Ett paket skulle levereras, plötsligt dök det upp i trackingen att ”Address Information Required - We are trying to get the security adress the driver needs for this”. Det finns ingen möjlighet för mig att i appen komplettera med några uppgifter. Vadå, har de inte min adress, mitt telnr eller min mail, vad är problemet? Efter att ha letat runt efter ett nummer, ringt och suttit i kö i 10 minuter säger kundtjänst: ”Jamen chauffören hade ju inte din portkod” 1. Varför skriver ni då inte det i ert felmeddelande? 2. Ingenstans i beställningskedjan, vare sig hos leverantören eller senare via UPS, har jag fått möjlighet att ange min portkod. Ert system suger. 3. Varför ringer inte chauffören och säger att han saknar portkoden? Det är verkligen skrattretande dåligt 😅 Era konkurrenter tex Airmee är ljusår före när det kommer till enkelhet och fungerande teknik.