Toveks Bil i Borås AB

Tove Varberg. Har ingen lust att förklara hur kassa de är. Varning för Tovek i Varberg.

Lämnade in min bil för skadereparation, pratade med skadechefen som var totalt arrogant. När väl bilen kom in till verkstaden efter påringningar så dröjde det två veckor innan den var klar. När jag hämtade bilen var den inte ens tvättad för avsyning. Jag bad dem tvätta av den och när jag själv fick syna arbetet visade det sig att fler skador hade uppkommit på bilen. Oj sade dem, detta hade dom inte sett. Skade arbetet samt lackerings jobbet var bedrövligt utfört. Efter 3 omlackeringar hämtade jag ut bilen 1,5 månader senare... Visa mer och var fortfarande inte nöjd med resultatet. Man bad inte ens om ursäkt för alla problem det hade orsakat mig. Mitt svar var att ni har precis förlorat en kund som handlat bil här i över 10 år. Sämsta kundupplevelsen någonsin från en bilhandlare. Dessutom repade man 4 st fälgar efter detta som man nekade till, den kostnaden fick jag stå för själv! Tovkes Bil Varberg är inget jag kan rekommendera!!!

Tyvärr dålig erfarenhet. Leasa aldrig bil från toveks bil i Borås. Har haft upprepade fel på min leasing bil. Har fått bilen reparerad efter många missar och inlämningar. Ingen bra återkoppling. Får själv ringa och fråga hur det går. Sista gången nu vill jag häva avtalet då jag tröttnar på att mina dörrar på bilen inte går att öppna. Tydligen går inte det. De alternativ jag fick var en dyrare leasingbil eller betala en summa för att lösa leasingavtalet. Två alternativ som endast är till för toveks bästa och inte kundens bästa. Kommer aldrig leasa bil eller köpa bil från toveks i Borås igen.

Har haft dåliga erfarenheter vid två tillfällen. Undervärderar bilar otrolig mycket. Senast fick jag 65,000kr mer från en annan återförsäljare för min bil vid inbyte än Toveks säljare.

Allmänt dåligt bemötande och service. Var tvungen att besöka plåtverkstad 5 gånger för samma fel de missade och ville inte lyssna på kunden. Här gäller verkligen inte "kunden i fokus". Jag har tom hört att "jag tar deras tid" fast det var Toveks som missade sin egen beställning. Min tid har ingen frågat om. OACCEPTABELT Seki

En bilverkstad som borde ha allt, stor plats, många mekaniker, många bilmärken, stort rykte. Tyvärr inget bra rykte eftersom de är dyra, tar lång tid på sig, aldrig kan förklara vad felet är och beter sig allmänt ohyfsat. Kan absolut inte rekommenderas. Vänd er till en mindre verkstad istället, som vet vad kunderna vill ha.