Skrev om Eklöws Rör och Värmepumpsteknik AB
Offertens innehåll var alldeles för ospecificerad för att vi som okunnig i branschen skulle förstå den till fullo. Elarbetet uppfattade vi skulle vara stora "dragningar" med tanke på beloppet, tänkte kablar mellan pumpen och proppskåpet som skulle ta tid. Det tog elektrikern 25 minuter, 50 cm kabel och en väggkontakt!! Detta för en kostnad på 2100 kr!! Är man seriös i sin kundbehandling så ska man specificera i offert vad den enskilde konsumenten kan vänta sig. Dessutom vill man inte att kunder ska ringa, utan skicka sms.
Svar från Eklöws Rör och Värmepumpsteknik AB
Hej!
Vad tråkigt att du inte blev nöjd. I detta fallet så var det ett externt el-företag (som inte har med oss att göra) som lämnade prisförslag på elarbetet och det är väldigt tråkigt att du inte upplever deras kostnad som skälig. Återkom gärna så kan vi lösa någon form av kompensation till dig.
