Fruktansvärd upplevelse med Postnord. Jag väntade på en leverans som skulle levereras den 5/12. När leveransfönstret passerat kontaktade jag deras kundtjänst och frågade när deras medarbetare skulle dyka upp. Fick till svar att mitt paket aldrig följt med från deras lager och att de skulle återkomma när jag kunde boka in en ny dag/tid för leverans. Jag förklarade att endast morgondagen var spelbar pga en utlandsresa, alt. om det gick bra för dem att låta varan stå på deras lager i 7 dagar tills dess att vi åter kommit hem igen. Fick till svar, på ett nonchalant sätt, att sannolikt skulle inte morgondagen vara möjlig att välja för leverans samt att om inte paketet tas emot i början på nästa vecka så kommer det att returneras. Postnord tar inget som helst ansvar för att felet i detta fall är deras och gör inte heller någonting för att på något sätt avhjälpa situationen. Jag avråder alla ifrån att välja paketleverans av Postnord och kommer sannolikt att helt avstå ifrån deras usla tjänst framöver.
Skrev om Postnord AB - Solna Ej verifierat företag