Skrev om SST NET i Sverige AB
Är väldigt besviken på mobilabonnemang et. Helt plötsligt så höjer dom med 200kr, pga att jag överskridit mina samtalsminuter. Står ingenstans om detta och det nämns inte vid tecknande avtal. Det här har ni skött urdåligt, samt att jag är bunden till juli 2027. Hade jag vetat att det inte var fria samtal o fria sms, hade jag aldrig tecknat detta abonnemang. Dålig information. Det här är inte acceptabelt tycker jag.
Svar från SST NET i Sverige AB
God morgon Monica,
Tack för ditt omdöme.
Det låter märkligt då samtliga av våra abonnemang numera alltid innehåller fria samtal, fria sms, fria mms och surf.
Slå en signal in till oss kundtjänst (0774-100 590) eller maila oss på kundservice@sstnet.se så reder vi ut tillsammans.