I 6 september 2024 fick vi en vattenskada i vårat hus och kontaktade omedelbart Ica försäkring. Under tiden som följde var det svårt att få återkoppling och besked om hur processen fortlöpte och vilka steg som väntade. Det var även svårt att få besked om hur låg tid utrundar mm. skulle ta. Under vissa delar av prosessen kända vi oss dessutom misstänkliggjorda då vi själva hade tagit bort fuktskadat material. Det hade börjat att lukta mögel och vi fick inga klara besked av Ica. Sammanlagt gjordes fyra olika utrednignar och fuktmätningar på en förhållandevis tydlig och begränsad fuktskada. Vi bodde under hela hösten och vintern med en nedervåning som inte gick att använda och med undanflyttade möbler och annat staplat här och var i huset och ingen berättade för oss vad som skulle hända och när. Först i slutet på januari kommer arbetet med att åtgärda skadorna igång.