Skrev om African Tours & Safaris Bekräftad företagssida
Vi bokade en resa med African Tours via Malin Hon var fullständigt ostrukturerad och orsakade oss ett flertal problem under vår resa. Undvik African Tours. Med vänlig hälsning, Thomas Vestlin
Svar från African Tours & Safaris
Hej Thomas!
Tack för att du tog dig tid att skriva om er resa till Sydafrika. Det var jag, Hanna, som var i kontakt med er när ni var på plats i Pretoria då det var problem med boendet. Efter ditt samtal så såg vi till att ni fick ett annat boende och kompenserade sedan er direkt, något jag uppfattade som att ni var nöjda med. Att ni sedan blev magsjuka/matförgiftade i Kapstaden, det är ju verkligen inte något man vill bli, men det är också utanför vår kontroll.
Jag hoppas att ni, bortsätt från ovan, hade en härlig resa och fick med er fina minnen hem från Sydafrika.
Hade ni några fler problem så får ni mer än gärna kontakta mig direkt, ni har mitt nummer.
Ta hand om er,
Hanna Wik, Team Leader, African Tours & Safaris