Skrev om Verbal AB Bekräftad företagssida
Försäljaren ringde mig och sa att han var från Tre (3). På så vis ändrade han mitt abonnemang från tre till Verbal utan mitt vetande. Detta är ren kriminell verksamhet! Nu sitter jag fast i ett abonnemang som jag inte vill ha.
Svar från Verbal AB
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du kände dig missledd med samtalet. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder tydlig och transparent information om våra tjänster. I ditt fall låter det som vi misslyckats och din feedback kommer lyftas med berörd avdelning.
Vi tar dina synpunkter på allvar och vill gärna förstå mer om din situation för att förbättra vår service. Om du har möjlighet, tveka inte att kontakta oss direkt på 0771-400 100 eller kundservice@verbal.se.
