Skrev om SoffaDirekt.se Bekräftad företagssida
Fruktansvärt dålig kundservice! Köpte ett soffbord i ”fläckig” marmor. Jättefint på bild, men hem fick jag ett bord med en stor enfärgad yta över hela skivan, ser dessutom ut som att den är lagad. Har kontakt kundtjänst på två olika mailadresser men inget svar på drygt en månad, väldigt dåligt! Imorgon kontaktar jag Konsumentverket.
Svar från SoffaDirekt.se
Så tråkigt om du fått den upplevelsen när du handlat hos oss! Jag kan se att vi har svarat dig flertal gånger under samma period som du skrivit.
Ibland hamnar mailen i skräpposten så kika gärna där. Skulle du ändå inte fått återkoppling ännu skriva gärna till oss igen så får vi undersöka varför inte mailen gått fram som dem ska :)
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Olivia, SoffaDirekt
