Telia Kungsgatan

Har blivit bluffat av en man som jobbar där han pressad om jag skulle köpa en telefon hos dem.hade en till kl 10 idag jag köpte inte mobilen men han förnyade ny avtal på två år. Vilken jag inte vill ha . Har varit utan det i 3 år men nu han bestämde det .

Jag sålde min gamla iPhone 11 Pro till dem i augusti när jag köpte en ny till sonen och jag har fortfarande inte fått pengarna. De skyller på det ena och det andra. Riktigt uselt.

Varför jag aldrig mer kommer att anlita Telia: I december förra året var jag i kontakt med Telia i butiken på Kungsgatan i Stockholm, för att starta ett mobilabonnemang, ej bundet, from 2 januari 2024, och Telia skulle portera mitt mobilnummer till dem (jag hade en annan mobiloperatör). Telia ställde dock till det rejält för mig eftersom de inte porterade mitt telefonnummer. Det fick jag reda på när jag ringde till Telia den 4 januari 2024, och frågade varför inget hände. Då upptäckte Telia att de glömt att portera... Visa mer numret! Den trevliga mannen på Telias kundtjänst för företag som jag pratade med den 4 januari sade självklart så behöver jag inte vara kvar i Telia efter detta misstag, utan jag var fri gå till vilken annan operatör som helst. Jag skulle inte behöva betala något till Telia. Han sade att jag kunde kasta SIM-kortet med det tillfälliga numret. Jag behövde inte lämna tillbaka det. Han skulle också prata med butikschefen på Telias butik på Kungsgatan i Stockholm – det var där personalen hade felat, och glömt att portera numret. Jag frågade honom om saken var ur världen i och med detta, och han svarade att det var det. Jag var inte längre kund hos Telia. Sett i backspegeln skulle jag naturligtvis ha begärt en skriftlig bekräftelse från honom. Och så får jag ett inkassokrav på närmare 5000 kr från Telia i maj! Detta är naturligtvis helt orimligt. Jag bestred förstås fakturan. Efter en helt sömnlös natt, natten till idag – det var så väldigt otäckt att få ett inkassokrav, det har jag aldrig fått förut – och flera timmars arbete med detta under dagen idag, är nu inkassokravet återkallat (det har jag dubbelkollat), fakturan ska krediteras (jag kan se att den fortfarande inte är det, varför är Telia så långsamma när inkassokravet är återkallat?) och abonnemanget, som jag aldrig ville ha, är avslutat. Jag kommer aldrig att lita på, än mindre anlita, Telia för tjänster för mitt företag eller för mig privat. Aldrig någonsin! Och jag kommer att avråda alla jag känner, såväl personligt som professionellt, från att anlita Telia. Om de undrar varför så ska jag självklart berätta vad jag råkat ut för. Telias administrativa inkompetens är monumental, Telia är ett riktigt uselt skräpföretag i mina ögon.

Supervarning!!! Sa upp en hemsidestjänst för över ett år sedan och dom skickar trots detta krav och inkassoföretag. Har ringt detta helt absurda företag där väntetiden oftast är minst 30 minuter, när man kommer fram går det inte att tala med rätt avdelning utan dom mailar ett ärende nummer som jag svarar på utan att få annat svar av dom än att inkassokostnaden hela tiden ökar. Detta skitföretag som delar ut miljardmutor till suspekta makthavare har råkat ut för en moralisk och logistisk härdsmälta. Teckna inga avtal med detta blufföretag

VÄLJ INTE TELIA. Hade valt minus om det gick... Jag har försökt få hjälp i butiken och pratat i telefon med Telia i 2 timmar förra veckan utan att ha fått hjälp. Fyra stycken försökte hjälpa mig via telefon men de la till sist på utan att säga något för att det inte verkar fungera och när jag vill ta tillbaka mitt ”köp” så blir jag omdirigerad då jag varken kan få kontakt via telefon eller mejl... Dessutom fick vi en faktura på 1400 kr efter en månad trots att vi skulle få tre månader gratis. Det har gått två månader... Visa mer och jag måste fortfarande betala mitt gamla abonnemang och mitt nya fungerar inte så jag skulle verkligen uppskatta om ni kan ta bort mig som teliakund så jag kan hitta någon operatör som kan hjälpa mig behålla mitt nummer. Jag kan ta ett nej men tycker det är extremt irriterande när jag får sagt till mig att det inte är några som helst problem men att det fortfarande inte är fixat.

Teliabutiken på Kungsgatan 36 har mycket trevlig och hjälpsam personal. Trots långa köer går det ganska snabbt framåt även under hög belastning. Köpte min iPhone här och det blev jättebra. Jag har heller aldrig haft problem med deras abonnemang, bra täckning för det mesta jämfört med kompisar som har andra operatörer.