Skrev om Verbal AB Bekräftad företagssida
Jag tänkte skapa ett familjeabonemang med fyra nummer. Fick denna bra ”deal”. Inser sedan att vi har bundet till annan abonnent över ett år till. Tänker då att jag ska skapa ett sådant abonnemang hos min nuvarande operatör istället men då menar verbal att eftersom 14 dagar har passerat redan så kan jag inte avsluta detta. Så nu får jag vänta över ett år eller betala av min ”skuld” till Verbal på 21504:-. KÖP INTE DETTA! FUSK OCH SKIT!
Svar från Verbal AB
Hej,
Tack för din feedback!
Vi beklagar verkligen att du har haft en negativ upplevelse med oss. Vi tar dina synpunkter på största allvar och vill gärna förstå och lösa problemet du beskriver. Det är absolut inte vår avsikt att missleda någon eller orsaka obehag.
Vänligen kontakta vår kundservice så att vi kan undersöka ditt ärende och hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Vi vill säkerställa att alla våra kunder är nöjda och får den service de förtjänar. Tack för att du delar med dig av din upplevelse så att vi kan bli bättre.
Du kan alltid nå oss på 0771 400 100 eller maila oss på Kundservice@verbal.se
