Väsby Djursjukhus

Gå inte hit om du vill att ditt djur ska få bra vård! Har blivit otroligt otrevligt bemött efter att min katt höll på att dö när han skulle sövas. Nu har jag precis fått delar av journalen för ett senare besök uppläst av en annan veterinär. Vid det tillfället hade kattens korsband gått av och besök hos ortoped rekommenderades men det är ingen information man förmedlat till mig som ägare.

Skulle dela ut ett minus om det gick. Avråder folk från att åka till detta djursjukhus. Kommer ALDRIG åka dit igen. Inte bara höll vår hund på att dö efter deras felbedömning. När vi försökte få svar från ledningen hur det kunde bli så fruktansvärt fel från deras sida. Så har vi fått vänta i månader för att ens få feedback från ledningen. Svaret vi sedan fick efter jag mailat 3 gånger och ringt till dom och frågat vad dom håller på med, var väldigt nonchalant, de tyckte absolut inte att de har gjort fel och jag kände... Visa mer mig gaslightad av deras taktik och manipulerande svar. Vill ni få ordentlig vård till ert djur, åk någon annanstans.

Our first visit at this clinic for puppy control, ID, vaccine. And before we went there we did read at this page the earlier reviews and got a little worried at first. But from my own experience of life & work I do know that there is often more bad reviews written than good ones. Those how are happy just enjoy the great service and goes happily home & get back to same clinic when it’s needed. So after talking to the staff when booking I got a great feeling & we went there. And I just loved the engagement of love to the... Visa mer animals they have and how kind and professional they were over all. They made us feel welcome & made the time joyful visit. We will get back in need for new visits. Thanks for welcoming us & for this great visit.

Värsta stället någonsin..... Dom blåser dig på pengarna med påhittade efter besök där dom inte ens kan svara på om det har skett någon förändring. Dom vågar inte heller ringa tillbaka och förklara sig ......... Gå inte hit

Ämne: Feedback om vårt senaste besök hos djursjukhuset Hej, Vi skriver för att dela vår feedback om vårt senaste besök på ert djursjukhus, en erfarenhet som lämnade oss både imponerade och besvikna. Först och främst vill vi uttrycka vår uppskattning för veterinären som tog hand om vår katt. Hen var både sympatisk och kunnig, vilket gav oss förtroende i den vård som erbjöds. Vi är tacksamma för den professionella hanteringen under vårt besök. Dock upplevde vi en betydande frustration gällande kostnaderna för besöket.... Visa mer När vi kom till kliniken på grund av att vår katt haltade lite, var det inte ett akut läge, men vi ansåg ändå att det var viktigt att få det undersökt. Personen i receptionen bokade in oss direkt, utan att förvarna oss om de betydligt högre kostnaderna associerade med ett besök på en lördag. Vi blev mycket överraskade när vi fick reda på att besöket kostade 5200 kr, jämfört med de 1200 kr som det skulle ha kostat på en vardag. Detta innebar en oväntad extrakostnad på 4000 kr. Vi har också märkt att det inte finns någon prisinformation angående helgtillägg på er hemsida. Detta brist på transparens ledde till att vår besvikelse blev än större. Vi anser att det är viktigt för patienternas ägare att vara väl informerade om potentiella kostnader i förväg för att kunna fatta välgrundade beslut om vård. Vi hoppas att ni kan ta vår feedback i beaktande och överväga att förtydliga era prissättningar och policyer på er hemsida samt i er kommunikation vid bokning. Detta skulle kunna förbättra upplevelsen för framtida besökare och bidra till att bygga ett starkare förtroende mellan djurägare och er klinik. Tack för er uppmärksamhet till detta ärende. Vi ser fram emot er respons och eventuella förändringar som kan förbättra situationen. Med vänliga hälsningar

Ett av den sämsta djursjukhuset jag varit på, avråder alla från att gå dit då dom verkligen bryr sig inte om hunden eller hundägare bara pengar dom vill Hova in så mycket pengar som möjligt. Haft dålig upplevelse med dessa tidigare men tänkte ge dom en chans denna gång men det kosta nästan min hunds liv. Min hund börja halta så tog henne till Väsby veterinär där hon fick lugnande och röntgades sen fick hon medeciner osv samt cirka 4-5 sprutor i nacken frågade om det inte va för mycket det tyckte inte dom. Dagen efter började... Visa mer hon spruta blod flera meter extremt mycket blod bajs och hon var extremt slö, kräktes hela tiden. Och dessa problem har hon aldrig haft. Tog henne igen till Väsby vet där hon fick dropp vi satt med henne i 14 timmar. Väldigt otrevlig engelsk veterinär kvinna som jobbade där väldigt otrevlig och otäck kvinna så vägrade lämna min hund med henne så vi satt med henne där 14 timmar. Sen blev vi hemskickade och dom sa hon blir nog bra snart. UNDER 14 TIMMAR där tog dom inte ens blodprov för att se vad som kan ha gått fel. Kom inte ens in till oss under 14 timmar för kolla läget bara lagt dropp sen lämnat oss där. Fick gå ut varje gång till den otrevliga kvinnan för hjälp som verkade bli störd Innan hemgång fick hon en spruta i nacken och av det fick hon svårt att andas kunde ej andas kunde ej röra sig alls bara låg och va livslös nästan. Kvällen blev hon så pass sjuk att hon var döende så vi rusade in till nattakut där dom tog emot oss direkt och tog blodprover första 5 minuterna där inne och tog massa prover tester syretester hon fick bli inlagd där sa dom. Natt akuten blev också arga och undrade hur Väsby djursjukhus inte har tagit blodprov det är det första dom bör göra samt hur kan dom skicka hem henne så här och hur det kan ha gått så fel. Morgon dagen ringde natt akuten oss hon är riktigt illa så va redo för det värsta. Hon har fått infektioner och levern har skadats och fått blodförgiftning. Hon är helt matt och slö, har diarré bajsar blod, kräks blod och har svårt att andas och har ej ätit eller druckit på 5 dagar nu. Hon har vart inlagd nu i ett annat djursjukhus i över en vecka och med en faktura på över 100 000 kr som försäkring inte täcker. Det är tack vare värdelösa Väsby djursjukhus som nästan fick min friska 3 åriga hund att dö pågrund av deras fel behandling noll kunskap, dålig sjukhus och personal. Känns verkligen som dom inte vet vad dom håller på med. Kommer aldrig gå dit och kommer avråda allt och alla från att komma till er igen. Ni dödar bara djur och testar er fram. Borde bli nedstängd med den okunskap ni har och det är inte första gången ni visar att ni har noll kunskap och bara testar er fram! Tog in min hund för kontrollera hältan istället går jag därifrån till en annan sjukhus med en nästan döende hund, helt värdelösa.

Har varit på Väsby djursjukhus i 10 år med katt och 2 hundar. Visst är de lite dyra, men generösa öppettider och tillgänglighet väger upp för det. Har aldrig upplevt att de lägger på onödiga kostnader utan är mycket grundliga, vilket känns tryggt. En enda gång har de gjort ett misstag och skrivit ut lugnande som sedan inte fanns på apoteket. Jag ringde dem och de betalade tillbaks pengarna, för både besök och recept. Definitivt inte smutsigt och bara proffsigt bemötande. Skulle gladeligen rekommendera till alla som frågar. Philippa & Lucy

Gå INTE hit. Personalen hittar på åtgärder som försäkringen inte täcker samt feldiagnostiserar.

Alltid nöjd när jag behandlar mina djur här ,varit här med Tre generationer hundar och får alltid bra vård och ett bra bemötande 🤗

Så fint avslut för våran Sid❤️🙏 Jag åkte in med Sid då jag misstänkte att han fått en stroke eller något. Ni tog er tid, undersökte, blodprover, röntgen och ultraljud. Då fick jag svar😥💔 Tyvärr cancer som inte gick att göra något åt💔 Tack för att ni så fint tog hand om mig och Sid i denna stund. Så fint han fick somna in❤️ 20.04.2023. Ni fantastiska 🙏❤️

Var där med min hund för en undersökning, veterinären var otroligt otrevlig och nonchalant. Hon verkade definitivt inte gilla hundar, vilket väl kan ses som ett handikapp om man jobbar med djur. Hon gav ingen information om behandlingen annat än vid direkta frågor och då var hon snäsig och nedlåtande. Hon gav inte ett kompetent intryck pga hennes attityd. Kan verkligen inte rekommendera den här klinken även om receptionen och sköterskorna var hur trevliga som helst.

Min hund Lilleman var väldigt dålig och ingen annan i storstaden, eller Strömsholm kunde ta emot honom. Ringde till Väsby Djursjukhus som välkomnade oss med öppna armar. Otroligt fint bemötande, vi kände oss väl omhändertagna och dom gav oss all tid vi behövde trots väldigt hårt tryck med sjuka djur. Kommer i första hand alltid åka till Väsby. Stort stort tack från mig och Patrik, ni gör ett fantastiskt värdefullt jobb för oss djurägare ❤️

Bokade tid hos deras ortoped för att undersöka en diffus bogskada utan hälta eller rörelseförändring. En skada som hittats av kiropraktor och konstaterats av veterinär med råd att söka specialist. Väsby sjukhus specialist undersökte hunden men då ingen synliga hälta påvisades skickade han hem oss med rådet att sätta igång hunden med simning, trask och drag och återkomma om hunden påvisar synliga symptom…. En kort tid senare undersöktes hunden av ytterligare en ortoped och inflammation och svullnad på bicep kunde konstateras... Visa mer med ultraljud. Väsby Djursjukhus menar att skadan inte fanns vid deras undersökning…. Alla kan göra missbedömningar men det är under alla kritik att inte stå för sina och det gör inte Väsby Djusjukhus.

Jag åkte in med min 12 åriga tjej, en ragdoll eftersom hon åt lite dåligt o vi hade tidigare fått diagnosen forl. (tandsjukdom). Veterinären konstaterade att den ena tanden behövde dras ut och bokade in min katt för operation dagen efter. Sessan som katten hette blev aldrig pigg efter operationen. Vare dig åt eller drack Jag vet hur allvarligt det kan vara för en katt att vara utan i endast ngt dygn o åker därför in med henne 4 dgr senare. Hade själv sprutat in vatten med en liten spruta. Vet. Konstaterar att hon blivit... Visa mer inflammerad och tar bort stygn. Skickar hem oss med penicillin, men lägger inte in henne för dropp, tar inga prover och lyssnar inte till infon jag ger henne. En vecka efter operationen åker jag in igen då hon fortfarande inte ätit eller druckit. De konstaterar att hon fått fel medicin o att tanden ett blottas. Opererar direkt och får förvisso lite dropp men efter bara två timmar så får vi åka hem.. På fredagen är hon så jävla la dålig och jag slänger mig iväg till en annan veterinär. De skriver in henne, tar prover, ifrågatter behandlingen hon fått och jag får lämna henne för dropp osv. Bara ngn timme senare ringer som o berättar att jag i princip inte har ngt val än att låta henne somna in😥. Njurarna hade kollapsat totalt! Min fina tjej 😥 Det var inte dags för henne än. Hon hade flera år kvar. När jag mejlar väsby o ber som ringa så ringer de inte upp o de tar inget ansvar. Detta trots att flera kunniga ifrågasatt behandlingen hon inte fick. Rekomnerar INTE denna klinik finns säkert bättre veterinärer på kliniken men när chefen på kliniken inte ens kan kontakta en så?? Anmälan kommer att göras

Tyckte veterinär inte var kunnig om hur man undersöker en liten hund som är rädd för främmande. Att undersöka den på golvet och stå över den.. Super sköterska men veterinären skrev ut fel dos av medicin och kändes stressad/obrydd.

Underbar personal som tar väl hand om djur och ägare. Rekommenderas varmt

Ringde till Väsby för att min 1åriga hund varit otroligt slö och instabil i bakpartiet men de tyckte inte att det va akut eftersom han åt, drack och gjorde sina behov, litade då på dem och väntade två dagar tills det fanns en tid för honom. Åkte dit och fick höra att han hade anemi(hans blodvärde låg på 10 och ska ligga på 37 till 60) men att det va vanligt och skulle bli bra för att han fått kortison, inget att vara orolig över men de ville att han skulle till Ultuna under natten för att någon skulle ha koll på honom... Visa mer hela tiden men att det va något jag fick välja själv då det enligt dem va vanligt och lättbehandlat. Kom till Ultuna och veterinären mötte oss praktiskt taget i vänterummet(trotts kö) för att det va så illa. En timma efter att jag lämnat honom fick jag ett samtal från vet. att läget va akut och han behövde blod. Kortisonet som Väsby hade lovat skulle göra honom frisk räckte inte för att han skulle bli bra. Det konstaterades att han hade IMHA, Ultuna va väldigt noga med att berätta hur alvarligt och ovanligt det är att så unga hundar får den här sjukdomen(chansen att han skulle bli bra va enligt dem minimal och att jag skulle förbereda mig på det värsta). Hade jag inte varit nojig av mig och litat på att han hade blivit bra av lite kortison hade min hund inte levt idag.. att ge en ett sådant alternativ som att åka hem när blodvärdet är så lågt och att inte vara ärliga med hur allvarlig situationen faktiskt va är otroligt oansvarigt och kan skapa onödigt lidande för djuren. Har varit hos dem tidigare då jag gärna stöttar veterinär mottagningar som inte är kopplade till en stor kedja men aldrig Väsby igen, de är duktiga på att ta dyra tester som säger varken bu eller bä om symptomen som hunden uppvisat. De har även velat göra kejsarsnitt på mitt marsvin tidigare än nödvändigt (vid kejsarsnitt dör ungarna och det är även en väldigt stor risk för mamman) vi valde då att inte lita på vad de sa, ringde runt och valde att vänta som andra veterinärer rekommenderade och ungarna ploppade ut 10 dagar sent men fullt friska alla 3. De har även varit slarviga med kanyler som de lämnat lättillgänglig för hundar att få tag på efter undersökning.

Snälla låt inte ditt djur somna in på det här jävla stället. Idag skulle jag ta bort min älskade Macgyver. När jag hade ringt i förväg och ställt frågor så fick jag inte veta att det skulle ske med narkos och att man inte fick närvara vid avlivningen. Okej tänkte jag, även fast jag ville vara med när han somnade in. Förutom att jag inte fick närvara så tände veterinären inget ljus, det brukar man alltid göra på andra ställen, hon bar iväg honom kom inte tillbaka på över en halvtimme. Jag satt och väntade och undrade om något... Visa mer gått snett, Istället för att komma tillbaka med honom så såg jag henne ta emot andra patienter. Emedans jag fick tillbaka en bur med många lösa fjädrar. Jag får aldrig veta exakt vad de gjorde mot honom men våldsamt och ovärdigt slut fick min Macgyver det råder inga tvivel om. Efter påtryckningar på förbigående personal där jag undrade vad som hänt och var min gamla undulat är så kom till slut veterinären som hade hand om avlivningen. De hade inga färdiga lådor för avlivning (helt sjukt) istället knölade hon in honom i en liten förpackning efter något medicinskt tillbehör. Och när jag öppnar upp den lådan så har han en jättestor kal fläck, det krävs rent övervåld för att man ska kunna dra ut fjädrar så att det blir en stor kal fläck. Det är helt sjukt vad lillkillen fick gå igenom och så rädd han måste ha varit. När jag ifrågasatte det här så var veterinären, Julia, uppkäftig. Hade jag vetat att det skulle bli ett så omänskligt och ovärdigt avslut för min familjemedlem hade jag gått till en annan klinik som jag vet är human på avlivning. Har aldrig varit med om sånt övervåld vid avlivning. Så förutom sorgen och förlusten känner jag enorma skuldkänslor för hur han fick avsluta livet på det här jävla stället. Han var dessutom världens snällaste och skulle aldrig bitas eller försöka komma loss när man fångar in honom i handen. Kommer aldrig sätta min fot där igen. Vila i frid min vän, jag är sååå ledsen att du fick ett sånt slut. :( Både jag och hans husse misstänker starkt att de inte lyckades med narkosen och PLOCKADE HONOM PÅ FJÄDRAR ISTÄLLET MEDAN HAN LEVDE SÅ ATT DE/HON KUNDE STICKA HONOM PÅ RÄTT STÄLLE MED EN AVLIVNINGSSPRUTA. Hon nämnde innan hon tog honom till narkos att om det inte gick (mao att hon är så inkompetent att hon inte kan avliva korrekt med narkos) så skulle hon sticka honom istället. De plockade vår älskade vän medan han fortfarande levde. Vi är så förbannade. Gå aldrig hit, de behandlar djur som skräp.

Vill varmt rekommendera Väsby djursjukhus. Min hund skadade en led för två somrar sedan och vi blev mycket professionellt och vänligt bemötta där. Hon blev även helt rehabiliterad. För en månad sedan insjuknade hon i levercancer och åter igen har Väsby varit fantastiska i allt från att diagnosticera och behandla till kommunikationen med mig.

Har vaccinerat min hund här ett par gånger, på grund av de generösa öppettiderna. Säkert bra klinik, men inte så personlig som jag föredrar.

Under all kritik. Smutsiga rum, smutsig personal, okunniga och allmänt otrevliga. Lät dom shippa våran katt, slutade med att dom blev 5 st som höll i henne för att hon gallskrek och protesterade, en kattunge dessutom. Slutade med att 1 av personalen blev biten och nålen dom skulle trycka in är riktigt tjock. Efter många om och men, gav dom henne lugnande. Att de ska behöva gå så långt, att ett djur ska lida, det får du se om du tar ditt älskade djur dit. Det skar i hjärtat på mig.

Jag fick utomordentligt bra service när Bella fick livmodersinflamation på kvällstid. Snabbt och utan problem. Bella tackar tillsammans med mig för den fina servicen

Mycket otrevliga, arroganta och väldigt ointresserade! Förstår inte varifrån kunderna kommer, här runt stockholms området finns ju en hel del andra kliniker att välja på! Utnyttja den möjligheten!

Kan inte annat än att varmt rekommendera den här praktiken. Blev proffsigt trevligt bemött. Kom hit efter att varit hos andra mindre kunniga veterinärer med min cancersjuka hund och kände det som om dom verkligen brydde sig. Bara positivt och trevligt!

Åkte in med våran hankatt som är 6 månader . Han kastrerades 10 dagar tidigare hos annan veterinär , tyvärr fick han inflammation ( mkt ovanligt att hankatter får det efter kastrering ) och var väldigt röd och svullen samt luktade illa. Vi fick inte tag i våran veterinär så vi åkte till Väsby ( enda stället som var öppet då , lör fm) . Rörig mottagning , stressad personal , när vi kom in till veterinären skakade han ut katten ur reseburen istället för att ha lite tålamod ( katten går ur direkt när man öppnar buren ) Efter... Visa mer att snabbt ha lyft på svansen konstaterade han att det var inget som var fel ... Jag ifrågasatte men han höll fast vid att det inte var ngt fel på katten . 2 dagar senare är katten fortfarande irriterad i baken så vi åkte till våran veterinär som efter undersökning konstaterade att katten visst var inflammerad . Antibiotika kur skrevs ut direkt . Var i kontakt med Väsby igen och fick en utskällning och beskyllning för att jag ljög , han påstår fortfarande att katten var fullt ok när vi var där .. Han lät hälsa att vi inte var välkomna dit ngt mer ( som att vi hade tänkt återkomma dit ???! ) samt var fruktansvärt otrevlig på telefon och slängde på luren i örat på mig , en chockad och ledsen djurägare . Jag rekommenderar INTE Väsby Veterinärmottagning till någon !

Jag misstänkte att min hund led utav öroninflammation. Jag beskrev symptomen till tjejen i telefonen. Hon bad mig att lämna hunden i bilen tills det var min tur eftersom det kunde vara smittsamt(?) Men väl när jag kom in i mottagningen så hade jag inte sett ett så smutsigt ställe...skulle någon bli smittad så skulle det va pga den bristande städningen i mottagningen. De svarta borden som hundarna undersöks på är grovt befläckade med smuts och veterinären tvättar inte ens bordet när han var klar med min hund. Efter ett... Visa mer par månader hade min hund noskvalster. Samma sak där..vänta i bilen..helt löjligt...Som sagt..ohygeniskt! Och så försöker de se snyggt på pappret genom att be folk vänta i bilen när de egentligen inte bryr sig.

UNDVIK! Min chihuahua fick ögoninflammation. Jag fick 2 olika mediciner. Jag var tillsagd att använda i 2månader vilket gav inga resultat. Efter 2månader åkte jag tillbaka till dem och pratade med en annan veterinär och fick 2 andra mediciner som fick hunden att bli frisk. Varför var jag tvungen att vänta så länge för att få rätt medicin? Kan det bero på att den första veterinären inte var välutbildad och bara tog första godtyckliga ögondroppar hon kände till? Dessutom så försöker veterinärerna jämnt att trycka på operationer/behandlingar... Visa mer som min hund inte behöver. T.ex ville de söva ner min och ta bort mjölktänder. Om de nu hade någon vetskap om hundar alls så tappar de mjölktänderna själva..med andra ord så behövdes inte min hund sövas ner och riskera att aldrig vakna. Samma sak hände idag. En veterinär föreslog att vi borde snart låte dem ta en titt på gommarna vilket jag tror är ett rent påhitt bara för att tjäna mer pengar..och även då måste min hund sövas ner. NEJ TACK! Jag har bytt till täby kyrkbys veterinär klinik.

Undvik dem om möjligt. Lät kastrera min tik hos dem. Inget smärtstilande hade de skriva ut, som utbildad djurvårdare ifrågasatte jag detta. Som svar gavs att de inte var vana? Men jag fick till slut det utskrivet. Andra överaskningen var att den prisuppgift som jag fick när jag bokade tiden inte stämde (600kr extra fick jag betala).

Kan ej rekomendera Väsby vet mottagning. Lät kastrera min hanhund där som skrevs ut utan smärtstillande och han fick då akut magkattarr pga det. Kontaktade mottagningen flera gånger men småtjejerna i receptionen 'ordinerade' skonsam mat. Var där en hel dag och bevittnade det SMUTSIGASTE vet. mottagning jag någonsin sett!! Min hund skulle röntgas och tvångsmatas med kontrastvätska m.m. och dessa 8/h jag spenderade på kliniken var det en tjej som jobbat endast 3 månader som hjälpte mig. Hennes utbildning? "Ingen, men man lär... Visa mer sig när man jobbar här". Skulle kunna skriva så mycket mer... Oproffsig personal som enbart vill tjäna pengar. OTROLIGT smutstigt och med personal som sprang in och ut ur operationsrummen utan skydd.... Aldrig mera Väsby Vet. Mvh Ulrika med hunden Max