Skrev om
Poolkemisten Sverige
Hjälpsamma och med kunden i fokus.
Poolkemisten Sverige
Omdömen totalt
297
Snittbetyg
4.4
Om företaget
Välkommen till Poolkemisten. Vi säljer pooler, spabad, pooltillbehör och spabadstillbehör. Vi har över 10 års erfarenhet och vår målsättning är att hela tiden ha dig som kund i fokus och endast erbjuda produkter av absolut högsta kvalitét. Vi är Sveriges första officiella Astral-partner och kan därmed erbjuda hela deras sortiment...
297 omdömen om Poolkemisten Sverige
Sedan starten hos Reco 2016
Visar 297 omdömen med 4.4 i snittbetyg
Skrev om
Poolkemisten Sverige
bra bemötande och bra service. Fantastiskt bra på att rätta till det som gått fel
Svar från Poolkemisten Sverige
Stort tack det värmer oss . Välkomna tillbaka .
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Ärendet ligger nu hos allmänna reklamationsnämnden.
Svar från Poolkemisten Sverige
Hej Asim Jag har skickat ett mail till er ang att du skulle skicka papper där det står vad ni hade kommit överens om och det har jag inte fått av er. Istället skickar ni till ARN väldigt dålig still av er. Då vi inte kan hjälpa er förrän det är gjort.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Det va ett jätte bra bemötande vi fick snabbt hjälp med det vi önskade.
Svar från Poolkemisten Sverige
Stort tack det värmer oss . Välkomna tillbaka . tack
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Snabb och bra service speciellt som det var första gången.
Svar från Poolkemisten Sverige
Stort tack det värmer oss . Välkomna tillbaka .
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Lite svårt att komma i kontakt med servicedelen men dock trots det snabb och bra hjälp
Svar från Poolkemisten Sverige
Stort tack det värmer oss . Välkomna tillbaka .
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Hade en frysskada på poolutrustning inköpt 2023 hos ett annat företag, vände mig till poolkemisten och fick hjälp väldigt snabbt och proffesionellt av Mike och Robin. Vi är väldigt nöjda med arbetet och bemötandet.
Svar från Poolkemisten Sverige
Stort tack det värmer oss . Välkomna tillbaka .
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Snabb o bra service. Även av deras samarbete med de som utförde arbetet. Det fungerad bra o arbetet utfördes med belåtenhet
Svar från Poolkemisten Sverige
Stort tack det värmer oss. Välkomna tillbaka .
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Alltid trevligt o kunnigt bemötande
Svar från Poolkemisten Sverige
Stort tack det värmer oss. Välkomna tillbaka .
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Sakerna jag har beställt har inte levererats ännu, så jag kan inte uttala mig
Svar från Poolkemisten Sverige
Vi ber om ursäkt att det tog sån lång tid. Vi strävar för att bli bättre .
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Trevligt bemötande.. Bra information angående varan och snabb åtgärd. Humana priser!’ Återkommer säkert dit…igen. Kan varmt rekommendera poolkemisten..
Svar från Poolkemisten Sverige
Stort tack det värmer oss. Välkomna tillbaka .
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Är mycket nöjd med servicen och bemötandet kan rekommendera Poolkemisten till alla som funderar på att skaffa pool!
Svar från Poolkemisten Sverige
Stort tack det värmer oss. Välkomna tillbaka .
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Högsta betyg på alla punkter. Trevlig säljare. Verkar vara en proffsig firma på alla sätt. Betyget drogs ner av att jag fick faktura innan jag ens fått ett datum när jobbet kan utföras. Verkar lite girigt. Men i övrigt toppbetyg.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Trevlig kunnig personal. Verkar ha hönsen hemma.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Trevligt bemötande! Hantverkaren som anlitades var duktig men kass på att dyka upp på överenskomna tider då något viktigare verkade dyka upp. Slutresultatet (montering av bypass koppling) blev dock bra!
Skrev om
Poolkemisten Sverige
De har varit bra, gett rätt rekommendationer och varit kunniga. Det jag behövt hjälp med har de ordnat, kan rekommendera dem!
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Service och byte av pump , gick över förväntan, väldigt förstående och tillmötesgående montör !!
Skrev om
Poolkemisten Sverige
mkt bra bemötande och duktiga servicekillar
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Köpte liner av helt underbar säljare Anton i Malmö kunde inte bli bättre mvh Jan
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Förutom onödiga fördröjningar ibland eftersom inkommande e-post försummas, så är det kompetenta personer med gott kundfokus som alltid hjälper till.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Mycket hög service och kunnig personal Stor guld spjärna till dom
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Trevligt bemötande men mycket lovades men inte riktigt vad som sades när det skulle ske. Har tidigare köpt andra produkter och det har fungerat bra.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
mycket trevlig personal ,även om jag kom med en lite udda beställning, utanför deras ordinarie sortiment. en sandfilterventil till ett speciellt sandfilter. väldigt proffsiga och gör allt för att lösa problemet.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Fantastisk personal som kan svara på alla frågor för att hitta en lösning för mig!😊
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Mycket trevlig och kompetent personal Ställer alltid upp om man får problem
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Bra företag, men kan förbättra sms och email!
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Conny var mycket trevlig och gjorde ett gott jobb. Var på utsatt tid. Bara positivt
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Bra service, fint mottagande när det finns tid. Ofta lite lite personal i butiken. Öppet på söndagar hade underlättat . Köpte ett pooltäcke, mycket nöjd med service och kvalitet på täcket, köper alla kem produkter också och alltid vänligt bemött
Skrev om
Poolkemisten Sverige
- Lång väntetid, fick vänta på service från augusti till oktober - Dyra priser - Håller inte bokade tider, glömde bort att komma till oss och dylikt - Oprofessionellt bemötande, skyllde bl a på att personal sagt upp sig, knappvalen fungerade inte vid telefonkontakt m.m - Bristande information, t ex inget bankgiro-/postgironummer på fakturan Vi skulle få hjälp med en pump till vår pool och en ny lampa till den. Fakturan landade på 7000 kr. Det var sammantaget skrattretande dåligt! Vi skämtar mycket om det hemma och har berättat för vänner om hur illa det kan bli.
Svar från Poolkemisten Sverige
Hej Johnny! Tråkigt att ni känner så. Vi delar inte er bild i ärendet. Vi kunde också skämtat ofta om kunder som tror att saker och service är gratis. Men det gör vi inte, vi försöker istället hjälpa våra medmänniskor och kunder istället. Alla är vi olika. Ni är jättevälkomna in på en kopp kaffe och prata igenom ärendet igen om ni så önskar. Mvh Poolkemisten / Aydin Demir
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Proffsigt bemötande och supertrevlig personal som är superkunniga på alla ämnen som berör pool grejer!
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Trevlig och glad personal De har bara bra material Jag köpte pooltillbehör och är väldigt nöjd
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Proffsig, kunnig och trevlig personal som även ger lite rabatt på priset.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
”Ett företag med hög servicegrad. Löste våra problem på ett mycket bra sätt. Poolleverantör som rekommenderas när man skall köpa pool!” Ett stort tack till Aydin och Micke för service i världsklass⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Mycket fint bemötande och kunande.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Bra priser och trevlig personal!
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Återkom snabbt och professionellt med svar och bättre lösning på mitt problem. Efterföljande hembesök inom bara dagar. Ser fram emot leverans av min beställning...
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Vi har sen första dagen vi kommit i kontakt med Robin & Mike fått den bästa servicen. Dom är kunniga och alltid hjälpsamma
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Mycket bra och proffesionell service, tyvärr är det ovanligt i denna branch. De har både hjälpt mig med att få ordning på en grön pool och fått mitt spabad att fungera. Kan varmt rekomendera Poolkemisten!
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Fick ett bra möte i butik, och ett pris som vi kan leva med. Leveransen har inte kommit än, helheten går inte att bedöma förrän allt är på plats. Leif
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Bra på sälja men dålig på att ta ansvar för det man sålt
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Bra service när jag ville få varor hemskickade. Hjälpsam personal i telefonkontakt. Men, jag fick ringa 10 gånger för att komma fram. Detta gjorde jag under cirka 2 veckors tid. Det är faktiskt riktigt dåligt.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Väldigt sakkunniga och löser alltid de problem jag har på bästa och snabbaste sätt
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Det är inget fel på arbetet, men de dyker aldrig upp och ringer inte tillbaka. Lovar att utföra beställa arbete, dyker aldrig upp
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Mycket bra service och hög kvalitet på utfört arbete. Mycket nöjd.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Mycket trevlig och kunnig personal! Dessutom svarar de i telefon och kommer när de sagt de skall komma! Kan verkligen rekommendera denna firma
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Mycket bra.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Kanonbra mycket trevligt personal
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Ett företag som inte ger speciellt mycket information eller gör uppföljningar under byggets genomförande, däremot är ni snabba på att skicka fakturor. Poolbyggare som saknar service känsla samt inte kan ge några besked. Säljargumentet att "vi har bara svensk personal" vid införsäljning stämmer ju inte alls. Ni använder utländsk arbetskraft som varken kan kommunicera på svenska eller engelska. Grävare får plus i kanten för ett bra arbete och otroligt proffsiga service samt uppföljning. Kommer jag att rekommendera er till andra, NEJ!
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Snabb återkoppling efter min förfrågan och snabb avhjälpande av mitt problem. Trevlig kille som kom hem.
Skrev om
Poolkemisten Sverige
Jag hade velat ha råd om reparation och underhåll av poolen. Tyvärr bara ett kort samtal, men en helt överprisad räkning för ett hembesök.
Utmärkelser
9
