Skrev om Klarna bank AB Bekräftad företagssida
Helt missnöjd! Min bedömning handlar om Klarna Spar. Jag la en order om att flytta mitt saldo till en annan bank. Eftersom jag var osäker på om ordern var registrerad ordentligt, kontaktade jag supporten. Först ringde jag och var nummer 68 i kön. Jag väntade i 40 minuter. När jag kom till fjärde plats i kön, blev jag bortkopplad! Sedan försökte jag via chatten. Det tog nästan 20 minuter innan en agent tog sig an mitt ärende. Det verkade som om hennes kunskap om tjänsten var betydligt mindre än min. Hon frågade exempelvis efter handläggarens namn och ställde massor av irrelevanta frågor. Jag fick inget svar och tackade för ingenting. Mycket dålig service. Helt missnöjd.