Skrev om Hobbex AB Bekräftad företagssida
Jag skrev ett mail till Hobbex direkt efter att jag skickade beställningen. Jag hade felaktigt beställt en produkt ich jag önskade att dom skulle byta till rätt srtikel.fick svar att Hobbex mottsgit mitt mail och att dom skulle återkomma. Ingen hörde av sig och igår kom sakerna och men den artikel jag ville byta ut. 😡 Usel hantering! //Mats Lindahl, ordernummer #000081092
Svar från Hobbex AB
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och vi beklagar verkligen att din beställning inte hanterades som förväntat. Vi förstår din frustration över att inte fick svar på ditt mail i tid och att du fick di nej önskade artikel levererad.
Vi hoppas denna situation inte åter uppstår framöver. Välkommen åter.
