Pooltorget

Vilket skämtföretag! De verkade seriösa utifrån hemsidan men visade sig vara precis tvärtom. Efter att ha varit ute och tittat konstaterade dem att de behövde vara 2 personer för att justera pooltaket. Vi väntade i 3 veckor på att de skulle komma och när dagen äntligen kom så dök bara 1 person upp. Denna person löste en del av jobbet och han som kom var väldigt tillmötesgående men de kunde inte slutföra hela jobbet i och med att de behövde vara 2 personer. Vi fick efter mycket om och men en ny tid men ingen dök upp på denna... Visa mer tid. När vi fick tag på dem och fick ytterligare en ny tid så… dök de inte upp då heller utan påstod att de varit där dagen innan, vilket är omöjligt eftersom vi var hemma den dagen och ingen kom. Nu påstår de att taket inte går att justera som de påstod vid första besöket och sa också att vi ”fick vara glada att vi fick halva jobbet utfört”. Gör er själva en tjänst och anlita någon annan än dessa skojare!

Varning för Pooltorget. Jag är nybliven spa och poolägare och letade efter seriösa företag som kunde sköta om poolen. Pooltorget verkade seriöst utifrån deras hemsidan men det har blivit en mardröm. En riktig skojare som visar ingen hänsyn till kunden, ljuger om nästan allt, lägger på en massa kostnader utan belägg och framför allt deras tekniker verkar saknar kompetens för arbete. Dom påstår att de har flera års erfarenhet av pooler och spa men i verkligheten provar de sig fram. Det tog en halv timme för tekniker att... Visa mer enbart hitta in och utgång till poolfilter när det bara är tre hål i filtret, in, ut och bakspolning. För att starta värmepump satt han i 45 minuter och läste manualen. De använder begagnad delar utan att berätta men tar betalt för nya reservdelar som slutar fungera efter ett tag. Då vill de ta betalt en gång till för att fixa och ändå använder undermåliga delar. Det finns inget de säger man kan lita på. Anlita hellre någon annan som kan sitt jobb och är hederlig, undvik Pooltorget är mitt råd.

Varning! Riktiga skojjare! Oprofessionella i sitt utförande, dåligt kundbemötande och interna konflikter som drabbar kunder! De började med att dra av en vattenslang när de drog ut badkaret utan att stänga av vattnet innan, vilket resulterade i en mindre översvämning. Efter felsökningen angav de ett pris för servicen men fakturerade 20% över det pris de angav. När vi påpekade det felaktiga priset och bad om en uppdaterad faktura skyllde de på varandra internt och hade ett aggressivt bemötande. De hotade med att de hade en advokat och att dra detta till rätten.

Mycket positiv upplevelse, de har en butik i Bandhagen där spabad visas. Köpte ett spabad, Nordpools Sarek där och fick det hemlevererat och installerat. Kunnig installatör och trevliga, seriösa. Kommer anlita dem för service när det blir dags.