Hej! Tack för att du hörde av dig och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har haft problem med chattfunktionen i appen, och vi förstår att det kan vara frustrerande när saker inte fungerar som förväntat. Vi strävar efter att ge våra kunder en smidig och enkel upplevelse, och vi tar din feedback på allvar. Det låter som att det kan ha varit ett tekniskt problem, och vi kommer att se över detta för att säkerställa att chatten fungerar som den ska. Om du fortfarande behöver hjälp, är du alltid välkommen att kontakta oss via andra kanaler så att vi kan assistera dig så snabbt som möjligt. Du når oss på 0771-400 100 alternativt kundservice@verbal.se Tack igen för att du hörde av dig