Tele2 AB

Ni är sämst! Efter att ha suttit i telefon kö över tio timmar totalt och pratat med flera ”supporters” som inte kan något fick jag äntligen hjälp…trodde jag men nej. Efter ett par dagar stängde ni bara ärendet utan att höra av er. Urusla. Så jag byter leverantör nu.

Har varit kund i nästan två decennier, tidigare Comhem, har aldrig missat en faktura. Senast gjorde Tele2, en kreditupplysning och sålde länk till min pc, jag har inte köpt någon ny tjänst. Men två dagar senare dyker det upp en bluffannons för McAfee, signerad "Telia Support" och mejlet innehåller några av mina privata bilder och privata dokument. Personen har tidigare förföljt mig, troligen köpt från Tele2, denna information. På hemsidan beskrivs hur viktigt det är, att skydda kundens identitet!!!!!!

Bara så trött på Tele2 Fungerar dåligt med både mobilt bredband och mobiltelefoni.Ibland utan i flera dygn.Sist lurade dom på mig mobilt bredband till "högsta teckning" vilket inte kan garanteras!Går inte att få tag i någon att prata med utan skickas runt.Kom äntligen till "supporten" som istället för att vara trevlig och bemötande,bara lade på?Vill avråda alla att inte befatta sig med Tele2

Ledsen, men har haft "otur" med kundtjänsten ... lite för många gånger nu: 1) Flera samtal där de vill sälja på mig ngn tjänst eller att jag ska köpa upp mig - när de förstår att jag inte är intresserad slänger de på luren utan att säga hej då. 2) Köpte upp mitt abonnemang enbart för att kunna surfa i USA. Frågade om det var ngt speciellt jag skulle veta så att jag inte får en överraskning på min faktura - svaret var nej. 3) På fakturan står flera "samtal till Sverige" och "mottagna samtal" - alla tydligen på ca. 2-14 sekunder... Visa mer långa ... Eftersom det inte går att tala med kundtjänst om fakturor chattade jag med dem. Eftersom jag inte hade ringt några samtal och inte heller svarat på några samtal lade de in ett ärende och bestred dem. Fick ett kort sms:svar att de hade kontrollerat och fakturan var korrekt ... Började ana vad det berodde på ... att man får betala för alla samtal TILL telefonen trots att man INTE svara och att man får betala för alla sms TILL telefonen trots att man inte öppnat dem! Chattade igen, förklarade ALLT från början igen. Den här agenten visste i alla fall vad det var och min aning stämde. Fräckt att inte skriva detta i STOR fet text och berätta om det när man köper enbart för att surfa, inte för att ringa i USA. Info fanns endast en liten text längst ner under rubriken Telefonsvarare (eller liknande) - inget självklart att leta där när jag köpt till en tjänst för att använda surf i USA. 5) Bad flera gånger om att få en mejladress för att kunna skicka dem mina skärmklipp från samtals- och sms-listor, men det gick inte. ENDA sättet att kommunicera med dem var via chat - vilken vilken tyvärr är långsam (innan man kommer till en person) och jag gissar sedan också att de sitter och svara mer än en kund åt gången för svarstiden var väldigt lång. 4) En annan post på fakturan var "samlingsrabatt sek100" och sedan DEBITERADES jag för sek110,71!!! Men här sade agenten att det hade blivit fel och drog av sek100 (inte sek111 som jag hade blivit debiterad ...). Av alla jag har varit i kontakt med har endast en kunderserviceagent klarat sig med hedern i behåll. Övriga var dessvärre antingen inte kunniga nog eller helt enkelt otrevliga (ej på chatten, enbart de som ringde mig). Tyvärr har servicen hos många företag definitiv försämrats i takt med att man anlitar andra företag att ta hand om ens kundservice (de saknar då ofta både kunskap och har inte heller någon direkt lojalitet gentemot sin kund, i det här fallet Tele 2) - man får vad man betalar för! Men med egen personal som är ordentligt utbildad, väl behandlad och hyfsat betald skulle Tele2 (och andra företag) få behålla sina kunder. Så icke nu. Missnöjda kunder kostar. Jag kommer att byta leverantör. Mvh en missnöjd kund som är legitimerad gymnasielärare i bl.a. kundservice och försäljning samt med över 20 års erfarenhet av kundservice.

Ingen bindningstid och inga dubbla fakturor sa de när jag skrev på avtalet men nu har jag blivit bunden och fått betalt 2 fakturor, och de hittar ingen information i systemet och om vem som tog emot mitt avtal och var otrevlig i luren och inte ville svara på mina frågor.

Dem höjde min bredbands hastighet, och därmed fakturan utan att jag någonsin hade bett om det. Och, att kontakta dem ? Glöm det.

Tele2 anställd slängde precis på telefonen i örat på mig. Det ligger helt i linje med all annan service jag har fått av Tele2/ComHem genom åren. Kan ni undvika dem gör det! Dom erbjuder dålig service och väldigt luriga avtal!! Helt plötslig har man ökade kostnader, dolda extra abonnemang.

Dom skickar faktura på ej återlämnad router fast den är tillbakaskickad. Sen får man sitta i telefonkö i 80 minuter, dom säger att dom ska skriva av kravet, får t.o.m ett sms om att det är avskrivet. Sen skickar dom en påminnelse igen, och nu ett sms om det snart går till inkasso. Nu har jag suttit i 85 minuter i kö. OCH dom svarar INTE på mail. Herregud vilka sopor......

Sämsta leverantören någonsin. Ny router fungerar inte, det ska ta tre dagar att felsöka och sedan ytterligare en vecka att få en tekniker som kan titta på problemet. Dessutom avbrott i nätverket när det väl fungerade med den gamla routern. Bryr sig inte om att företagskunder blöder pengar när bredbandet inte fungerar.

Otydliga avtal, dolda avgifter och en kundtjänst som nu är svårare att nå. Kan inte rekommendera dessa till någon.

Jag har varit kund hos Tele2 i runt 10 år men när jag ville säga upp mitt bredband hade jag tydligen väntat två veckor för länge – och nu är jag då fast i 12 månader. Ingen förståelse, ingen hjälp, bara kalla regler utan flexibilitet. Det här är inte kundservice, det är ren och skär girighet. Jag hade tänkt fortsätta vara kund i framtiden, men efter detta blir det ALDRIG mer Tele2. Håller du på att välja operatör? Gå någon annanstans om du vill ha ett företag som bryr sig om sina kunder. 1 av 5 stjärnor – och det är generöst.

Var nöjd tidigare men när en säljare 3 månader sedan ringde och bytt abonnemang till företag så allting blev sämre. Blev lurad helt enkelt. Han erbjud kostnads sänkning mot att jag fortsätter vara kund hos de i 3 år men det blev lur för att han räknade inte momsen. Dessvärre utlands internet debiteras väldigt högt nu (det var gratis i vissa länder förut). Mkt dåligt företag har blivit. Dålig internet långsam och den tar slut efter viss mängd data trots att du har avtal på obegränsad internet. Telefon fungerar inte. Många ringer mig och får prata med en annan människa. Undvik detta företag.

Bedrövligt att inte kunna få hjälp med bredbandet, det funkar inte men får inte säga upp det.. Köp inte deras tjänster, titta inte på priset dom levererar inte trots nöjdhetsgaranti...

Har köpt deras snabbaste hastighet. Varken mobiler eller router (har ny 5g) fungerar som de ska. Laggar och är segt. Vill inte ha kvar eländet. Har haft både tre och Telenor som fungerat mycket bra innan. Kundtjänst svarar Hej, Tack för ditt mejl! I enlighet med våra villkor för mobila tjänster så garanterar vi inte fullgod täckning på alla platser, inte heller garanteras någon specifik funktionalitet, bandbredd eller hastighet via det mobila nätet. Detta då det mobila nätet är en gemensam resurs som nyttjas av många... Visa mer abonnenter. Någon reklamation kan alltså inte godkännas i dagsläget. Bindningstiden går ut nästa sommar och du är då givetvis fri att byta operatör då om du önskar det. Ha en fin dag! Med vänlig hälsning Så det är inget annat än att köpa ett nytt abonnemang hos en seriös aktör och betala dubbelt /Robert Jonsson

I went to this store at vällingbygången 13. Thursday feb -13-2025. At 12-15 pm to get some help with my account I encountered by young Swedish guy. He was unprofessional mean and he was not nice and helpful at all when I asked him about his name. He didn’t gave his name. I say that’s fine I was about to get out of store. He shouted said that don’t come back. Haha customer service. I said to my self ok I am not coming back. I went cross the street and join Telia and closed my account with tele 2. Yeees. Shame

Blåst på 5000 kronor! Tredje gången jag är kund hos detta oseriösa företag. Inlurad för sista gången. Samma extrema väntetid till kundtjänst, alltså 45-60 minuter. Inget har blivit bättre under 20 år. Ringde och ville ÄNDRA ett abonnemang. Jag berättade att jag behövde spara pengar och undrade om det gick att göra detta. "Visst, inga problem. Vi hjälper dig med detta". Sen får jag en avgift på fakturan på 4 800 kr. Alltså, nästan 5000 kr som de inte ens nämner när jag frågar om det går att göra en ÄNDRING av abonnemanget.... Visa mer Jag ringer direkt och undrar vad de håller på med? Varför säger de inte att jag ska få en straffavgift om jag ändrar mitt abonnemang? Det är fruktansvärt illa att inte spela med öppna kort. Jag skulle ALDRIG ha genomfört detta om jag fått reda på att de skulle kosta flera tusen. ALDRIG! Ingen skulle göra en ändring under dessa premisser, speciellt om syftet är att spara pengar. Kundtjänst höll med om detta, men kunde inte göra något. Jag skrev istället ett klagomål via deras tjänst, men de tyckte jag fick skylla mig själv då jag inte frågat om detta skulle kosta något. Jag sa att de fick ersätta mig på något sätt, presentkort eller avdrag på kommande räkningar - vad som helst. Men, icke, fick inte ett öre eller ens en ursäkt. Som sjukskriven som vänder på slantarna var detta en enorm smäll att ta innan jul. Inga julklappar till barnen. Två månaders matkostnader åt skogen. UNDVIK detta företag. Att blåsa sina egna kunder är tydligen inga problem alls. Fy fasen.

Sämsta service har jag varit med. Stöd kvar på linje cirka 55min o det var ett samtal förra, o aldrig fick komma fram . Det har oseriöst

Hemsk upplevelse, obehaglig man Johannes på kundtjänst. Jätte obehaglig upplevelse. Svåra att få kontakt med när man behöver support hjälp. GÅ ALDRIG MED DEM

Tjänsten som sådan är bra, mobiltäckning är bra och bredband verkar absolut fungera. Otroligt oseriösa och ohederliga säljmetoder. Säljare ljuger en rakt upp i ansiktet. Urusel återkoppling. När bindningstiden går ut tappar dom mig som kund både privat och som företagskund.

Undvik Tele2 till varje pris. Ett bolag som verkar ha som affärsidé att tänja på alla gränser för vad som är lagligt och moraliskt acceptabelt. Deras metoder känns nästan som en manual för att utnyttja kunder på alla möjliga sätt. Jag skulle hellre prova vilket annat alternativ som helst än att ge dem en enda krona.

Sämsta telefonibolag jag varit med om . Lade till min dotter på familje abonnemang. Den minut hennes gamla nummer blev överflyttat slutade mitt internet att fungera. Haft upprepad kontakt med supporten , som absolut gjort vad de kan för att lösa problemet men inte lyckats. Ett ärende öppnat av deras tekniker tidigt i kontakten - de hittade inget fel - stängde ärende … men mitt internet fungerade fortsatt inte. Upprepat varit i kontakt med supporten och då förstått det som att ärende öppnas igen. Självklart då jag fortsatt... Visa mer inte haft något internt?! Så är det inte - jag skulle begärt att ett nytt ärende skulle öppnas Status ä att trots att tele2 har loggar på alla gånger jag kontaktat dem , trots att de ser att jag inte haft internet på två månader får jag ingen kompensation för 2 mån utan internet. Vilket jag tycker är rimligt . Var i USA . Hade inget internet där heller men kopplade upp på Wifi väldigt kort för att betala fakturor . Fort kommer man upp i över 500 kr och får då ett meddelande av Tele2 att de nu stänger av surf och att man själv måste göra ett aktivt val om man vill surfa vidare . Låter bra - men så funkar det inte alls. De ska ha över 500 kr till för uppkoppling som gick igång ett par dagar senare mot satellit enligt utsago utan jag gjort något val . Lämnat in överklagan men redan fått veta att det kommer jag med all sannolikhet inte få. Tyvärr fast i 21 mån till med tele2. Skulle ha läst omdömen innan jag gick in i detta

Jag vill påstå att Tele2 är absolut sämsta telefonibolag i sverige som jag har provat hittills. Oproffsiga, oseriösa och de sämsta i att bemöta och fixa problematik som kunderna rapporterar. Jag ville skaffa en familjeabonnemang under black friday 2024. Sajten visade ett relativt bra pris men sajten ballade ur när jag ville lägga min beställning. Så jag behövde ringa kundtjänst. Detta bör ha varit en varningflagga för mig och något som gör att jag borde egentligen inte skaffat abbonemanget med de från absolut början. Men... Visa mer jag tänkte ge de en chans. Så nu är jag på telefonkö och tjejen på telefonen säger "Jaha, jag ser att jag kan ge dig ett billigare pris än du ser på sajten!". Jag frågar om det är precis samma abonnemang och det ända som är annorlunda är priset? och hon säger JA. Då tackar jag ja självklart till det billigare priset för att jag antar att hon som kundtjänst har tillgång till bättre priser. Hon tecknar först min abonnemang och nummerflytt och sen när hon börjar med min frus abonnemang så berättar hon att hon har fixat min tjänst med 12 månaders uppsägningstid!!! Fast priset på sajten stod väldigt tydligt UTAN UPPSÄGNINGSTID. Så jag säger till henne att backa ur den för hon lovade mig att det ända skillnad var priset men hon ber om ursäkt och säger att hon kan inte hantera köpånger och att jag nu måste ringa en annan avdelning för att ångra mitt köp!!! tänk alltså vad sjukt. Det första upplevelse man har med bolag är att bli lurad av en okunnig kundtjänst människa samt bli tvungen att spendera 2 timmar på telefon för att teckna en enkel abonnemang. Så nu är jag på telefon med ångerrätt-avdelningen och han säger att han kan fixa så att jag får exakt samma deal som på sajten. OK. jag gav de en till chans. Så nu måste de flytta mitt och min frus nummer från Vimla och han lovar att detta kommer ske senast 4e december. Så jag tackar ja och går vidare med köpet. Tyvärr. Detta borde jag inte ha gjort för att fortfarande efter 1 hel månad har jag inte fått mitt simkort men de fortsätter fakturerar mig för tjänsten. Så min frus nummerflytt gick utan problem från Vimla till Tele2 och hon fick sitt sim-kort på 2 dagar och allt gick smidigt men när det kommer till mig först sa de 4e dec, sen 7e dec, sen 11e dec, sen 20e dec och idag fick jag meddelande att nummerflyttet har flyttats fram till 27e dec. Jag ringde kundtjänsten och de säger de har haft ett tekniskt problem som orsakat detta och de vet inte när detta fixas. Tänk!!!! ett telefonbolag som i 2024-2025 KAN INTE HANTERA ETT NUMMERFLYTT och kan inte skicka sina kunder ett enkelt sim-kort. Detta är helt sjukt tycker jag. Gör et en tjänst!!! KÖP INTE TJÄNSTER FRÅN TELE2. De är proffsiga och okunniga helt enkelt. Om mitt sim-kort inte kommer vid 27e kommer jag säga upp tjänsten och flytta till en annan operator som kan sin grej.

Sämsta kontakten vad det gäller fakturafrågor. Debiterades 820:- för 12 sekunder Internetuppkoppling. OMÖJLIGT! Telefon var avstängd. Byter leverantör direkt. Väntade ca 40 minuter i deras Chatfunktion. UNDER ALL KRITIK.... De tar inga fakturafrågor via telefon längre heller....Byter abonnemang till 3.

VARNING för deras telefonförsäljare. Helt skamlösa människor som jobbar här.

Helt värdelösa . Är ni nattmänniskor, skaffa definitivt inte Tele2. Flera uppdateringar varje vecka , ligger nere hela nätterna. Hade aldrig några som helst problem med detta när jag Banhoff.

Mitt mobilabonnemang har jag haft i många år och det fungerar väldigt bra. Tyvärr kommer nu för tiden det till priset av att bli uppringd av telefonförsäljare minst en gång av dagen. De säljer helt enkelt dina uppgifter till oseriösa företag som ska mersälja. Blir ohållbart och inte värt priset av ett fungerande telefonabonnemang. Har kontaktat Tele2 och bett att de plockar bort mig ifrån registren men det hjälper inte.

Värdelöst företag.. Trogen kund i över 15 år men får inte ens ordentliga svar från kundtjänst, extrakostnader o hela skiten

Har blivit kontaktad av en säljare när jag var på ett möte, Jag hade obegränsad surf och betalade 380 ca kr i månad. Säljaren stressade mig och ville att jag skulle gå ner i surf och betala 319 kr i månad. När jag fick hem papperet du hade de skrivit att jag har 2 år bindningstid på abonnemanget. Jag ville inte ha bindningstid. Jag kan byta en till en annan operatör och få en bra mobil på köpet. Tele 2 svarar inte på samtalen när man vill komma till avdelningen där man ångrar ett köp. Jag ringer till de för att anteckna... Visa mer ett nytt abonnemang,då svarar de på en gång. Att ångra ett köp har de sagt att man 2 veckor på sig. Nu har det gått 3 dagar och de bara kopplar mig runt och ber mig åter komma en annan dag.

Vi tecknade ett mobilabonnemang hos Tele2 och har haft allvarliga problem med täckning och uppkoppling sedan dag ett. Trots att vi har provat sex olika mobiltelefoner och fem olika SIM-kort, fungerar inget som det ska. Täcka nästan hela Lund är ett skämt, med katastrofal uppkoppling både i vårt hem och på våra arbetsplatser. Vi har varit i kontakt med Tele2 kundtjänst flera gånger, men de tar inte våra problem på allvar. De hävdar att deras tekniska tester visar att allt fungerar, men i verkligheten är tjänsten oanvändbar.... Visa mer Vi har blivit inlåsta på gymmet eftersom vi inte haft någon uppkoppling och kan knappt använda telefonen hemma. Trots våra upprepade krav på att tala med en chef har vi bara blivit ignorerade och fått prata med opersonlig och oprofessionell kundtjänstpersonal. De vägrar erkänna att det finns ett problem och insisterar på att deras data visar att allt fungerar. Vi kräver nu att avsluta abonnemanget i förtid utan att behöva betala resterande tid, samt att få tillbaka pengarna vi lagt på en tjänst som aldrig fungerat. Tele2 har visat totalt ointresse för att lösa problemet och har misslyckats med att leverera vad de lovat. Undvik detta företag om du värdesätter pålitlig uppkoppling och professionell kundservice.

De kan iallafall be om ursäkt när de har skickat trasiga saker som inte fungerar. Istället ifrågasätter de om kompetensen hos de som kontaktar de. Dåligt!

They started preparing the equipment on the same the day the LAN subscription started. They also thoroughly disconnected the Coax connection on that same day. Now I have no internet at all and no idea when the new router will arrive. Absolutely useless to contact the customer service, no one can do anything. An absolute catastrophe.

Företaget ljög om slutfakturan över telefonen, dvs. de sade en sak på telefon och skickade en faktura med ett helt annat pris. Undvik dessa scammers!

Jag har köpt en ny iPhone 16 PRO som stänger av sig och låser sig av sig själv och massa andra fel på . Tele2 vägrar skicka en ny telefon till mig och vill att ja skickar in min först ! Då jag har företag kan jag ej vara utan telefon och begär att dem ska skicka en ny till mig så ja kan sedan skicka in den trasiga telefonen som är 2 dagar gammal till den ! Detta är sista gången företaget använder Tele2 vi kommer säga upp allt hos dem och byta till annan operatör! Detta är helt sjukt en telefon för 16k har man blivit lurad på

Aldrig varit med om en mer fräck säljare. De var två men bara en pratade. De lurade sig in genom att be om ett glas vatten och att de behövde låna toaletten. Trots att vi satt och åt tänkte hon ställa upp datorn på vårt middagsbord och sälja på oss nåt. Då fick vi nog och visade henne på dörren men hon försökte ändå sälja på vägen ut.

Skulle ge alla minus jag bara kan och här har dom nu förlorat en långvarig kund pga deras felhantering av återbetalning när jag som kund råkade göra en dubbelinbetalning av faktura. Dom råkade trycka fel så ist för att pengarna skulle gå tillbaks till mitt AG konto så har dom skickat en utbetalningsavi till en adress jag inte bott på i 2år!!! Dom kan inte göra något utan skickar otrevliga sms från kundtjänsten om att jag ’borde bytt adress i systemet’ och får nu ist vänta 4(!!!) månader för att se om avin inte blir inlöst... Visa mer och då kan betala ut pengarna. Skiter i pengarna i sig men det här ÄR under all kritik och har aldrig varit med om ett otrevligare bemötande… Fy Tele2 😡

Personaler är otrevliga och ljuger till kunder . Sista gång öppnar abonnemang från dem.

Skulle ge minus fem om det gick! Totalt ointresserade att lösa problem som dom skapat själva! Vart lovad 5G, men det vart 4G med 29/3 i fart! Det enda som händer när man ringer är att man blir skickad mellan olika avdelningar som inte pratar med varandra och har ingen som helst koll! Totalt värdelöst företag som bara ska tjäna pengar! Rekommenderar detta företag bara om man älskar att ligga i konflikt med någon! 😡😡😡😡😡😡

Dörrknackande försäljare som vägrar gå från altanen när man ber dem avlägsna sig. Oseriöst företag tyvärr.

Systematiskt visar ej startavgift via hemsidan när du tecknar tjänsten. Startar två abonnemang med två routers tillsammans adress och skapar fakturor för det. Ångerrätten löper systematiskt ut innan första fakturan kommer. Otroliga kötider vid support. Aldrig mer

Omförhandlade mina abonnemang i mitten av juni 2024 men ingen ändring gjordes. Vid ny kontakt i aug blir slutsumman 100kr dyrare än tidigare utlovad pga ”ingen kampanj just nu” Mycket dåligt att man ska hålla koll på era s.k. kampanjer och omförhandlingar för att hålla nere priset 😔 Mariana

Inkompetenta, ljuger och vägrar lyssna. Anmälan till konsumentverket gjord. Bredband 250/50 ligger på 15/0.5 med 50% packet loss och de skickar nya routrar för att fixa problemet, inne på nummer 3 nu

Gabriel Moberg är en lurendrejare och en svindlare och jag rekommenderar starkt att man köper från vem som helst förutom tele2 eftersom de försvarat honom vid varje möjlighet utan att försöka åtgärda situationen.

Har haft tekniska problem en längre länge hos Tele2, och tele2 har inte lyckats lösa detta, de har skickat en hel del mail som jag svarat på och provat deras förslag till lösning men det har inte blivit bra, och det som är tråkigt att ingen ifrån dem har ringt upp mig, trots att jag begärt det, utan bara mail och sms ifrån deras sida, och sedan hänvisas jag att ringa deras så kallade kundservice som tar tid innan de svarar. Hade tidigare Comhems utrustning för TV och bredband, då hade jag inte dessa problem. För mig är... Visa mer det totalt helt fel hanterat så nu byter jag leverantör på både TV, bredband och 3st. mobil abonnemang.Aldrig mer Tele2!

Teknisk support Bredband Tele2 Vad har hänt med Tele2 teknisk support ??? Gjorde felanmälan på mitt bredband 4/7, kollade på Tele2 hemsida meddelande. Ärendet reg. vi kommer att uppdatera statusen löpande. Väntade, hände inget, ringde upp Teknisk support 8/7, dom håller på med ditt ärende, var det svar jag fick. Ingenting hände, ringde upp 10/7 samma svar. 11/7 fick jag ett mail: Vi arbetar med din felanmälan o vi kan inte felsöka modemet så länge ni startar om routern. Ringde in igen o frågade vad dom menade... Visa mer med det ? Jag förklarade att jag måste stänga av o starta om när jag tappar förbindelsen. Säger dom själv när man ringer in . Hon förklarade då att jag inte fick bryta strömmen när jag startar om ??? Ingen som talar klartext överhuvudtaget. Varför inte denna info när jag felanmälde Låter som en maskin som arbetar med problemen, ingen vettig komunikation. Ringde in 12/7 igen o frågade om mitt ärende var löst, det kunde dom inte svara på, men någon kommer att höra av sig idag till dig. Ingen hörde av sig, varken på mail eller tel. Mitt internet fungerar för närvarande lyckligtvis, men varför bekräftar dom inte ??? Får kanske fundera på att byta leverantör.

Gabriel Moberg på Tele2 ljög från start till slut när vi talade om kontraktet som jag skulle signa på för mitt företag. Allt var möjligt, allt var hanterbart och han ringde upp när man mailade och bad honom om det. Sekunden efter det att vi signat avtalet så slutar han höra av sig och det visar sig att mycket få av de funktioner/utlovade specar som blivit utlovade fungerar. Vår käre säljare Gabriel Moberg hör inte av sig trots 3 (kan vara 4) mail som jag skickar till honom om att jag vill bli kontaktad. Summan av allt... Visa mer detta är att jag tappar ett telefonnummer jag blivit lovad att jag kan fortsätta använda. Detta telefonnummer hade vi haft i bruk i fem års tid. En lång rad telefonsupportsamtal följer där man möts av en byråkrati och total oförståelse för varför man är arg/upprörd. Det är omöjligt att få tala med någon som kan lösa något/svara på några frågor. Till slut så får vi, efter ett antal dagar som ägnats åt att jaga supporten, en kompensation som efter mycket tandagnissel och förhandling landar på 2 fria månader.... Detta är ett fruktansvärt uselt företag som verkligen sätter kunden på sista plats.

Oseriöst företag som inte upplyser klart och tydligt om bindningstider. Fyrkantiga i sina regler och kundfrånvända.

Gjorde en felanmälan till Tele2, ang att jag saknar tillgänglighet till merparten av mina tvkanaler. Efter två veckor, över huvudet taget ingen respons ifrån Tele2. Får enbart besked om att teknisk support har blivit informerad....

Bor i ett fd "Comhem-hus", numera Tele2, vilket gör att vi är bundna till Tele2 för bredband och TV. Drabbades igår av en driftstörning, vilket innebar att i varken hade bredband eller TV under nästan 2 dagar. "Kompensation" från Tele2: 40:-. Vilket skämt!!! De drar helt enkelt bara av vad vi betalar per dag. Ingenting extra för "sveda och värk".

En återkommande händelse har inträffat två gånger i rad. Installatören från Tele2 dök inte upp vid avtalad tid, vilket har resulterat i att vi har varit utan internet i en hel vecka. Trots upprepade kontakter med kundcenter har vi fått svaret att ingen hjälp kan ges, vilket är mycket otillfredsställande och underminerar vårt förtroende för er tjänst. Denna situation är oacceptabel och indikerar brister i både planering och kommunikation inom ert serviceutbud.

Det värsta Sveriges operatören är Tele 2, rönar pengar, alla fakturor stämmer inte från början till slut- enkelt Rön Rön Rön , du som kund har ingen rätt, ingen respekt från dem, den allt värst du förvänta från er sida. Inga rekommendationer, jag var idiot att bli kund hos tele 2. Men inte mer. Alla behöver vågar att säga sant. Betyg värsta värsta, värsta värsta