Skrev om Verbal AB Bekräftad företagssida
Försökte få mig att gå med på ett avtal utan att på ett tydligt sätt förklara att dom kom från ett annat företag än det jag redan var kopplad till, försökte skicka sms om att gå med på det. Jag har aldrig varit med om en försäljare som är så vag i sina svar och uppenbart försökte lura mig. Sjukt aggresiv och påstridig. Jag vet inte vilken teleoperatör jag kommer ha efter detta men det kommer absolut inte vara verbal.
Svar från Verbal AB
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du kände dig missledd med samtalet. Vi har som målsättning att alla samtal ska vara tydliga i kontakter med nya potentiella kunder. Din upplevelse är motsatsen och vi kommer såklart lyfta detta med berörd avdelning.
Vi tar dina synpunkter på allvar och vill gärna förstå mer om din situation för att förbättra vår service. Om du har möjlighet, tveka inte att kontakta oss direkt på 0771-400 100 eller kundservice@verbal.se.
Vi uppskattar din feedback och hoppas få chansen att rätta till intrycket.
