Sämsta kundservicen ever. Köpte tv på öppet köp. När vi skulle returnera den fick vi höra att kalibreringsavgiften på 1000 sek inte kan återbetalas då det är en "tjänst". Försökte förklara att försäljaren sålde det som en produkt - tv med eller utan kalibrering. Det är klart att jag förstår att en tjänst inte kan returneras, men denna tjänst är inbyggd i produkten?! Kundtjänstpersonalen på Elgiganten kunde bara upprepa att "det står på kvittot" (att tjänster inte återbetalas). På Media Markt säger kundservice att de återbetalar kalibreringen vid retur: "så klart, eftersom vi säljer vidare den kalibreringen med tv:n"! Tja, där ser man så enkelt hade det varit om vi bara köpt hos Mediamarkt. Men grattis till Media Markt som nu kan se fram emot att få våra beställningar av vitvaror till vårt nya kök!