Skrev om Skellefteå Kraft Bekräftad företagssida
Kundtjänst stängde telefonen tidigare pga hög belastning och sådan tror jag att belastningen varit så många år jag kan minnas? Jag hoppas att kundtjänstpersonalen i övrigt har vettiga arbetsförhållanden, för oss trogna kunder är det ju dock en sämre upplevelse. Jag skickade istället ett mail med mina frågor, mitt telefonnummer och bad att bli uppringd när de fick tid. Jag fick svar via mail.
Svar från Skellefteå Kraft
Hej Jonas. Tack för din rekommendation. Vi har sett över våra öppettider och vår telefon stänger 16.00 varje dag för att öka tillgänglighet på andra kanaler så som mejl och chatt. Vi är även tacksamma att du bryr oss om personalens arbetsförhållanden. Du är alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig så snart vi kan. Med vänliga hälsningar, Anna Kundservice.
