassons Markiser i många år (>15 år). Monterat våra markiser på huset, installerat fjärrstyrning och efter ett antal år byt väv på samtliga markiser samt utfört diverse reparationer. Vi har tre markiser vid burspråket som är seriekopplade. Fjädern som kopplar ihop markiserna har med jämna mellanrum gått sönder. Niklassons har till rimlig kostnad byt fjäder. Den senaste gången fjädern gick sönder gjordes ett byte av fjäder av montör som sannolikt inte byt en dylik fjäder tidigare. Fjäderbytet tog... Visa mer drygt 1 timme. Niklassons Markiser fakturerade för fjäderbytet 5.840:- kronor. En oskälig kostnad för något så enkelt som ett fjäderbyte enligt min uppfattning. Påtalade detta för Niklassons via mail. Inget svar! Niklassons kundvård av en gammal kund är mycket mycket dålig! Kommer inte att anlita företaget mer!