2024-06-28 Jag har avbokat en biljett till USA som köpts via Resecentrum. 14628 kr av biljettpriset var skatter och avgifter. Enligt EU direktiv 261/2004 har flygbolaget skyldighet att återbetala skatter och avgifter för avbokade biljetter. Resecentrum har fått pengarna från flygbolaget men har inte velat betala tillbaka dessa pengar till mig. Och det strider mot EU direktivet. Jag inväntar slutligt svar från Resecentrum och kommer uppdatera detta omdöme när ärendet är avslutat. Uppdaterat: 2024-10-20: Resecentrum har tyvärr aldrig svarat. Så nu ligger ärendet hos Allmänna reklamationsnämnden.