Beställde vara som levererades snabbt till InstaBox:en. Fick SMS och skulle hämta ut varan men skärmen reagerade inte när man tryckte på den. Nu har det gått 7 dagar, 5 samtal med deras support och varje gång får man olika besked att de är så ledsna och att den skulle vara "fixad" men måste ha gått sönder igen. Försökt då få dem att plocka ut mitt paket när chauffören kommer och leverera till min dörr men det gick inte. Då måste paket först ha kommit tillbaka till deras distributionscentral för att sedan skickas ut. Extremt dålig service. Om nu skåpet är trasig och att det av någon märklig anledningen inte skulle gå att lag så får de väl skickas ut en budbil som tömmer skåpet och skickar hem varorna till kunderna. Kommer aldrig mer att nyttja Instabox då de uppenbarligen inte har någon känsla för kundservice.
Skrev om Instabox Sweden AB