Anna Hermansson på Fastighetsbyrån Filipstad gav ett helt fantastiskt bemötande. Hon var tillgänglig, lyhörd och svarade på alla frågor med stor professionalitet. Hennes tillmötesgående och familjära sätt skapade en trygg och positiv upplevelse. Jag hade inga särskilda förväntningar, men efter denna erfarenhet vet jag vad exceptionell service innebär.