Mechanum Mölndal

Brukar alltid boka med Mechanum, väldigt smidigt med lånebil och att de finns på flera ställen. Trevlig personal med bra återkoppling.

Kom in på vinst och förlust för att jag inte fick bort en varning om att kontrollera däcktryck.Tjejen i kassan ( glömt namn men det var ett ovanligt) tog en sväng med mig i bilen, försökte ta bort varningen. Bestämde sig för att ta in bilen på verkstaden för att kolla däcktrycket. Ett däck visade sig vara lite lågt. Tog bort varningen. Allt detta utan någon kostnad och med snabb hjälp. Dessutom mycket trevlig! Nöjd kund med en Mini utan varningar😊

Den sämsta auktoriserad verkstad Som jag nånsin vet. Oprofessionella personer som sitter både på insidan av verkstaden även disken. Alla är en chef i sin position ingen av dem kan sitt jobb dem behöver springa iväg fråga andra i hur många minuter som helst bemötande av kunder är 0,01 av 10. Service 0,01 av 10. Allvarligt talat en utbildning i bemötandet och service bör man gå innan ni anställer dessa personer.

Bilen kontrollerades angående garantijobb från tillverkaren av bilen. Mechanum kollade bilen och bedömde att det ingick i garantin och jag fick ett dokument på att det skall utföras av dem. Fick beskedet att de skulle höra av sig för bokning av tid när delarna kommit. Väntar fortfarande efter 2 månader. Ringer upp och undrar vad som händer och får besked om att inga delar är beställda och de bokar en "preliminärtid" med ytterligare väntan på 3 veckor...

Blev fel dag vid bokningen, så jag stod där kl 07.00 på semester fel dag. Det var jobbigt, men fel kan alltid hända, och hanteringen från deras sida efteråt var fantastiskt. De lyckades lösa det samma dag, vilket var underbart eftersom vi skulle åka iväg på bilsemester senare samma dag. De gick utöver vad de behöver och löste det, och vi kom iväg samma dag som planerat!

Kan varmt lämna referenser då de hjälpte mig att fixa bilen då jag behövde hjälp. Väldigt kunniga och professionella kommer tillbaka.

Gjorde service på min bil, kan inte klaga på mekaniskt arbete men Mechanum menade på att jag kört in i en stolpe när jag parkerade bilen, detta är inte sant. Jag kommer ingen vart med Mechanum mer än att jag kan varna andra samt vända mig till annan serviceverkstad framöver.

Lämnade in min bil på service, efter det så läcker bilen olja, luftfiltret var inte bytt och de gjorde mer skada på bilen! Fick sånt otrevligt bemötande vid konfrontation. Sämsta stället någonsin. Tack för att ni förstörde bilen och tack för att jag fått betala dyra pengar.

Vi lät göra en stor reparation av min brors Mondeo 3.0 2006, tätning av packbox och byte av koppling. Egentligen lite väl dyr med tanke på bilens värde. Bortsett från priset, Mechanum är bra men inte alltid billigast, så sköttes det hela på ett mycket fint sätt av verkstaden. Reparationen tog två dagar men lånebil ingick utan extra kostnad (förutom en liten självriskeliminering, frivillig). Uppskattade speciellt att ett litet hål på avgassystemet tätades helt utan någon extra kostnad. Mycket trevlig personal, bra bemötande och korrekta prisuppgifter i förväg.

VARNING FÖR MECHANUM MÖLNDAL!!!! Ringde mechanum i mölndal den 23 april & bad om offert på endast byte av kamremmen på vår saab 9-3 ttid, bara jobbet då jag hade delarna liggandes i bilen, behövde samtidigt lånebil för att ta mig till jobbet flera kilometer bort. Kom en offert på ''ca 6800'' i den stod det inkluderat ''bas service'' i bytet som jag inte valt att ha. körde istället till anläggningen & kom överens på plats vad det va som skulle göras & fick ett nytt pris på 4766kr. lämnade in bilen på måndagen veckan... Visa mer efter men fick ingen lånebil för dom låg 5 bilar kort denna dag!? hämtade bilen på eftermiddagen samma dag, visade sig att de vart ute och köpt lunch på Mc Donalds med bilen & att dom gjort en buckla i passargerar dörren fram, mechanum vägrar ta på sig skadan för deras anställde mekaniker påstår att han inte gjort skadan på dörren & dom står bakom den anställda. Dom hänvisar att jag skulle tagit kort på bilen INNAN jag lämnade in den till dom för att bevisa att det är dom som orsakat skadan! Dom fyllde inte heller i eller stämplade serviceboken vid bytet av kamremmen, för det gör dom bara om man gör en service ihop med bytet trots att man kan lätt kryssa i allt i serviceboken som man gjort & inte gjort vid detta tillfälle, jag fick istället ett kvitto på jobbet. Nonchalant & otroligt dåligt bemötande, hade man kunnat sätta ett ännu lägre betyg så hade jag förmodan gjort det. Riktigt besviken & ej återkommande kund.

Lämnade min BMW 325I Skulle byta 2 spridare varav försäkring skulle täcka det det slutade med att dom ville byta alla 6 spridare och fakturera min svenskbilgaranti med 34.000 kr??? Varav bilgaranti ringde mig å ville jag skulle gå till annan verkstad vilket jag verkligen förstår! Skandal! Det e ju pinsamt för fan

Lämnade in min Audi då bilen drar kylarvätska. Lämnade bilen två gånger för felsökning men mechanum hittar inte felet. Kontaktat Audi Sverige då mechanum verkar inte ta felet på allvar. Smart affärsidé att ta 3000 kr i felsökningsavgift och sen skita i problemet. Aldrig mer Mechanum. REKOMMENDERAS EJ, VÄLJ ANNAN.

Hade fått information om att bilen skulle vart färdig kl 8, kommer dit och kundmottagaren har ingen koll på vart papper eller nyckel är. När dem hittat nyckeln visade det sig att bilen fortfarande inte var klar och att den skulle bli färdig kl 9. Detta gjorde att jag förlora 2 timmar ifrån jobbet som är obetalt. Det är inre första gången det strular. Gäller mechanum Mölndal Aldrig mer mechanum!!!

Jag lämnade in min bil(BMW) hos Mechanum för en månad sedan för att fixa blinkers som var felinställda. Det fixade dom men de förstörde även ett av mina xenonljus. Varningslampa för fel på halvljus/heljlus/dimljus lyste direkt när jag hämtade bilen. Jag visste inte vad varningslampan betydde då men gick ut och kollade och ljuset såg ut att fungera. Problemet är att när min bils ljusinställning står på auto så lyser inte halvljuset i dagsljus. Så jag trodde allt var frid och fröjd. Lämnade in bilen hos Mechanum idag och jag... Visa mer fick betala felsökning och fick en offert på att laga detta för 18000. Mechanum vill givetvis inte kännas vid att det skulle vara deras fel. Tack för det. Om någon funderar på att lämna in sin bil på Mechanum, tänk på att noga kolla igenom eran bils funktion på parkeringen innan ni åker därifrån. Annars kan det bli dyrt..

Lång väntetid för reparation > 2 veckor, hade tankat fel, bensin istället för diesel. Fick ringa upprepade gånger för status och kolla om bilen var klar. De ringde och sa bilen behövde en mjukvaruppdatering också men förklarade inte närmare vad den innebär. När jag hämtade bilen var den tvättad med 1000-tals svarta prickar på sig. Bilen kändes 10 år äldre, bullrig, drar mer bränsle och är slö. Det värsta är att larmet går på bilen i tid och otid efter detta verkstadsbesök. Var inne idag och klagade och Mechanum sa det inte... Visa mer var relaterat till mjukvaruppdateringen och skulle kosta 3151:- eller mer pengar att byta sensorn för kupéövervakning. Förra ägaren hade justerat ner känsligheten på larmet för kupéövervakningen hos annan verkstad. Det verkar som om mjukvara uppdateringen tagit bort gamla inställningar och läst över dessa med nya. Det verkar inte heller som om mjukvaru diesel uppgraderingen av bilen går att återkalla. Den här verkstaden kommer jag inte välja igen.

Strålande mottagande från först telefonkontakt för bokning till avhämtningen. Så olik alla andra service ställe jag lämnat min bilar på under åren.

Mycket bra bemötande rakt igenom. Har inget att anmärka på. Kan varmt rekommenderas.

Hög servicenivå och trevlig attityd. Möjligtvis ett litet frågetecken för själva verkstaden; tyckte jag fick aningen konstiga anmärkningar (och prisförslag) efter service.

Ett företag med imponerande servicenivå och snabb service. Rekommenderas varmt till andra bilägare.

Jag är mycket nöjd med bokning, service, lånebil och hämtning av min bil på Mechanum i Mölndal. I fortsättningen kommer jag att serva alla familjens bilar där. Jag kommer också att rekommendera detta till vänner och bekanta.

Allting fungerade väldigt bra! Jag har skadat min fot så jag behövde en automatväxlad lånebil. De fick trassla lite men de fixade fram en automatväxlad till mig. Det var riktigt bra!

Lämnade in vår VW Lupo på service, när vi hämtar bilen så betalar jag och allt verkar frid och fröjd tills jag kommer ut och märker att framsätet ser mycket konstigt ut. Det visar sig att den "fria" tvätten de bjuder på vid service har fullkomligt badat min bil. När jag lyckas få tag på en kille som jobbar där så säger han något om att "ja, jag hörde någon säga något om det", och för mig är det riktigt uselt man inte försökt kontakta mig och informera om läget utan istället försöker "mörka" det som hänt och hoppas jag... Visa mer inte ska märka något...! Så det blev 3 återbesök till Mechanum pga slarv för att de ej åtgärdat felen eller kontrollerat utförarbete orsakat av vattenskadorna på inredningen. Ingen kompensation eller något för att man fick fixa tid från jobbet att åka och hämta och lämna bilen hos dem, riktigt uselt.

Har tidigare servat min saab på Mechanum i Åbro och varit nöjd med snabb och bra service och bra pris (de glömde dock fylla i serviceboken ordentligt) och har rekomenderat dem vidare till bekanta. Denna gång ver det dags för 6000 milaservice och då gick det inte lika bra. De upptäckte ett fel på styrservopumpen, enligt mekanikern så var packningarna dåliga (bilen är inte ens 3 år) men det gick inte att byta dem enbart utan man var tvungna att byta hela pumpen. Efter att jobbet utförts så hörde jag mig för om eventuell reklamation... Visa mer eller "good will" mot Saab detta var dock ingen idé enl. verkmästaren. När jag kolla de med Svenska Bil så fick jag svaret att det visst var good will på denna del. Till saken hör att Mechanums mekaniker samt verkmästare sa att dessa pumpar var det ofta krångel med så de kände till problemet. Om jag från början valt att gå till deras konkurrent så hade jag m.a.o. sparat ca 5000kr. De lyckades också skada inredningen men det var det till deras försvar inga problem att få åtgärdat. När jag sedan upptäckte att det visst gick att byta packningarna (mycket billigare) så ifrågasatte jag varför de inte sagt det när jag frågade och fick bara ett något pressat svar att "de gjorde inte det på mechanum". Om allt funkar så är servicen bra men om något krånglar så är det kört enl. min uppfattning. Man får dessutom inte lov att prata med någon ansvarig enl. personalen vid kassan "för då skulle ju alla missnöjda kunder kräva det och det skulle ju inte gå". Mycket underligt när de gjort fel... Har fått en bra kontakt hos företaget. Hoppas att det löser sig i slutändan. Återkommer... 101104 Jag har nu fått hjälp och kompensation av Mechanum, och även om det tagit lång tid och mycket påstridighet så har de i alla fall löst min situation så att jag är nöjd och kommer att återkomma som kund. Jag höjer upp min tvåa till en trea, får se om det blir en fyra efter nästa besök.

Jag måste verkligen erkänna mig imponerad! Fantastisk personal som verkligen anstränger sig för att göra det lilla extra. De är trevliga, kompetenta, lösningsorienterade och flexibla. När jag kom in i kundmottagningen stod dessutom en trevlig värdinna och hälsade välkommen, bjöd på kaffe och småpratade lite med de som ville. Hur trevligt som helst. När jag sen hämtade ut bilen var den dessutom nytvättad. Världsklass!

Äntligen en verkstad som har förstått att sätta kunden i fokus. Ett proffsigt och trevligt bemötande hela vägen. Desstutom billiggare än konkurrenterna!

Bästa verkstaden jag varit på! Har både volvo och audi och Mechanum slår Bilia och Audi Göteborg med hästlängder. Dessutom erbjuds gratis lånebil vilket annars brukar vara en tråkig kostnad!

Bilverkstäder är sällan bra men Mechanum Göteborg är det fixade min Audi som en annan verkstad strulat med två gånger. Dessutom just service.

Varning!!! Sämsta stället man kan tänka sig. De förstör ens bil och hävdar sedan att de inte är ansvariga. Reparationer de har utfört har medfört fel på andra delar och andra saker de säger sig ha fixat har slutat att fungera snart efter. Helt klart den sämsta verkstaden jag kan tänka mig när det gäller arbetet de utför. Kundbemötandet är dock bra, men det är en klen tröst om de inte är bra på att utföra arbetet. Kort och gott: håll er borta från denna verkstad.