Skrev om Verbal AB Bekräftad företagssida
Riktigt riktigt dåligt service som lurade in mig i ett abonnemang. Dåligt av mig som inte bara la på. Efter massa chatt från personalen så sa jag ja till att skicka erbjudandet till mitt mejl så jag skulle titta på. Jag ignorerade erbjudandet då har jag redan ett abonnemang men tydligen var det ett avtal och ej erbjudande!!! Nu är jag fast i två år hos dem..betalar för onödan!
Svar från Verbal AB
Hej,
Tack för att du har delat din feedback med oss. Vi är ledsna att höra att du upplevde samtalet som vilseledande och att kommunikationen inte var tillräckligt tydlig.
Det är såklart vårt mål att vara helt transparenta och tydliga i alla våra erbjudanden, och vi beklagar verkligen om din upplevelse var annanl. Vi förstår hur frustrerande det kan vara att känna sig missled, särskilt när det gäller något så viktigt som ditt abonnemang.
Vi tar din feedback på största allvar och detta har gått vidare till berörd avdelning. Om du fortfarande har några frågor eller om det är något vi kan göra för att hjälpa dig, vänligen kontakta vår kundtjänst på 0771-400 100 eller kundservice@verbal.se.
