MARTIN S:
Supervarning!!! Sa upp en hemsidestjänst för över ett år sedan och dom skickar trots detta krav och inkassoföretag. Har ringt detta helt absurda företag där väntetiden oftast är minst 30 minuter, när man kommer fram går det inte att tala med rätt avdelning utan dom mailar ett ärende nummer som jag svarar på utan att få annat svar av dom än att inkassokostnaden hela tiden ökar. Detta skitföretag som delar ut miljardmutor till suspekta makthavare har råkat ut för en moralisk och logistisk härdsmälta. Teckna inga avtal med detta blufföretag
Marco t:
VARNING FÖR PHONE FAMILY!
Dom gör allt för att lura kunder med billiga datorer som inte motsvarar det man får betala varje månad i 24 månader dessutom bryter dom förpackningar medvetet för att inte kunden ska få rätt till öppet köp, övertalar folk att köpa och skriva på avtal innan man ens hunnit ställa en enda fråga.
Hanna A:
Sämsta kundservice någonsin. Varje gång jag har varit I kontakt med dem har de inte varit hjälpsamma på något vis. Vissa ganger till och med otrevliga. Min erfarenhet är att du försöker möta kunden men hos dem finns det ingen flexibilitet eller hjälpsamhet.
Rolf Alve M:
Lämnade in en iPad Pro (perfekt fungerande) för byte av batteri. När jag fick tillbaka den stängde den genast av sig. Efter en och en halv månad och åtskilliga besök, de hör aldrig av sig själva har de ännu inte lyckats få den att fungera. När jag inte går med på att få en sämre iPad (mindre minne och sämre modell) i utbyte lämnar de ut min icke fungerande iPad och säger till mig att gå till Allmänna reklamationsnämnden.
Skojare och amatörer.
Aladdin J:
Så länge det inte finns några problem med varan så vet man verkligen inte hur bra eller dålig en butik är.
Köpte ett par hörlurar för bara 200kr som kopplade sig trotts dem är i etuiet, reklamerade och mejlat en bild.
Dem ville ha dem för att undersöka så jag skickade dom.
Jag får ett mejl att dem hittar inte felet och att jag måste betala 65kr om jag vill ha dem tillbaka.
Jag förklarar att dem inte hittar felet betyder inte att felet inte finns och att jag skickat en bild.
Jag ber att dem ska skicka nya hörlurar eller pengarna tillbaka men dem svarar inte längre.
Aldrig mer themobilestore.
MIRIAM T:
Försök bespara era pengar och gå inte till denna typ av "mobilfixare".
Börjar med att jag kommer in med min Iphone XS och frågar om dom kan byta batteri och framsida/skärm....vilket var ok sa dom och jag frågar då vad det är för typ av skärmar (då jag haft erfarenhet av tidigare då jag bytte på ett liknande shady ställe med alibaba produkter från china) Frågar återigen om det är liknande skräp som i länken för någon hundralapp drygt
Står på det dom marknadsför att nej nej de är Original vi har....och dom funkar bra.
Ok ,nice säger jag då lämnar jag in den och dom byter batteri och framsida skärm/skärmskydd för en nätt summa på 3447:-.
Perfekt, plockar upp luren......går några dagar och när lillen vaknar upp en morgon är luren helt uppsvälld och ser ut att explodera när som.
Går tillbaka och då säger man att , oops sånt kan ibland hända men vi byter ut den igen så får vi hålla tummarna....*fniss fniss*.....jag tänkte mer att ge mig tillbaka mina pengar så jag kan dra till Apple som byter till en original skärm för mer eller mindre samma pris (800:- dyrare skulle det bli med batteribyte inkluderat och då allt original) så betänk noga om ni ska ge dessa summor för något som inte fungerar och dom försöker Hustla sig ur med att garanti etc. inte gäller då det är självförvållat etc......allt för att inte ta ansvar för att dom säljer katastrofgrejer till samtliga lurar.
Han/säljaren på plats nämnde att ser du att det står Apple original eller?
Det står "bara" Original produkt......ehh.....när jag ser original produkt då tänker jag givetvis att det är ORIGINAL/OEM givetvis....isåfall ska man inte marknadsföra det på det sättet och exemplevis skriva en bättre kopia av Original/Oem som kan då ifrågasättas....och bör följa med ett extremt förmånligare pris givetvis då det är en TVEKSAM kopia man slänger på lurarna man byter..
Själv sitter man nu och känner sig total blåst av dom här skojarna, vilket jag givetvis tar vidare med ARN men råder att INGEN går till denna typ av skojarföretag....max till att byta något skärmskydd alternativt köpa tillbehör.....men att tro att man ska laga sin telefon som har sprucken skärm,battei,kameralins eller annat strul.....tänk en gång till och gå till ett certifierat bolag som har ORIGINAL/OEM produkter....annars är det som att chansa och slänga pengar i sjön bara då du garanterat inte får något hållbart...utan en Alibaba kopia av tveksam kvalite....så mitt korta råd.....GÅ ALDRIG TILL EURONICS MOBILMÄSTER eller något liknande skojbolag osm bedriver den här typ av verksamhet!!!!
MATS R:
Telenor/Bredbandsbolaget väljer att skrota ett väl fungerande VDSL som var det bästa jag kunde få i början av 2017. Uppkopplingen har fungerat väl och varit stabil med få driftstörningar sedan dess. Vi har även Telenors digital-TV via VDSL.
Nu har någon beslutat stänga ner denna tjänst och jag erbjöds gå över till mobilt "bredband", som de kallar det. Det har få likheter med bredband kan jag meddela. Jag har Norrlands största handelsområde inom synhåll och enligt Telenor själva 3st 4G master inom synhåll samt 1st 3G-mast. Trots det får jag aldrig mer är 3 pinnar på våra mobiltelefoner, oftast bara 2 pinnar inomhus.
Jag kopplade in den nya ZTE-routern igår. Förderedd för 5G och riktigt vass och modern enligt Telenor. Tyvärr säger mätningarna via Bredbandskollen;
Att det är väldigt instabilt med mätningar mellan 2,7 och 16,9 Mbit ner, cirka 2 upp och hela 100ms svarstid. De flesta mätningarna hamnar runt 5-7 Mbit i snitt. I princip oanvändbart till annat än möjligen e-post.
Att digitalboxen (TV-tjänsten) INTE är kompatibel med det mobila bredbandet.
Jag står alltså inför att mina fungerande tjänster upphör och/eller slutar fungera alls och med ett alternativ som inte är användbart till något vettigt över huvud taget.
Jag har inget annat val än att byta leverantör för bredband och TV. Eftersom vi inte längre kan lita på att Telenor är kapabla att tillhandahålla någon fungerande teknik alls så väljer vi att även byta telefonoperatör (2 abonnemang).
Tack och hej. 17 år som kund och plötsligt får man bara något värdelöst låtsasnät, i bästa fall värt 79:- per månad, för den som bara behöver någon sporadisk åtkomst i ett fritidshus, men de vill ha 499:-. Inte i närheten av prisvärt. Jag har större krav än så. Och ingen TV blir det heller.
Jag kan inte se annat än att Telenor inte vill ha några kunder alls längre.
Henrik:
Varnar för denna butiken som inte följer lagar och regler. Köpte en mobil för 4000:- som bara var trasig från dag 1. De ville att jag skulle lämna in den på service en 3dje gång för samma fel! Butikspersonalen har satt i system att lägga upp bonusar på sig att de visat ett flertal tjänster för dig som kund när du handlar för att de ska få högre lön.
Varning för denna butik alltså! Gå till kungsgatan istället!!!
Madelene R:
Var här med min pappa för att han skulle köpa en cd-spelare och nya hörlurar. Tjejen i kassan var iföresej trevlig, när hon väl tyckte att det var tillräckligt intressant att lyssna på vad min pappa sa. Hon var mer intresserad av vad hennes kollegor gjorde och sa än vad pappa skulle handla. Hon var nonchalant och det gillar jag verkligen inte!! Jag fick en riktigt dålig uppfattning av TeknikMagasinet i Farsta. Kan tyvärr inte rekommenderas.
