Saknades beslag på en hylla jag köpt. Har jagat Ellos i 1,5 år om detta och hela tiden fått svar att det skickats eller att de arbetar med det. Får nu till svar att de avslutat mitt ärende för att det gått för lång tid. Ber via mail att få tala med er chef, men ni bedömar er inte ens att svara. Riktigt dåligt! Nej, handlar inte av er igen.