Lanolia Städ & Service AB

Mitt hus har aldrig varit så rent som efter Lanolia vart ut där!

Väl bemött och och mycket noggrant utfört arbete med storstädning.

Njuter av att komma hem till ett välstädat hem

Blev bra bemött av dem jag hade kontakt med, och resultatet på flytt städ blev strålande samt att det inte blev några extra kostnader efter lämnad offert.

Städningen utmärkt! Beskrivning om vad som ingår i ex "Byggstäd efter Renovering" kunde vara bättre, vilka pre-reqs krävs kunden osv. Blir lätt missvisande idag.

Bokade fönsterputs av Lanolia och är fantastiskt nöjd med allt. Supertrevlig personal och ett felfritt resultat - mina fönster har aldrig varit såhär rena! Kommer definitivt boka städning och fönsterputs av Lanolia igen.

Lanolia städade min mammas rum på demensboendet efter hennes bortgång. Jag har inte själv kontrollerat resultatet men boendet har inte hört av sig så jag utgår från att det blev bra Men, kontakten jag haft med Lanolia via Mail och telefon har varit mycket bra. Snabbt och korrekt och kostnaden för uppdraget tycker jag var väldigt rimlig Jag är alltså mycket nöjd med Lanolia

Toppen. Rekommenderas gärna. Noggranna trevliga.

Trevligt bemötande allt verkar vara seriöst från städfirmans sida. Städarna trevliga och duktiga och snabba. Aldrig haft städhjälp förr så vi har inget att jämföra med, men vi är mycket nöjda efter två städdagar.

Ser jättebra och fräscht ut efter att ni varit här.

Trevliga städerskor & bra städat.

Tydlig rapportering av städningens områden. Rent och fint, nöjd kund

Beställde flyttstäd av min gamla lägenhet, den var så ordentligt och fint städad, doftade verkligen rent och fräscht. Jag är så nöjd😃😃.

En månad efter avtalets slut blir jag kontaktad av företagets VD som hävdar att jag har gjort avbokningar emot deras regler och kräver att jag ska boka nya städtillfällen. Det står i avtalet att man inte får avboka under uppsägningstid, vilket Lanolia själva gjorde pga personalbrist. När jag kontrade med att städning inte är aktuellt längre svarar hon att hon ska ta ärendet vidare juridiskt. Det känns fruktansvärt att bli behandlad på detta vis av en VD. Det handlar om några få timmar. Varför ska VD:n bråka om det? ... Visa mer Förövrigt är det en klausul med tvivelaktig juridisk bärighet. Enligt konsumenttjänstlagen har konsumenten rätt att avboka icke utfört arbete, och den lagen kan inte avtalas bort. Bortsett VD:ns desperation lämnar Lanolia en hel del att önska. Det finns inget schema. Jag vet bara att de ska komma en gång i månaden. Vilken dag får jag inte veta förrän kvällen innan, då vi får tiden i ett sms. Passar den inte är det kört, för sms:et kommer efter kontorstid. De har till och med kommit efter avtalets slut, men då fick de vackert vända. En tvåa i betyg är högt räknat. Städningen har varit ok vissa gånger, men trots löfte om att få återkommande personal har det vandrat ca 13 personer här. Jag borde kanske sätta en etta istället.

Professionellt och trevligt bemötande och jag gillar systemet med teamleaders. Men jag tycker att städningen var långdragen och tyvärr inte så noggrant utförd. Städarna tog överdrivet lång tid på sig samt så borde teamledaren komma dagen efter och kontrollera städningen eftersom när städningen var klar så var det becksvart och hur ska man då kunna kontrollera fönstren tex? Jag tycker ändå att de skötte det bra på så vis att de kom dagen efter och kompletterade det jag tyckte att de hade missat samt valde en annan dag med... Visa mer bättre väder för att kontrollera/komplettera fönsterputsningen. Trevliga och glada personer fick jag iaf prata med :)

Beställde storstädning och arbetet utfördes på ett utmärkt sätt och på utsatt tid. Vi är mer än nöjda! Berit & Sune

VI hade storstädning två dagar och vi är nöjda. Mycket bra personal.

Trevligt bemötande, snabba svar, bra pris. Beställde storstäd och resultatet blev helt ok. Luktade verkligen rent när jag kom hem. Stort plus att fönster ingick. Rekommenderar.

Bra kommunikation och service!

På ett bra sätt vänlig oersonal

Jag är nöjd med städningen vill gärna att de sista flickor som städade kan fortsätta de hette Milda, Agnieszka i övrigt vore bra att gå igenom städ schemat innan de börjar för att se till att vår städning blir så bra som möjligt under dessa 4 timmar som vi betalar för ung och sopp sorterngs-låda och fläktgaller i kök.

Snabb respons, bra resultat, seriös uppföljning av kvalitet

Trevlig och hjälpsamma att lösa städproblem

Duktiga trevliga och snabba passade tiden som vi kommit överens om.

Bra och tydlig kommunikation i samband med offert och likaså tydlig kommunikation inför varje städtillfälle. Väl genomförd städning och ifylld checklista så jag ser vad som är gjort. Extra plus att det alltid är samma städpersonal som kommer. Rekommenderas varmt!

UTVÄRDERING AV RECO. Sluta använda klyschan "upplevelse". Det ordet passar inte här och är utslitet numera. Samma med ordet "förväntningar". Sluta psykologisera. Använd korrekta och lämpliga termer. Om AVTALET med Lanolia. Jag tog referenser, fick en offert, vi gjorde ett avtal. Lanolia gav bra service vid överlämnande av nyckel inför Flyttstädning. UPPDRAGET de fått genomfördes till fullo. Inga klagomål. Jag kan anlita Lanolia igen.

Trevligt, tydligt och bra bemötande. Snabba svar på våra frågor. Vi hade hört bra saker om Lanolia, därför anlitade vi dom för vår flyttstädning. Dom levererade ännu bättre än vi trott. Oerhört noggranna. Kommer definitivt använda dom om vi flyttar igen!

Toppen! Snabba och duktiga ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Städarna arbetade intensivt och resultatet var över förväntan.

Trevlig och bemötande personal både på kontor o på plats när dom ska städa

Lanolia är ett städföretag som sköter sina uppgifter till full belåtenhet. Har haft både flytt-, stor- och nu veckostädning. Trevlig personal och gott bemötande till ett rimligt pris.

Spindelväv kvar i hörnen i sovrumet

Trevilga och levererar utmärkt!

Fint bemötande från beställning till utförandet

Jag upplever att de städade bra från början men att städningen bara blivit slarvigare och slarvigare med tiden.

Hade önskat en noggrannare städning av någon som har en yrkesstolthet och ambition att göra ett bra jobb. Ofta lite slarvigt där vissa delar glöms bort eller att man helt missar damm och fläckar, inte en gång utan varje gång.

Bra bemötande från anställda. Det har varit lite jobbigt med frånvaro och ändrade tider,

Alltid nöjd och alltid trevlig samtal innan besöket

Toppen organisation såväl administrativt som medarbetarnas kompetens och kundbemötande Finns inte något att komma på att anmärka!!! Vid framtida behov blir det ALLTID Lanolia

Professionellt utförande med varm känsla och omtanke. Som kund känner du verkligen att deras tjänster sätter en guldkant på hushållssysslorna.

Nöjd efter vårt första städtillfälle, allt var ordentligt rent och fint och doftade gott och kändes ombonat. Väldigt trevlig personal och allt gick snabbt. Över förväntan! Enda vi inte gillade var företagets egna dammsugare, den såg fläckig och smutsig ut och kändes inte så fräsch att de använde i soffan, sänggavel etc efter att ha haft på flera andra okända ställen. Vi gillar egentligen städbolag som använder kundens egna dammsugare bättre. Men de får en chans till! :-) Trevlig kommunikation och bra dialog med företaget!

Mycket bra och proffesionellt

Mycket nöjd med städningen till 100%

Trevligt bemötande. Gör rent i huset. Kommer den tid som vi kommit överens om. Bra med sms dagen iramgår.nnan där ankomsttid

Städ av kundtoaletter. Noggranna, proffsiga, fint resultat.

Trevlig och kunnig personal. Kommer absolut att anlita Lanolia igen.

Great communication! Really reliable, my point of contact, Katja, is incredibly reliable and exceptional in her response time and understanding.

Så glad att jag anlitade er. Känns som fräscht och omsorgsfullt utfört arbete. Råkat ut för en olycka, blivit påkörd. Var därför på sjukhus, för operation, när Lanolia var hos oss. Missen var väl att vi inte hade pratat om takhöjden och att det därför hade behövts en lång stege. Nu blev det ju tyvärr inte städat ”högt upp.” Mvh, Märta

Snabba, trevliga, effektiva och resultatet var bra

Första gången vi har städhjälp Har inget att jämföra med.