Flytt & Städ Sverige AB

Snabb och effektiv städning. Bra bemötande.

Denna recension gäller Flytt och Städ Sverige AB i Västerås. Jag skulle flytta en lördag och de dök inte ens upp! Ringde alla telefonnummer jag kunde hitta, stod i telefonkö i 37 minuter till ”transportledare” innan jag la på för att försöka få tag i någon annan. Fanns uppenbarligen ingen transportledare på plats. Så där stod jag med ett ihoppackat hem och en son som var jätteledsen över att vi inte kunde flytta som planerat. Nu hade vi turen att få tag i Flytt & Städ VÄSTMANLAND, dvs ett helt annat företag, som räddade... Visa mer mig och både flyttade allt bohag och flyttstädade morgonen därpå. Skulle inte rekommendera Flytt och Städ Sverige AB i Västerås till min värsta fiende. Fick min faktura makulerad via kundtjänst men har varken fått en förklaring eller ursäkt från Västeråskontoret.

Uppdraget i sig utfördes katastroftalt, men ger ändå 2 stjärnor på grund av bra kompensation från företaget. De 3 största problemen: 1. Offerten är otydlig och det som står ska ingå, det ingår inte. I mitt fall stod det t.ex att det ingår en lastbil och att den kan lastas upp till 20 kubik. Det står däremot INTE att lastbilen endast kör en vända, och att du får betala dubbla priset om allt inte får plats på en vända. Det står även att alla möbler plastas in, men det fanns absolut noll plast med i bilden. Flyttkillarna... Visa mer frågade t.o.m mig om jag hade någon plast de kunde lägga på botten i lastbilen så att madrasserna inte skulle bli blöta. Sen står det ju underskrivet med fet stil att det inte finns några dolda kostnader, men det fanns det uppenbarligen eftersom de krävde dubbla priset för att slutföra uppdraget när de insåg att allt inte fick plats på en vända. 2. När jag ringde säljaren (affärsutvecklingschefen) bemötte hon mig arrogant med att "Du har onormalt mycket saker för att bo på 51 kvm." Hon frågade mig om jag hade 50-60 kartonger och jag svarade ja, och då sa hon att det var alldeles för mycket. I deras villkor står det däremot att man ska räkna på 1 låda per kvm, och jag hade 51kvm lägenhet plus 8kvm förråd vilket då är helt normalt enligt deras villkor. Hennes förslag på kompensation var också under all kritik, både gällande extrakostnaden och den kasst utförda städningen. Det var först när jag skickade in ett mail som hanterades av deras CEO/ägare som ett bra kompensationsförslag erbjöds. 3. Så otroligt mycket slarv och stök som orsakade massa merarbete för mig på grund av att jag behövde ringa runt, reda ut saker, skicka mail, dokumentera allt osv. Här är en lista med de brister som uppstod i uppdraget: 1. Flyttkillarna kom 3 timmar senare än utlovat. 2. Ingen av flyttkillarna pratar svenska. Det hade inte gjort mig något alls om vi hade kunnat kommunicera på engelska istället, men det kunde vi inte heller. En av flyttkillarna pratade tillräckligt mycket engelska för att vi åtminstone skulle kunna försöka förstå varandra. 3. När flyttfirman kommer till nya lägenheten med min bäddmadrass till sängen och lägger den på resårbottnarna så droppar/rinner det vatten från hela bäddmadrassen. Flyttkillarna skyller på att det regnar och säger att jag kan använda en hårfön för att torka madrassen. 4. Mitt nya köksbord fick två repor under flytten. Inte heller det skyddades med någon form av plast eller liknande. 5. Flera flyttkartonger kom in helt fuktskadade i botten. 6. När flyttfirman har lämnat av det sista i nya lägenheten & åkt iväg så går jag tillbaka till gamla lägenheten för att hämta min verktygslåda. De har då lämnat både ytterdörr och balkongdörren helt på vid gavel och hela lägenheten är tänd. Det står dessutom möbler kvar i badrummet. 8. Städningen var katastroftalt slarvig och underkändes. De hade bl.a släng ett batteri i toaletten. Mitt enda plus: Allt kompenserades med 5400kr.

Bra och smidig flytt, trevlig och hjälpsam personal. Dock så dök flyttfirman upp 2h senare än avtalad tid. Vid kontroll av städet fick jag torka av delar av golv, vägg o list själv då det var damm och smuts kvar vilket var lite tråkigt.

Enkla och flexibla! Väldigt trevlig personal och sjukt bra städat. Är så nöjd ☺️ tack!

Flyttstädning av villa blev inte bra trots upprepade försök. Personalen verkade tillfällig och sakna erfarenhet av städning t.ex. hur man öppnar och putsar fönster. Bra kontaktperson i Karlskrona och bra att man kom tillbaka och förbättrade.

Vi hade förväntat oss en flytt av pianot måndag 30/9 mellan 08.00-10.00. Inget hände förrän jag ringde er.Först efter tre eller senare kom tre män De hade inte bärselar med sig. Det måste man ju ha Pianot är ju mycket tungt. Det blev ett svårt och krångligt uppdrag för flyttkarlarna.

Proffsiga samt ett bra och vänligt bemötande. Väldigt hjälpsamma.

All personal har en fantastisk bemötande gentemot kunderna och väldigt tydlig i deras kommunikationen. De tar hand om varorna jätte bra. Jag var väldigt nöjd 🫶🫶

Det var bra städat, tog lite långtid bara. Städarna var trevliga

I think the service is good and it passes the inspection after second time cleaning!

Jag fick en offert som matchade priset jag fick av ett annat bolag. Smidig och kvalitativ service trots kort varsel. Mycket nöjd med arbetet!

They are very best of all and they deliver value and very well i will always recommend their service and to other people too.

Så nöjd med era flyttkillar. De tömde min lägenhet på kvällen den 30/9 och bar in det i det nya boendet dagen efter. Jag kan varmt rekommendera flytt och städ i Sverige AB. Maria från Halmstad

Bokade flytt med er flera månader innan flytten för att slippa massa strul. Ingen lastbil har kommit, inga flyttgubbar. Ringt 3 gånger för att få svar på vart fan dom är men inget svar från kundservice heller. Sämsta jävla flyttfirman jag någonsin haft att göra med.

Då jag missade rutan för godkännandeförsta gången jag läste offerten och sedan var borta från arbetet höll flytten på att missas. Vilket berodde på mej När vi ringde fixade företaget flytten samma dag i alla fall vilket var en utmärkt service. Allt gick dessutom väldigt snabbt och bra

Vi har flyttat många gånger och detta är utan tvekan den sämsta erfarenheten av alla. Kontakten inför uppdraget var snabb och lättsam och kundtjänsten var trevligt, därav 1 betyg. Men både flytten och städet var under all kritik inkl kontakten under uppdraget. Flytt & Städ Ab hade anlitat underleverantör av en underleverantör och det var dåligt bemötande och utförande av de som utförde arbetet. De höll inte de utlovade tiderna, kom sent, ifrågasatte det avtal vi hade fått från Flytt & Städ Ab med vad som ingick, hade... Visa mer en mindre bil än utlovat och vill ha betalt för extra kbm som inte utnyttjades, flyttlådor ställdes på fel plats trots tydlig märkning, mycket argumentation som tog mycket energi. Vi ringde företaget för att kontrollera när städet skulle komma och då ville de flytta städningen 1 vecka, detta meddelade de samma dag. Tillslut var det flyttgubbarna som städade och vid kontroll var det ff dammiga väggar, kaklet ej torkat, duschväggarna och listerna ville de ej rengöra trots att Flytt & Städ Ab hade lovat detta i ett mail. Städet fick göras om då inprincip hela bostaden behövde städas om och efter andra svängen var det fortfarande massa missade områden och klibbiga golv. I slutändan städade vi själva för att de som skulle flytta in skulle kunna bo. Vi kunde inte ta mer ledigt för att möta upp företaget och fortfarande vara missnöjda och dessutom kom de för sent. Flytt & Städ Ab borde egentligen kompensera oss för allt krångel, tid och energin, det hade gått så mycket lättare att utföra arbetet själv vilket inte är meningen när man anlitar ett företag som ska avlasta och sköta sitt jobb. Har även mailat Flytt & Städ Ab gällande allt som inte fungerade, dokumenterat i form av foto men de svarade inte ens på mitt mail trots att det är samma mailtråd som vi använde inför bokningen. Nej känner inget förtroende till företaget tyvärr, väldigt trist att det blev på detta viset.

Beställde flyttstädning och flytthjälp via deras hemsida, fick en relativt bra offert och kundservicen via mejl var behjälpliga. Bokat och klart. När dagen ankommer så är flyttgubbarna 40 min sena och packar in mina saker lite väl slarvigt i flyttbilen, men de är annars trevliga och effektiva och ingen anmärkning på städningen. Vad som dock är under all kritik var att personen som satt bakom ratten rökte, rattsurfade och pratade i telefon HELA färden vilket är både fruktansvärt oprofessionellt, enormt respektlöst, farligt... Visa mer och OLAGLIGT. Väl på plats i nya hemmet så lämnar de sakerna åtminstone på rätt ställe, men min säng och mina madrasser blev otroligt smutsiga och gräsiga efter att ha legat slängda oskyddade i flyttbilen. Jättetråkigt att behöva sova i en smutsig säng. Kan tyvärr inte rekommendera denna firma och vågar absolut inte åka med dem igen i framtiden.

Bokade flyttstäd. Efter 2 städningar så blev det ändå inte godkänt vid avflyttningsbesiktning. Det står på sidan att all personal är utbildad inom städ...?? Ytterst tveksamt!! Nja, isåfall skolkade alla elever från städlektionerna! Det blir betyg F, Kvarsittning i källaren och ny tenta för samtliga!!!!!

Det började med att jag och kvinnan som gav mig offerten, gjorde en grundlig genomgång av hur mycket möbler som skulle flyttas rum för rum. Så att hon skulle kunna räkna ut hur många vändor som skulle krävas. Hon sa att två körningar skulle räcka med en liten flyttbil 20kbm. Det gjorde det långt ifrån, och de två killarna som bar möblerna skulle vidare på en ny flytt, så de hann inte köra en vända till. Så jag och sambon fick hyra ett släp mitt i allt och köra halva möblemanget själva. Killarna sa även att det skulle bli... Visa mer billigare att hyra släp och flytta själva, för att köra en vända till skulle de ha mellan 3000-5000:- extra. Flytten gick på 6400:- och för de pengarna fick vi alltså hjälp med ungefär en halv flytt. Killarna sprang och slet, men tappade möbler i trappen. En byrå är nu svajig och sonens skrivbord har fått smällar. De fyllde inte bilen ordentligt heller och det var mycket luft mellan sakerna i lasten. Sammanfattningsvis kan jag säga att det inte var värt att få en halv flytt för 6400:- . Jag kan inte rekommendera detta flyttbolag.

Jag har inte flyttat än. Har bokat flytthjälp 13/9. Förstår inte varför jag ska svara på detta en månad innan flytten??

Bra. Professionella, trevliga, noggranna.

Blev bemött som förväntad av förste klass firma! Snällt, effektivt! Alla mina behov blev tillgodosett optimalt. Jag räknar med att själva servis dvs. lasting, transport og avlastnings blir på samma nivå. Kan med rent samvete rekommendera!

Bra så här långt, har inte flyttat än. Får återkomma efter flytt och slutbesiktning är klar. Mvh Staffan

Det tog orimligt lång tid att städa då lägenheten inte var särskilt hårt smutsad. Ev målade ytor som lösts upp pga av mycket vatten och/eller rengöringsmedel. Dock var bovärden nöjd- så även vi.

Snabb och proffsig dialog vid förfrågan och prisuppgift inför beställningen. Flyttdagen tog personal kontakt innan och var mkt trevliga vid flyttarbetet. Även städningen var bra utförd.

Jättebra bemötande, trevliga och tillmötesgående med de saker som gällde allt runt flytten. Superbra att de skötte allt från flytt till flyttstäd. Trots lite oväntat trassel, var det inga problem med att lösa det. Supertrevlig personal! Rekommenderas!!

Lite sen vid ankomst, men jobbade snabbt och effektivt. Efter genomförd flyttstäd gick vi igenom de olika delmomenten. Alla var utförda till belåtenhet

Trevliga killar, som arbetade snabbt och var duktiga. Städningen perfekt utförd. Anlitade firman för fjärde gången. Helnöjd och kan varmt rekommendera dom.

Trevlig och smidig kontakt och mycket väl utfört arbete. Är mycket nöjd!!!

Anlände 3 timmar efter bestämd tid. Men personalen var överlag snabba och trevliga.

Bokade flyttstäd 29juli som skulle komma mellan 8-10. Ringde flera gånger på morgonen för att få reda på när städare skulle komma men fick ej svar. Straxt efter 10 kom en man och tog mina nycklar o sa att städare kommer om 15-20 min. 4 timmar senare hade fortfarande ingen kommit. Ringde över 20 gånger till kundtjänst och städarna men fick inga svar. Fick väldigt märkliga svar när jag väl fick tag i städarna, ex att det spelar väl ingen roll om dom städar några dagar senare, att jag skulle lugna ner mig och sluta oroa mig,... Visa mer osv osv. Dom städade efter mycket arga samtal under kvällen 29e. Dom hade med sig ett litet barn när dom städade och städade mycket sent på kvällen. Ej heller klara samma dag som utlovat utan klara 30 juli runt lunchtid. Fick 20 anmärkningar på besiktningen pga för dåligt städat. Mycket missnöjd och väldigt tråkigt att lägga flera tusen kronor på ett jobb som inte blev bra gjort och orsakade mycket stress och oro och var väldigt tidskrävande när vi egentligen var glada för att flytta.

Vänligt bemötande Pet telefon. Bra pris. Vet ännu ej hur det har fallit då flytten o s v blir först om 3 V

Mycket bra upplevelse! Kom i tid och var noggranna, dock plastades ej möblerna in vid flytt enligt överenskommelse. Städ var mycket bra utfört!

Mycket missnöjd, klarade inte att flytta 61kvm på ett lass utan jag fick betala för en extra lastbil ,förstörde mitt marmorbord som jag anmälde direkt men inte fått någon ersättning alls för ,dom glömde sopkvasten kvar .väldigt ung flyttpersonal utan erfarenhet och styrka ( under 18 år ) misstänker jag.däremot är jag väldigt nöjd med flyttstädningen !

Initialt blev jag bra bemött, men flyttstädningen var väldigt dålig och nu när jag försöker reklamera den så är det locket på hos Flytt & Städ. De svarar inte helt enkelt. Så min upplevelse är tyvärr riktigt dålig. 1 av 5.

Världens bästa! Super trevliga och flexibla med datum och allt liknande. Snabb service och allt gick smidigt vilket var skönt

Trevligt bemötande, snabb och effektiv flytt !

Vilket jävla skitföretag. Hur man kan behandla en ensamstående mamma på detta sättet. Ha sönder saker tv plus lgh och sno saker från hemmet och barnen. Plus att du har tagit tandborstar och gnuggat dom mellan sina egna skinkor. Plus hotar henne och barnen. Lägg ner denna firma i Norrköping. Och börja ta in andra människor ist för omogna pojkar!!

Allt med flytten var toppen. Men städningen var ej bra gjord. Fick ej godkänd besiktning

Flyttfirman meddelade kvällen innan flytten att de inte kommer att utföra flytten som panerat morgonen efter utan ville göra det 1.5 vecka senare. Fick ett sms med informationen där de skev att jag ej kunde ringa upp på numret de skrev ifrån och växeln var stängd. Svarade på smset och bad dem ringa upp vilket de inte gjorde. Att ändra datum för flytt drygt en vecka var helt otänkbart då lägenheten skulle vara utflyttade då. Fick svar via sms att de kan lösa det dagen efter planerad flytt med en annan firma från en annan... Visa mer stad. Får betyg 3/5 då priset var konkurrenskraftigt och arbetet utfördes väl - dock inte i tid, uselt att meddela kvällen innan flytt via sms att de inte kommer förrän om drygt en vecka!

Killarna var trevliga, noga och mycket effektiva. Noga med att fråga om det var något. Mvh/Irene

Väldigt tillmötesgående och hjälpsamma.

Vi är nöjd med tjänsterna som Flytt & Städ Sverige AB har tillhandahållit. Flytten gick smidigt och effektivt tack vare deras professionella och hjälpsamma personal. Vi är mycket tacksamma för deras hjälp och skulle definitivt rekommendera deras tjänster till andra.

Gjorde ett bra jobb med flytten och fick hjälp att pussla in bohaget i magasineringen så att det skulle få plats. De dök dock upp 2 timmar innan utsatt tid trots att jag ringt och dubbelkollat ankomsten innan och jag fick inget gehör för det utan de började flytta grejer ändå.

Trevligt och professionellt bemötande väldigt smidigt att samarbeta med de Linn jassin Mary Michelle ni är bäst

Efter ett trög början blev det till slut mycket bra och jag är jätte nöjd med flytten och även städning!

Det gick snabbt och smidigt, inga bekymmer.

Jag hade en trevlig bemötelse från Flytt & Städ. Väldigt trevlig personal som var förstående och hjälpsamma! Hjälpte mig med flyttstädningen på ett väldigt proffesionellt sätt. Blev lite strul med nycklar från både mitt håll och deras men det löstes utan några problem.

2 trevliga killar kom på utsatt tid. Bar snabbt och smidigt ut det som skulle flyttas. Körde möbler som dem plastat in till angiven adress, resterade till förrådet där möbler och kartonger skulle magasineras. Mycket välorganiserat i förrådet !. Lätt att hitta. Jag och min mamma är supernöjda. Tack!