Kunniga och serviceminded i den kontakt som ägt rum men väldigt många turer som inte ledde någon vart. Vi hade 14 grader i huset i flera månader innan jag fick kontakt med en människa. Bra portal men jobbigt som kund att det inte var möjligt att få dokumentation på andra sätt då portalen fungerade dåligt för mig att skriva i (jag kunde bara se en textrad och det var inte möjligt att backa). Jag har inte lyckats få till Wi-Fi uppkopplingen och när jag ber om hjälp får jag bara långa dokument skickade i portalen. Jag skulle önska mer personlig support efter en så stor affär.