Revider Energi AB IVT Center

Inkompetent tekniker som behövde telefonassistans för att utföra jobbet. En halvtimmes jobb (det mesta telefontid) debiterades med över tvåtusen kronor. Oseriöst. Välj en annan leverantör!

Vi behövde en bättre och energisnålare värmelösning och fick kontakt med Andreas hos Revider. Från första möte till slutförd installation fungerade allt väldigt bra. Andreas rekommenderade också ett bra företag, Legend Rör, som installerade vattenburen värme hos oss, då vi tidigare haft direktverkande el. Allt som allt, från början till slut, inklusive installation av vattenburen värme, tog det endast 2 veckor. Och också efter färdig installation är det enkelt att ha kontakt med Revider för uppföljande frågor och klargöranden om funktionalitet etc. Rekommenderar varmt.

Byte från frånluftsvärmepump till en luft/vatten värmepump har gått bra. Säljaren var kunnig och snabb. Det som har inte fungerat så bra var att vår 3 år gammal pump som skulle demonteras (ingick i offerten) gick sönder under demontage. Elektikern var inte ens på plats när pumpen kopplades bort, den har brunnit helt enkelt vilket vi upptäckte senare. Vi hade tänkt sälja den vidare men nu är det bara att slänga 30.000 kr i sjön. Revider känner inte att de har ansvar över den demonterade pumpen vilket är en överraskning för... Mostrar más oss. Så ska ni återanvända gamla enheten begär en garanti på att den ska fungera även efter demontage.

❌❌varning för Revider Energi AB i Sollentuna , de har lurat mig med en faktura som de vägrar ändra eftersom de inte överensstämmer med offerten jag fick och med en katastrofal kundbemötande hotar de mig med inkasso , rekommenderar inte företaget , ta avstånd ‼️

Installation av IVT luft/vatten värmepump med ute och inomhusdel Bra offert och genomgång. Uppsatta tider för installation och funktionsgenomgång har hållits. Hela installationen klar på en dag. Driftdata har stämt överens med offerinfo. Proffessionellt rakt igenom. Bra funktionsgenomgång Andreas, med tid för frågor och installation av Appmodul.

Trevlig personal, kompetenta och kunniga i hela kedjan. Super nöjd kund. Rekommenderar starkt. //David

Vi hade ett behov att byta gamla värmepumpen, så jag blev rekommenderad av en kollega att ta kontakt med Revider Energi, då denne nyligen hade gjort samma resa med gott resultat. Det blev en nyinstallation av en luft/vattenvärmepump modell AirX-409. Är mycket nöjd med planeringen, installationen och uppföljningen! Förbrukningen ser också bra ut och i linje med kalkylen (5 månader in i användandet). Andreas på Revider var vår huvudkontakt och han skötte kommunikationen och överenskommelserna mkt snyggt. Detta, tillsammans... Mostrar más med övriga teamet bakom den seriösa leveransen, gör att vi enkelt kan rekommendera denna installatör. / John & Karolina

Seriöst och kunnigt bemötande från dag ett! Sex månader efter beställningen gjordes var pumpen installerad och klar. Demontering och bortforsling av gamla värmesystemet gjordes samma dag som installation. Jag är mycket nöjd med genomförandet och slutresultatet och kan verkligen rekommendera Revider till den som vill skaffa bergvärme!

Vi anlitade företaget vid fyra tillfälle. Professionell bemötande och bra tydliga offert, speciellt Andreas. Generellt nöjda med utförandet Stark rekommenderar företaget.

Mycket bra upplevelse från offert till installation. Har haft min AirX 409 med Airmodule ungefär en vecka nu och det har fungerat fläckfritt sedan start. Hembesöket kändes mycket proffsigare än de besök/samtal jag hade med andra firmor. Offerten var tydlig och detaljerad. Priset var under min förväntan och låg strax(inte mycket) över andra märken som Mitsubishi, Siemens etc. så detta blev ett självklart val. Rörisarna och elektrikerna var mycket bra i kommunikationen och det gick supersmidigt att få bort det gamla och... Mostrar más installera den nya pannan på annan plats i huset. Nu återstår det att se om fakturan speglar offerten, men utifrån kommunikationen med installatörerna så borde det inte vara några större avvikelser :)

Mycket bra bemötande, lätt att få kontakt och snabba svar på frågor. Allt funkade bra och proffsigt från offert till installation och överlämning av värmepumpen. Tack Andreas, Martin och hela teamet. Lars J

Vi har installerat våran värmepump hos Revider. Andreas och hela teamet var suverän bra! Har inte tänkt att det kan gå så smidigt och otroligt bra timing. Allt är toppen från A till ö. Trevligt bemötande och råd, även nu 8 månader efter när vi fick mobilt styrning så kan dem hjälpa med detta. Helt fantastiskt🫶. Tack! Kar rekommendera med stor glädje.

Från första mötet till slutförande av leveransen av vår luftvattenvärmepump gick så smidigt. Tack Andreas och montörerna Per i Bromma

Vi hade bestämt oss för att byta ut vår elpanna mot en luft/vattenvärmepump. Vi kollade säkert allt vad som fanns runt på marknaden och kontaktade ett flertal installatörer med olika samarbeten, allt såsom IVT, NIBE, CTC och Bosch. Efter flera besök från olika leverantörer så valde vi tillslut Andreas på Reivder Energi. Allt har gått klockrent från beställning, leverans till genomgång av värmepumpen. Kan verkligen rekommendera Andreas på Revider Energi, mycket serviceminded, professionell och kunnig.

Otroligt trevlig och kunnig personal. Trevligt bemötande av Marie på kontoret Har haft deras hantverkare här och fått bra instruktioner och hjälp med det vi ville ha. Jag kan verkligen rekommendera detta företag till 100 %. Deras hantverkare "städade" t.o.m. efter sig +!

Ett företag som verkligen sticker ut ifrån mängden. Att investera i ett nytt värmesystem är kostsamt och alla tillverkare menar just att deras system är absolut det bästa. Så jag la märket på hyllan och kontaktade ett par av installatörerna och bad om ett möte, flera av dessa som kom till mig var bara fokuserad på systemet och glömde bort mig som kund och att det var jag i slutändan som skulle stå för hela kostnaden. Jag har inget problem med den ekonomiska delen, men jag går efter person och den känsla jag får av företaget.... Mostrar más Revider energi uppfyllde absolut alla mina förväntningar och det med bravur, Andreas som är deras försäljare och det första ansiktet på företaget, läste verkligen av mig som kund och la sig på den nivån som gjorde att jag verkligen förstod hur hela resan skulle bli ifrån start till slut. Andreas var dessutom den enda som ville återanvända min ackumulatortank på 500L då han inte ansåg att den behövdes bytas ut, då kostnaden inte var försvarbar medans alla andra direkt räknade på en ny tank. Vi kom överens om en affär och att Revider Energi fick ta hand om min installation. Jag fick ett mail av en trevlig man som hette Martin med installationsdatum och vad jag kunde förvänta mig i tidsåtgång vid installation och driftsättning. Allt som dom lovade infrias till 100% och med helt suveräna VVS montörer och elektriker som förklarade vad som skulle inträffa under tiden dom jobbade med installation, dom till och med berättade att en liten skada på plåten hade uppkommit under transporten och detta skulle givetvis åtgärdas vid senare tillfälle. Nu har jag ägt min IVT pump under ett par månader och fått ett återbesök av Andreas med en genomgång av anläggningen och han gjorde vissa justeringar och förklarade att alla hem är olika och på så sätt vill han att anläggningen skall vara enligt mina behov av värme och klimat samt att den transportskadade delen bytes ut. Skulle jag rekommendera Revider Energi AB och en IVT pump, och det enklaste svaret är självklart…. Det är verkligen ett företag som man kan lit på. Om ni vill ha muntligt referens ifrån mig så kan säkert Revider förmedla kontakt efter samtycke med mig. Bra jobbat och tack för eran hjälp med pumpen. Med vänlig hälsning, JC

Installerade luftvattenvärmepump via IVT. Helhetsintrycket var bra! Installationen gick smidigt och produkterna är i toppklass! Vi fick vår pump installerad ca 5 månader efter beställning. Elförbrukningen har gått ner direkt med 40% från vår gamla pump. Det enda - var lite oklarheter med fakturan och att vi trodde att vi skulle slippa en bortforslingsavgift vi la till i beställningen på 3000kr. Vi uppfattade det som ett tillägg vid beställning men när vi valde att ta bort pumpen själv så gick det inte att ta bort den från fakturan. Så det var surt! Men i övrigt mycket bra!

Fick ny bergvärmepump installerat aug. 22. Allt gick enligt offert/beställning. 2 externa delar fattades pga. materialbrist efter installationen. Värmepumpen började signalera för fel på trycket i systemet. Efter kontakt med deras chef skickades elektriker ut för att åtgärda felet. Senvintern 23 kontaktade jag Revider igen, för att få de 2 saknade delarna. Efter hjälp med en voucher fick jag snart fjärrdosan med posten, och kopplade så pumpen till appen i telefonen. Försäljaren / teknikern kom också på överenskommen dag... Mostrar más (jag bor i mellersta skärgården) för att lägga den saknade externa detaljen till värmepumpen. I samband med det tog sig teknikern tid att gå igenom vad jag behöver tänka på i samband med underhållet av värmepumpen. Bra jobbat Revider! Kan verkligen rekommendera er! /Ivo Kristensjö

I sin helhet var allt okey förutom att framsidan av pumpen hade trilla i backen, asfalten men annars var personalen som jobbade med allt, 3 st mycket professionella, trevligt att vara med. Tack

Jag är oerhört nöjd med Revider. De var snabbt på plats för feldiagnostik. Offert på ny IVT värmepump inom någon dag. Leverans och installation inom 2 veckor. Bytte ut värmepump väldigt smidigt. Installerade den nya inklusive expansionskärl och cirkulations pump. Bytte till nya fästen i taket för kölvattnet rören. Allt inom 9 timmar. Allt väldigt proffsigt.

Hösten 2022 bestämde vi oss för att byta ut vår elpanna mot en luft/vattenvärmepump. Vi kollade vad som fanns på marknaden och kontaktade flera installatörer men det var endast Revider som hörde av sig. I oktober 2022 fick vi besök av Andreas som var mycket engagerad och gav oss en bra genomgång och förslag på en värmepump från IVT som var lämplig för vårt hus. Vi fick också en energikalkyl. Installationen gjordes i mars 2023 och gick utan problem, välplanerat och smidigt. Rörkillarna kom kl 8 och var klara kl 14. Sen kom... Mostrar más elektrikerna och kopplade in och startade upp systemet. Installationen var klar vid 16-tiden samma dag och sen hade vi värme och varmvatten. Efter ca 1 vecka kom Andreas förbi för en genomgång och justering. Allt har fungerat mycket bra och vi kan verkligen rekommendera Revider.

Revider installerade en luft-vattenpump hos oss i februari 2023. Andreas gjorde ett jättebra förarbete, engagerad hela tiden. Installationen gick utan problem, välplanerat och smidigt. Rörkillarna kom kl 8 och lämnade kl 14, när elektrikern kom och startade upp systemet och hade en genomgång av pumpen. Efter ca 1 vecka så kom Andreas förbi för en genomgång och justering som passar vårt behov och hus. Revider kan vi rekommendera, engagemang från start till mål.

Strålande bra service! Har haft med annat bolag innan och nu äntligen får vi den hjälp och service man kan förvänta sig som kund. Mycket nöjd och tacksam.

Revider installerade en luft-vattenpump hos oss i januari 2023. Andreas gjorde ett superbra förarbete, engagerad hela tiden. Installationen gick utan problem, välplanerat och smidigt. De startade kl 8 och lämnade kl 14 efter en genomgång av pumpen. Efter ca 1 vecka så kom Andreas förbi för en grundlig genomgång och justering som passar vårt behov och hus. Revider kan vi rekommendera, engagemang från start till mål.

Allt strålande. Var under hösten i kontakt med dem för att byta ut min elvärmepanna till luftvatten-värmepump. Hembesök gjordes väldigt snabbt. Då gjordes en grundlig genomgång av husets planlösning, placering av panna respektive fläkt, beräkning av förbrukningsmaterial etc. Redan under mötet fick jag en offert samt en uppskattning om när installationen kunde ske. Offerten var nästan 30% billigare än den firman jag pratat med innan. För samma produkt. Både pris och tidsplan gick i lås och både säljare och montörer var... Mostrar más trevliga och tillmötesgående under hela processen. Nu är allt klart och kan redan se stor skillnad på förbrukningen för värme/varmvatten. Helnöjd! Rekommenderar starkt! //Dan

Jag var i kontakt med Revider för att, vad jag trodde, byta ut min gamla luft/vatten-värmepump. Efter hembesök & diskussion med säljare kom vi överens om att inte byta pumpen utan lite justeringar av existerande pump samt service är den mest logiska vägen framåt. Väldigt proffsigt och kundorienterat bemötande och slutsats. Rekommenderas.

Mycket bra installation och genomgång av värmepump, bra bemötande och snabba svar. Engergisparande enligt offert och kalkyl. Revider teamet kan varmt rekommenderas som leverantör.

Leveransen och installationen av min värmepump gick snabbt och smidigt i juni. Ett konkurrerande företag skulle kunna leverera först i november. Förutom ett missförstånd av fakturan har allt fungerat utmärkt. Andreas support har varit ovärderlig eftersom jag känner en viss osäkerhet inför nya apparater. Min elförbrukning är nu 70% lägre än för motsvarande period förra året./Britt-Marie F

Tack Andreas för ett trevligt bemötande både vid offerten och uppföljningen av installerad utrustning. Utrustningen levererades enligt överenskommelse, och installationen utfördes på ett proffsigt sätt. Omhändertagandet av den gamla befintliga utrustningen utfördes utan problem. Några månader efter idriftsättningen har jag märkt en lägre energiförbrukning vilket vittnar om att utrustningen är mycket bra. Tack Revider,

Har precis fått hjälp av Sebastian Zamani via telefon/facetime då jag hade några frågor om vår bergvärmepump. Fick fantastiskt bra service och support och är så tacksam för den proffsiga hjälpen! Har också tidigare fått mycket bra hjälp från Revider så kan verkligen rekommendera dem! Hälsar Kent i Bromma, Stockholm

Vi letade luftvärmepump och fick tag på Andreas som var en snabb och bra kille som lotsade oss rätt i vårt val. Nu är vår pump installerad IVT Air-x 417 med tillbehör. Allt flöt på som det skulle och man kom på utsatt tid och färdigställde allt under den tid som utlovats, killarna som installerade var också super trevliga både vvs och elen. Vi kör på nu och allt funkar som det skall vi är supernöjda! Tack Andreas. //Robert

Vi fick från offertförfarandet snabbt hjälp att uppgradera vårt värmesystem från elpanna till luftvattenvärmepump från IVT: AirX413. Andreas från Revider var trevlig och tog fram en mycket bra lösning för våra behov. Bra kommunikation inför installationen. Installatörerna fick en lucka och kunde komma några veckor tidigare än vad som först var utlovat. De var professionella, proaktiva och lyhörda. Pumpen har hittills fungerat klockrent. Det är en Otrolig skillnad mot elpannan och enligt IVT är det ev marknadens bästa... Mostrar más pump. Den är tyst, effektiv och hi-tech. Jag fick en grundlig genomgång av funktioner och självservice så att pumpen ska få så lång livslängd som möjligt. Jag rekommenderar Andreas och Revider Energi varmt!

Ett förträffligt bra arbete med byte vår värmepump, pris enligt offerten personalstyrkan kom på utsatt tid och var mycket trevlig 👍

Sett att det finns en del dåliga omdömen här. Jag måste säga, efter att ha installerat en pump slutet av augusti, att allt har varit som utlovat! Pris enligt ök, infann sig på minuten enl ök, snyggt jobb o till o med städat efteråt. Bra kundkontakter o service är en fungerande affärside, så jag kan inte annat än rekommendera den hjälp jag fått. Att timingen sedan var såhär bra. Jag är villig att vara referns om någon vill komma hem till oss o se installationen. Johny Åhman, Järfälla

Jag kan tyvärr bara hålla med vissa av de tidigare skribenterna och varna för att anlita Revider! Jag önskar att vi valt ett annat bolag för installation av en luft/vattenvärmepump! Sammanfattningsvis är min uppfattning av Revider ett företag: 1 …som lovar guld och gröna skogar, men som inte lever upp till de saker som de lovat 2 …som verkar höfta eller gissa när de svarar på avgörande frågor till konsumenten 3 …som säljer in produkter som inte finns, och som sedan försöker fakturera mer än dubbelt så mycket som... Mostrar más det överenskomna priset 4 …som man inte kan lita på och som antingen ljuger eller är helt okunniga om garantivillkoren 5 …som försöker ducka alla typer av klagomål Jag ångrar djupt att vi anlitade Revider! Nu är vår luft/vattenvärmepump installerad och jobbar på, men det har krävt så många timmar av argumentation och telefonsamtal. I detta nu (2022-09-06) har det gått sju månader sedan installationen, men allt är fortfarande inte löst. Jag avråder starkt att anlita Revider, och de som redan fått en anläggning installerad av Revider råder jag att ta kontakt med IVT för att dubbelkolla att era anläggningar är garantiregistrerade. Precis som i vårt fall borde ni inte lita på vad Andreas och Martin säger. Ett sista råd är att dokumentera all er kommunikation med Andreas och Martin (vare sig det är muntligt eller skriftligt), så att ni har bevis ifall de gör likadant som mot oss och försöker fakturera ett mycket högre belopp än det överenskomna. Mer detaljer: Den första initiala kontakten med Andreas var bra och vi hade ett trevligt möte hemma hos oss. Eftersom det är en så pass stor investering var min fru och jag ganska försiktiga men Andreas försäkrade oss bl.a. att vi knappt skulle höra utomhusdelen och att inomhusdelen skulle få plats på samma ställe där vår tidigare frånluftsvärmepump stod. Ett av Andreas starkaste säljargument som han återkom till många gånger var att IVT erbjöd marknadens bästa garantier. Verkligheten efter installation är att vi har hört utomhusenheten tio meter bort runt ett hörn på villan. Trots Andreas försäkran fick inomhusdelen inte plats där han lovat, vilket gjorde att installatörerna var tvungna att även bygga på bredden vilket resulterade i att vi var tvungna att göra större anpassningar av resten av tvättstugan. Det allvarligaste av allt tycker jag ändå var kopplat till garantin. Vid flera olika tillfällen frågade jag Andreas ifall vi skulle göra något med registreringen av värmepumpen till IVT, men Andreas försäkrade mig varje gång om att de tog hand om allt. Det fanns ingenting att oroa sig för. När jag fyra månader (!) efter installationen hörde av mig direkt till IVT för att dubbelkolla fick jag det chockerande svaret att Revider inte alls hade registrerat vår anläggning. När jag klagade på detta hos Andreas chef Martin sa han att en anläggning inte behövde vara registrerad för att garantin ska gälla, men i punkt 1 i IVTs garantivillkor står ”För att IVT-garantin skall gälla måste den installerade värmepumpen från IVT anmälas för registrering till IVT Värmepumpar av installatören.” Detta är alltså det första som står i garantivillkoren, och enligt mig är den paragrafen väldigt tydlig och är precis tvärtemot vad Martin sa. Under tiden för investeringen sålde Andreas även in en trådlös produkt som inte ens finns i sortimentet (vilket vi fick veta när de kom för att installera den). Detta tvingade oss att dra en kabel längs taket genom tre rum. För en tilläggstjänst försökte Revider senare fakturera mer än det dubbla beloppet jämfört med det pris Andreas och jag kommit överens om. När vi fick den felaktiga fakturan hörde jag direkt av mig till Martin för att reklamera detta. Varje gång jag ringde fick jag någon version av (1) att han skulle prata med Andreas och sedan återkomma, eller (2) att han satt upptagen och skulle återkomma senare. Trots en handfull samtal ringde Martin aldrig tillbaka, utan det enda som hände var att de skickade påminnelsefaktura på påminnelsefaktura (fyra stycken för att vara exakt) tillsammans med hot om att ärendet skulle lämnas över till Kronofogden ifall vi inte betalade det fakturerade dubbla beloppet.

Jag köpte en luftvattenpump av revider. Första intrycket var bra och installationen genomfördes i tid. Men sen blev det bara problem! Trycket i pumpen sjönk kontinuerligt och larmet som borde gå när trycket sjunker under en viss nivå fungerade inte. När jag ringde ville de att jag skulle kolla om det fanns nån vattenpöl kring pumpen. Eftersom det inte fanns konstaterade de via telefon att problemet inte har med pumpen att göra och att jag borde anlita en rörmokare för felsökning eftersom problemet skulle ligga i husets rörsystem.... Mostrar más När jag insisterade att de skulle kolla själva skickade de en kille som inte hittade nåt fel och konstaterade igen att pumpen var perfekt installerat. Att larmet inte fungerade struntade han fullständigt i. När jag anlitade en rörmokare hittade han direkt en skruva i pumpen som inte satt fast och var vatten läcktes. Han fixade skruvan och efter det sjönk trycket mycket långsammare (men fortfarande kontinuerligt). Jag kontaktade revider och sa att de borde betala rörmokarens faktura, komma hit och säkerställa att pumpen var tätt och fixa larmet. De vägrade att betala rörmokaren och sa att de skulle komma när de har en lucka. Jag har flera gånger mailat och skrev att jag inte kan vara hemma när som helst och att jag ville få ett datum när de skulle komma. Tyvärr fick jag aldrig något datum. Nu har de t.o.m. slutat svara på mina mail. Kan bara varna alla att köpa något från revider. De tar inget ansvar för sitt arbete och struntar fullständigt i kunden (i alla fall efter kunden har betalat fakturan)

Supernöjd ! Framförallt support och genomgång från säljare, har fått snabb återkoppling under hela processen med frågor jag haft. Känns tryggt.

Det var en snabb och smidig kontakt med säljaren som kunde jämföra bergvärmepumpen och vattenluftvärmepumpen. Vi valde den sistnämnda eftersom vi spar ungefär lika mycket i elkostnader med den än med den dyrare bergvärmepumpen. Det vara bra att kunna få information på plats hemma. Vi fick ett bra bemötande från början till slut, beställning och installationen av pumpen tog inte lång tid. Installatörerna var väldigt snabba, trevliga och kunniga. Värmen i huset är jämn och pumpen är tyst även om utedelen är stor.

Vi fick en faktura på ett felsök som gjordes i November, total kostnad 2500 för en ca 20 minuters undersökning är förstås lurendrejeri. Felsökning 780 + moms resten ”standardkostnader” på 1200 + moms. Helt orimligt. Vi anlitade nyss en ventilationsfirma som rensade alla kanalerna och kalibrerade luftflöden i en ny Nibe, tog nästan tre timmar – kostnad 2600 kr, helt ok. Utgångspunkten är att man skall få betalt för nedlagt jobb, inte ”hittepå” fasta avgifter. Restid och bilkostnad 1000 spänn, sollentuna tilll täby, billigare... Mostrar más att tagit taxi.... Dessutom tog dom betalt för att ändra till en ROT faktura. Företaget avslutar med ultimatum så jag låter allmänna reklamationsnämnden titta på detta. Har också kontaktat varumärkesägaren IVT. Varnar för detta företag och deras sätt att debitera utan någon som helst förankring till utfört arbete.

Supernöjda med proffisigt bemötande av både säljare samt installatörer!!, de kunde verkligen sin grej!, kändes väldigt tryggt hela vägen samt att ha valt just detta företag( då jag faktiskt kollat med andra) installationen gick smidigt, av installatörerna samt av elektrikern som kom precis i samband med att de blev klara!, sen vår härliga säljare som stöttat o finns här för oss!, supertack !!

Fantastiskt bemötande hela vägen från första mötet samt offert fram till finalen med installation! Tider som utlovats hålls, trygg känsla under installationsdagen och toppenfint bemötande då jag hade några efterföljande frågor. Jag rekommenderar er verkligen att höra med det här teamet - de kan sin sak! Tack.

Jag fick ett bra bemötande genom hela processen från offert till installation och företaget visade en stor flexibilitet vad gällde installation av pumparna. Jag hade inte så stora förväntningar annat än att dom skulle hålla tidsplanen för installationen vilket dom gjorde. Jag köpte luftvärmepumpar.

Proffsigt bemötande. Lyssnar på behov och hittar rätt lösning. Att sedan installationen gjordes exakt enligt ök inom 2 veckor var ett plus. Min andra värmepump jag köpt av dem. Första gången var lika bra.

Jag vet knappt var jag ska börja. Försökte maila dem för att boka tid, men efter flera försök fick jag svar. Där bad dom mig att ringa istället, hur kommer det sig inte att man kan boka en tid över mail år 2021? Jag jobbar kontorstider, och när jag har lunch har dom lunch. Tog flera veckor innan jag lyckades få tag i dem. Varför göra det så komplicerat? Berättade att elpatronen på min värmepump har gått sönder, och att jag mätt upp med multimeter att den har låg resistant mot GND och att det får jordfelsbrytaren att... Mostrar más bryta ut. Revider sa att de inte kan komma ut och byta direkt, utan måste först skicka en tekniker för att serva pumpen och sedan skicka en offert. Efter flera avbokningar efter utsatt tid, kom det tillsist en riktigt grinig kille. Jag stälde några frågor, och han berättade surt till mig direkt att jag inte rengjort filteret ordentligt. Berättade om elpatronen men han trodde mig inte, så han kopplade in den och jordfelsbrytaren slog till och huset blev svart, och utan förvarning så bröts min sambos telefonmöte. Vi pratade snabbt om elpatronen, sa att jag är tveksam om jag ens behöver den om jag ska låta den vara. Han föreslog att jag skulle signa upp för en försäkring på värmepannan. Efter 6 månader så kan jag ta ut en ny elpatron på föräkringen. Den idioten föreslog altså för mig att jag skulle utföra ett FÖRSÄKRINGSBEDRÄGERI! Jag frågade också hur kompressorn mådde, och om det behövde fyllas på. Han sa att han har redan fyllt på. Jag blev överraskad, och nämde för honom att jag inte sett honom bära in något köldmedium in i huset, så hur kan han ha fyllt på. Oklart vad han svarade, men då började han säga till mig att jag var för nära, och p.g.a. corona. Så jag skulle gå ut ur rummet och han skulle ropa på mig när det är klart. Föreståligt att man ska vara försiktigt med convid, men har en känsla att jag blev för frågvis. Han ändrade i pumpen, så att elpatronen var inaktiverad och inte bara utkopplad. Vilket betyder att den larmar lite då och då nu. Mycket irriterande, inget den gjorde förut. Efter han var färdigt hade han summerat upp en hel lista med delar som behövde bytas ut. Och han skickade offert på en ny värmepump till mig, alt på vad det skulle kosta att byta allt. Givetvis ville jag inte att den här killen skulle komma nära min pump igen, så tackade vänligt nej. Fick en faktura på 2600:- för 45 minuters felsökning som jag betalade direkt, orkade inte bråka. Betalade inom 2 dagar. Efter en månad så får jag telefonsamtal om att jag inte har betalt min faktura, visade sig att de registrerat att jag skulle betala hela reparationen, och förväntade mig att jag skulle ha betalt för dem. Det här var bara droppen... Håll er långt ifrån det här företaget, har aldrig varit med om sämre personkemi.

Vi fick ett underbart bemötande, råd och värdering av Andreas Greiff. Fick hjälp med att byta från oljepanna till bergsvärme, Gick snabbt och smidigt. På två dagar, en dag borra energihålet, och andra dagen byta värmepannan. sanering och bortforsling av oljetanken, Rekommenderar starkt+++

Snabbt och smidigt och enligt offert trots strul med befintliga rör som installatör löste på ett snyggt sätt. Tog in många offerter och några tyckte absolut att vi skulle välja bergvärme men det skulle kosta 50k till, deras argument var att pumpen låter men denna är så tyst att det enda sättet att veta om den är igång är att titta om den snurrar, luft-vatten värmepumpen IVT AIR-X 407!! Dessutom mycket varmvatten från Air module E9 så tre vuxna och ett barn kan alla duscha utan att varmvattnet tar slut.

Vi är mycket nöjda med vår luft-vatten-värmepump IVTAirX 409 som drar så få kw men ger så mycket värme! Även elräkningen för kalla januari blev låg. Vi uppskattar också att den gick att kombinera med vårt solfångarsystem. Att den är så tyst uppskattar både vi och grannarna. Anna och Göran

Vi råkade ut för ett varmvattenberedarhaveri i vintras när det var som kallast. Beredaren satt integrerad i vår bergvärmepumpanläggning från IVT. Vi kontaktade Revider såsom IVT service partner för att få hjälp dels med varmvattnet, men också för att få igång värmesystemet som lagt av. Revider installerade snabbt en ersättningsberedare och fick igång värmen. Då bergvärmepumpen var 21 år gammal tog vi beslut att byta ut hela paketet när vi ändå var på gång. Offert kom samma dag och pumpen anlände 2 veckor senare och installerades... Mostrar más direkt. Superservice, proffsigt bemötande och en snygg, snabb installation när det som mest behövdes.

Vi har beställt luft/vatten värme pump. Kostnad ca 110.000kr. Temperaturen är helt i obalans. Skiftar mellan 17-25.5 grader. Företaget kom inte ut och reglerade då säljaren hade förlorat sitt körkort, ingen annan skickades ut för att gå igenom systemet. Vi fick göra alla inställningar via FaceTime med säljaren på maskinen, tömma och reglera vatten nivå etc. Efter detta fungerade det fortfarande inte. Vi luftade element. Det blev ändå inte stabil temperatur. Inget är fel säger dom, samtidigt vägrar dom skriftligt svara... Mostrar más på om man inte kan förvänta sig en jämn temperatur ( med nån grad diff vilket är ok) otrevlig personal på mailen som visar sig vara chefen/ägaren.! Kopia hur han hanterar kund ärenden kan bifigas. Har just fött barn för 9 dagar sedan och bett dom komma och kolla och även bett dom att kontakta min sambo då jag inte orkar kriga mer för att få hit dom. Företaget säger att det inte ingår, utan säger att vi blir debiterade om dom ska komma ut och gå igenom systemet med oss. Dom säger också att om det inte lyser rött på maskinen så kommer dom att debitera oss för att dom kommit och kollat. Vi har haft uppfattning att det ingår en genomgång på plats av maskinen. Det fick vi inte, vi har även fått göra manual inställningar själv på maskinen, som vi trott att dom skulle göra och ställa in. ( och då menar vi inte att reglera vilken temperatur vi vill ha, ) utan inställningar där man svarar på olika saker i maskinen och ställer in enligt deras anvisningar! Dom har även missat att täta runt rören som dom dragit. Installatören säger att det skulle vara elektrikern som skulle gjort det när dom inte hinner det (??) och chefen Martin Selenius på företaget tar inte på sig att missen är fel utan får det att låta som dom gör oss en tjänst att komma ut och åtgärda detta. Vi är nu rädda efter flera veckor efter installation att vi har fått någon fuktskada då det varit regn och snö storm under dessa veckor. Det var en slump att min sambo stack in huvudet och uppmärksammade denna miss. En faktura ställdes även ut med 7 dagars netto när vi var inlagda för förlossning. Eftersom deras säljare Andreas hade sagt tillslut att han skulle komma och gå igenom maskinen med oss och vi åkte in till förlossningen tidigare än planerat så fick vi avboka och skjuta på mötet med dom . Så när dom ställde ut fakturan så visste dom att vi inte var hemma, dom sa inte heller att det var en faktura påväg och vi väntade inte den då i och med att arbetet inte var klart ,tätning inte gjord, genomgång på plats inte skett mm. Vi var inlagd en vecka och dom ställde ut fakturan med 7 dagars netto i vetskap att vi var på sjukhuset med svåra komplikationer och satte sen igång ränta fast arbetet inte var klart. Detta har föranlett veckor av stress och otrevligt bemötande av deras chef av alla. Vi bad dom skjuta på fakturan tills dom kommit ut, och tills dom gjort klart, då vi kände att vi tappat förtroende för dom då dom verkade vägrat komma ut och gå igenom eller fixa rören som inte isolerats. Hade allt varit klart hade det inte ens varit en diskussion om att skjuta på fakturan vi sett efter hemkomst från sjukhuset. Det ville dom inte utan säger bara att det går till inkasso om vi inte betalar. Det hade varit så lätt för dom att kunna säga, vi ber om ursäkt att ingen kommit och gått igenom maskinen med er, självklart skickar vi ut någon och vi är ledsna att det missats isoleras runt rören, vi kommer säkerställa på plast att ingen fukt kommit igenom och slutföra det och prata med berörd personal som missat detta. Det hade gått så mycket snabbare än VECKOR AV ATT BE DOM OM DETTA, och det hade gjort att man som kund kände sig ok. Vi valde detta företag då vi läst bra om själva IVT maskinerna och för att deras säljare Andreas var så himla trevlig och verkade så kunnig. Så det är så himla tråkigt att betala sådana här summor och sen få helt annat bemötande och bara sticka huvudet i sanden och sen även inte känna att det funkar och är stabil temperatur. Kan tyvärr inte rekommendera detta företag och deras chef/ägare tar ner det helt

Vi är väldigt nöjda. Fick många offerter och valde Revider som gjorde ett suveränt och snabbt jobb och nu har vi luftvatten värmepump och vattenburen värme - allt jobb tog en dryg vecka. Installatörerna jobbade otroligt effektivt och var extremt professionella. Huset är nu jämnvarmt för första gången någonsin. Det var en stor insats och gick bättre och smidigare än vi kunde förvänta oss.