126
Varmt välkommen till Västberga Plåt & Lack AB. Hos oss servas och repareras alla märken och alla årsmodeller. Vi är en Mekonomen Bilverkstad och därmed använder vi alltid originalreservdelar samt att vi självklart följer biltillverkarens servicerekommendationer. Det här innebär givetvis att din nybilsgaranti gäller när du servar...
Var där med min bil för service och när jag skulle hämta bilen var förardörren repad, det var tydliga repor som jag vet med säkerhet inte var där tidigare men det enda svaret jag fick var att jag inte kunde veta om det var de som hade gjort det.
Reco tipsar!
Dags för 10.000 mila service. Självklart ringer jag Speedy Bilservice Vasastan trots att jag flyttat utanför stan. De är trevliga, proffsiga och håller vad de lovar dvs man blir alltid nöjd. De är bäst!
Brittis O
Verkstaden åtgärdade ett nedslag på min besiktning som gav samma fel vid nästa års besiktning. Fick inget kvitto att de faktiskt åtgärdat problemet, bara att de släckt tvåan. Vid kontakt med verkstaden bemöttes jag oförstående och oförskämt. De sa bl a "Hej sista gången! Vi har inte tid att bolla med dig fram och tillbaka om vad som är fel på din bil." Kommer aldrig använda Mekonomen igen. Undvik!
Mekonomen Västberga Jag rekommenderar varken verkstaden i Västberga eller Mekonomen. Jag har lämnat in min bil på lagning, och efter många vändor till verkstaden när de påstått att de lagat den, är den fortfarande trasig och jag har betalat över 17 000 kr. De tar inget ansvar för att detta. Har reklamerat till Mekonomen men de avslutar ärendet och har inget som helst intresse av att se till att verkstäder kopplat till dem sköter sig. Kommer aldrig använda Mekonomen igen.
Reco tipsar!
Grymt bra service!! Kan inte bli bättre när man verkligen behöver duktig kompetens för avancerad felsökning. Löser problemen genom lämpliga metoder. Tack!
Billy William E
Har varit en trogen kund i över 10 år. Alltid trevliga och proffsiga. Enda minus är att det kan vara svårt med parkeringsplatser och att de ligger lite avigt till.
De bytte kamrem, vattenpump samt bytte motoroljan på min Opel Astra. Sedan gick bilen fruktansvärt trögt och orkeslöst.Då sa de på verkstan att de måste byta en kamaxelpositionsgivare också. Jaha, det var tvåtusen kronor till. Bilen blev piggare men ändå inte lika pigg som den var innan bytena. Efter två till tre veckor började det att lukta bränd olja ifrån motorrummet. Jag började märka att den läckte olja. Efter ytterligare nån vecka började det ryka och bolma i motorrummet. Flera gånger vägrade bilen att starta. Elva...
Har servat mina tre senaste bilar här de senaste 6 åren och alltid varit nöjd med utförda arbeten. Bra bemötande och rimliga priser.
Jag behövde laga en vindruta och framförallt åtgärda felkoder som gjorde att jag inte passerade besiktningen, men det visade sig att just min bil har ett känt fel som är något med datorn som strular och inte är något som behöver fixas på riktigt. Fantastiskt bemötande och smidigt med kommunikationen. Kommer återvända för fler reparationer i framtiden.
Sponsor
Vi är otroligt nöjda med STF Bilservice! Vi har alltid kunna lösa alla våra problem med bilen hos de. Snabb service, tydlig kommunikation och rimliga priser!
Kaur A
Jag släckte tvåor från besiktningen. Jag blev trevligt bemött. Det ingav förtroende. Förväntade mig samma fina service som förra gången. Jag tycker det är smidigt att gå till Mekonomen Västberga. Bra service, bra priser, snabba och trevliga.
Mälarhöjdens skola har mycket goda erfarenheter av Mekonomen Västberga. Bra jobb utfördes. Vi bytte Kamaxel på vår Renault Kango. Nu har vi tyvärr inte bilen kvar. Stockholms Stad vill att vi använder elbil.
Bra tydliga svar. Kollade hjulinställningen. Bra dokumentation. Goda råd. Jobbigt att endast hitta otillåtna p-platser utanför. Ni tog ansvaret, men känns ändå lite olustigt.
Bilservice till ett mycket bättre pris än originalservice med de samma fördelarna och garantierna som hos märkesverkstaden - Det blir garanterat återbesök hos Mekonomen!
Reco tipsar!
Otroligt bemötande, frågar först vad det kostar att byta bromsar fram o bak, 3500 kr säger han Göran i telefon, lämnar in bilen dagen där på, fakturan är någonting helt annat än vi kom överens om, OCH DESSUTOM är bilen totalt obrukbar sen jag fått tillbaka den, frågar om bilens bromsar är okej, och då säger han att den är provkörd på parkeringen. Att komma ut på motorvägen var en livsfara! Fick lämna in bilen på mekonomen omgående då Alis bilverkstad på Kemistvägen är totalt usel!!!!
Edin M
Som förväntat. ok pris och klar enligt ök
Pålitliga och vänliga! Enda minus är läget.
Reco tipsar!
Mycket snabb och proffsig hjälp med akut bromsproblem. Väldigt hög nivå på kundservicen!
AGNETA SOFIA L
De meddelade oss att bilen var i skick att skrotas, de rekommenderade oss att lämna bilen hos dem gratis isf att betala för skrotning. alt att laga den för ex antal tusen. vi bad dem ist att bara göra den körduglig och kom undan med några tusenlappar. Ett par veckor senare gick den igenom besiktningen trots att de sagt till oss att för det lilla som vi velat betala för så borde vi inte köra bilen.
Bra bemötande och hyfsad snabb service.
Riktig dålig service, fick inte bilen som jag önskade/ beställde. När jag har reklamerat det så var jag tvungen att vänta lika lång tid som tidigare. Riktig dålig.
Det är jobbigt när bilen går sönder, men har bilen gått sönder får man uppsöka verkstad direkt och inte vänta tills bilen har gått sönder helt och hållet för då bir det dyrt för en och så klart så tar det lite längre tid att beställa delar också därav din väntetid. Angående reklamationer så hade du rätt till den och du har fått den också, men att man får vänta på reservdelar är inget vi kan påverka eftersom det är inte vi som producerar reservdelar! Med vänlig hälsning//Din Mekonomen verkstad
Rak och bra kommunikation och hjälpte oss med att reparera vår bil på ett så bra sätt som möjligt.
Alltid kull med nöjda kunder, då är vi också nöjda : ) Välkommen åter. Med vänlig hälsning//Din Mekonomen verkstad
Reco tipsar!
Snabbt utfört men något dyrt med service.......................................
Maria Therese K
Utmärkt! Bra bemötande, snabbt, har koll på bilen. Vi hade ett mycket brådskande fall (var tvungna att resa vidare), en bosnier där hjälpte till super snabbt. Mycket bra.
Du är välkommen. Hoppas resan gick bra. Med vänlig hälsning//Din Mekonomen verkstad
De gjorde lite små fix på min bil, byta lampor osv,.. För en besiktning. Jobbet blev gjort snabbt och enkelt, inga konstigheter.
Du är alltid välkommen Gustav. Lampbyte är alltid dropp in :) Med vänlig hälsning//Din Mekonomen verkstad
Sämsta mekonomen! Personalen är jätteotrevliga!!!
Hej Maria! Det var tråkigt att läsa. Vi gör alltid vårt yttersta att vara super trevliga om inget annat. Det vore helt ok om du kunde slå Oss en signal och berätta för Oss vad vi har gjort för fel?? Vi vet att vi inte är bäst på allt men vi försöker ifl. Så hör av dig så att vi kan bättra Oss på den planen också. Tack på förhand. Med vänlig hälsning//VPL AB
Supertrevlig personal, bra och professionellt bemötande. Ringer alltid upp och berättar vilka problem de hittat på bilen och förslag på lösningar.
Det är ett sant nöje att ha nöjda kunder : ) Du är alltid välkommen Thomas. Med vänlig hälsning//Din Mekonomen verkstad
Mycket vänligt och trevligt bemötande. Priset för att lämna bilen var 1000:- oavsett fel. Det visade sig att min baklucka som jag själv inte kunde öppna - den hade fastnat i stängt läge - var mycket enkelt att fixa. Det tog kanske 5 minuter. Det hade varit önskvärt att få ett nedsatt pris på denna åtgärd som ju var mycket snabbt gjord för dem. Av den anledningen kommer jag inte att återkomma till denna verkstad.
Reparation av AC. Inlämning meddelande om färdigställning ooch utlämning var bra.
Reco tipsar!
Väldigt bra bemötande, kunnig och efektiv personal! Kommer absolut att försätta laga min bil hos dem! Jag rekomenderar alla varmt att besöka Speedy i Jakobsberg!
Sajma
Service. Frågade i samband med service om ljud i bilen. Fick diagnos av er som jag stämde av med besiktning. Ingen av info jag fick från er verkade stämma.
Hej Yesenia! Vi vet inte vad besiktningsorganet har sagt eller anmärkt på din bil. Vi är 100% säkra på dom anmärkningar vi hittar på bilarna även din bil. Det finns ett sätt att säkerställa om vi har gjort rätt och det är att du kontaktar en annan verkstad och gör en kontroll på dom punkterna som vi har anmärkt, om det inte stämmer då är du välkommen till oss så står vi både för din verkstads besök och reparationerna av din bil. Varmt välkommen tillbaka.
Bra och trevligt grabbar men dålig bilservice. Skulle fixa punka så böt man ventil men missade att det var en spik i däcket, så åkte tillbaka och fick pröjsa dubbelt. Landade över 600kr samt 2 besök för en punktering.. servade bilen där innan, gick inte igenom besiktningen efteråt. Nu har jag bytt till Bilia..
Reco tipsar!
Mycket kunnig personal som var villig att ta sig en titt på drop-in, de var med och fattade beslut om hur problemet kunde lösas - då det gällde en handikappsanpassad och modifierad bil - och sen åtgärdade de problemet på mindre än 24 timmar. Mycket nöjd!! Villig och serviceminded personal. Enda negativa jag kan komma på var att lokalen inte var anpassad för rullstolsburna, det saknades en ramp., fanns ingen dörröppnare, fanns ingen ringklocka i sitthöjd utanför. Ett stort plus + för att de tog emot betalning med både kort och Swish, det var också jättebra att de snabbt svarade på både mail och sms, de gav mig tidigt en ungefärlig prisuppgift och i slutändan så höll de sig inom det uppskattade priset. Mycket nöjd.
Anna H
Regelbunden service. Bra bemötande. Smidig process precis som förväntat.
Service på bilen där jag fick gratis biltvätt. Fick vänligt bemötande.
Reco tipsar!
Juliano var otroligt professionell i sitt bemötande, lät oss kolla runt själva och fanns hjälpsamt i bakgrunden. Han är pedagogisk och gav ett bra underlag på bedömning av min inbytesbil. Juliano är även väldigt flexibel och lösningsorienterad och hjälpte till att hitta ny försäkring, beställa registreringsbevis och då verkstan var stängd på lördagen när jag var där så körde han t.o.m. hem min nya bil på måndagen och tog då inbytesbilen därifrån. Sammanfattningsvis en supersmidig affär och femstjärnig service!
Catrin L
God service och trevlig personal. Utförde uppdraget alldeles utmärkt.
Kunnig personal, trevlig bemötande. Enda minuset är att det är ont om parkeringar men det kan man leva med.
Du är alltid välkommen. Parkeringar kan vi inte göra nått åt, det är hyresvärdens planering av bygget//parkeringsutrymme. Med vänlig hälsning//Din Mekonomen verkstad
Motor och kupévärmare Personligt bemötande som bjuder på trygghet.
Bra och snabb service. Pyspunka på ett däck. Lagades inom 15 minuter.
Tack för det vi gör bara vårt jobb , uppskattar detta feedback
Sponsor
Har använt företaget till alla mina bilbehov, sen jag tog körkort mer än 10 år! Alltid fått bra och snabb service! Alltid så glada och trevliga! Verkar kunna trolla när man själv tror att de är skroten nästa ;)
Jeanette B
Jag fick nedslag på upphängningen av avgassystemet, som jag lämnade in bilen för. Gick fort, kostade inte så mycket - över lag bra service! Tyvärr satt killen i disken och kollade porr i sin mobil lite ogenant, vilket kändes jävligt kasst. Osäker på om jag återkommer till denna verkstaden p.g.a. detta.
Hej Vi ser på detta väldigt allvarligt Vi uppskattar att vi fick veta det & vi kommer att göra allt för att undvika såna problem. Vi skulle gärna komma i kontakt med er o veta vem som uppförd sig på detta vis du får gärna vara anonym , lite info om utseende hårfärg skulle underlätta för oss. ni kan gärna maila mig på Ramin00shaker@gmail.com som jag sa ni kommer inte bli involverad. MVH Ramin
All regelbunden service på min vw två ggr om året. Passade alla tider och priser med en bra attityd så jag har aldrig åkt därifrån missnöjd. Jag har rekommenderat firman.
Reco tipsar!
Reparationen i sig var ok. Men... Att en regskylt försvann - inte deras problem. Att bilen fick 10 st fågelskit på sig - inte deras problem. Att de, utan att meddela, bytte torkarblad - inte deras bekymmer. Så, nästa besök - inte deras bekymmer.
Sven Thomas K
Mekonomen Västberga sköter min däckförvaring sedan 6 år tillbaka. Deras tjänst präglas av mycket vänligt bemötande och snabbt utförande. Vid några tillfällen har jag bett om hjälp och åsikt för samtliga problem med min bil. Undersökningen och rådet som jag fick var mycket givande, som inte nödvändigtvis ledde till reparation. Det visar hög uppriktighet och respekt mot kunderna, som i sin tur belönas med tillit. Kan bara rekommenderas fullhjärtat!
Dyrt och långsamt. Beräkna en dyrare kostnad än vad du först tänkt.
Beklagar att du har upplevt det på detta vis men vi gör inget om kund är medveten om både pris & hur lång tar & göra jobbet. Ifall ni har fått två olika pris efter ni har lämnad bilen då ska ni kontakta oss så rättar vi detta. Om bilen är inlämnad & ni får ett prisförslag som har med detta skada eller reparation & göra då har ni rätt & få tillbaks mellanskillnaden
Reco tipsar!
Trevligt bemötande från början. Hade tappat avgasröret men blev mottagen direkt trots proppfull verkstad. Supersnabbt jobb. Bra pris! Kommer rekommendera!
Kjell Birger B
Bra service och bemötande. En av dom bättre verksteder i stan.
Service av Toyota corolla touring 2007:a våren 2017 samt hjälp med air condition som luktade. De bytte kupefilter men efter det har det "burrat" från fläkten på ett sätt det inte gjorde förut. Jag tog upp det på telefon och han i luren var skeptisk till att det skulle ha med filterbytet att göra. Missljudet har minskat efterhamd och jag har inte orkat åka tillbaka och reklamera. Man vill ju att saker bara ska funka. Jag ska återgå till att serva bilen på Europeiska Motor (märkesvärkstad) efter som de är mycket trevligare och eftersom de aldrig har krånglat.
Tråkigt att höra att det burrade efter att vi bytte kupé filter, oftast händer det att det hamnar lite löv - smuts i luft systemet. Vi är ganska säkra på att det har hänt i ditt fal där kupé filter var dyngsur och helt täppt av smuts och löv, då kan det ha hänt att nått löv har trillat mot kupé fläkten och lätt i början. Hade du kommit förbi, hade vi hjälpt dig utan kostnad, det var skönt att det löste sig till slut Anton!
Reco tipsar!
Hör byter jag oftast/alltid däck för säsongen. Inga problem: snabbt gjort och trevligt bemötande. Har även köpt nya däck och fått goda tips och råd i samband med detta. Enkel tidsbokning också, vilket är tacksamt när man ska få ihop stressig vardag.
Anders J
Bra trevligt bemötande snabb service av bil (jag är hel nöjd).
Mekonomen Västberga är ett företag som är vänliga, trevliga, snabba och tillmötesgående. Däremot så är lokalerna trånga och på nivå med vilken icke märkesverkstad som helst. Det ger ett intryck av att det är en billig och potentiellt oseriös verkstad. Man tvekar att lämna en ny är av den anledningen.
Detta har lite svårt att förstår för att vårt verkstads yta är ca 1300kv vi är bland de största Mekonomverkstad som finns i Stockholm Däremot vi har problem med parkeringen men detta har vi löst så att vi avlasta bilen direkt från kunden & kör in bilen i verkstad tack vare det stora ytan som vi har
Reco tipsar!
Bytte Broms belägg och broms skivor, bra kundbemötande, kunde utförligt o bra visa exakt vad som gjorts och vad som bytts samt påvisa hur pass slitet gammla delen var
Holger Gunnar B
TOPPEN bra jobb bra tider oerhört hjälpsamma BÄÄÄÄÄST
Snabb, enkel och bra service.
Mycket vänligt och proffsigt bemötande. Klara besked och bra offerter. Snabba och bra arbete. Jag känner att det är min lokala verkstad och byter den inte till någon annan. De gör verkligen sitt bästa och jag får valuta för pengarna. En gång hade alla fyra däcken rostat fast och det tog dem 2 dagar att fixa det. Jag fick en bättre bil tillbaka och bra erbjudande om nya däck.
Mycket bra service ! Fick hjälp direkt på morgonen med byte av glödlampa, hade panik då jag skulle iväg på bilsemester samma dag. Kan verkligen rekommendera denna verkstad till andra.
Reco tipsar!
Reparation av bil. Underkänd på besiktningen, men också en felsökning med följande reparation. Är väldigt nöjd! Jag fick serviceminded bemötande i telefon och vid disk, fick förklarat för mig vad som var problemet, fick alternativa lösningsförslag (need to have, nice to have) och en ärlig diskussion om det (valde nice to have men säljaren lät mig förstå att även need to have mest sannolikt skulle räckt-en sån ärlighet väger mkt tungt för mig), fick sedan som pricken över i luften påfylld i däcken som bara en schysst grej för det såg lite lite ut tyckte jag. Bra! Som tipsfeedback till Mekonomen är bara att uppdatera telefonsvararen så det inte säger på en fredag 15.30 att det är öppet till 17 utan att nån svarar. :) Feedback till reco : vänligen bestäm er för grammatisk form i marknadsföringen. Antingen skänker ni pengar - eller så har ni skänkt pengar till välgörenhet! Jag vill inte lockas med falska löften om att mitt bidrag ska leda till bidrag till cancerfonden för att när jag klickar på länken få veta att ni de senaste åren HAR skänkt pengar till dem! Det är ju en jätteskillnad! Känns som clickbate. Inte snyggt!
Ingrid Essa Irne H
4/5? Rekommenderat företag? Det här är västra skämtet nånsin! Mycket otrevliga och ouppfostrade personal. Trycker på med mersäljning även när kunden säger nej. Blev tvist och fick hämta bilen utan att den blir lagad. Supermissnöjd! Sämsta bemötande och kundservice jag har varit med! Aldrig någonsin kommer tillbaka hit!
Det var tråkigt men vi skulle uppskatta att du skulle kontakta oss så att du hjälper oss att bli bättre
Varmt välkomnande och gott kaffe
Alltid snabb och bra service. Väldigt trevliga personer som jobbar i Västberga
Snabb o trevliga. Bra kunniga. Skulle besöka de igen om det behöva.
Bra proffsigt. Bra råd. Trevlig personal.
Fantastisk och trevlig personal, fint tbemötande, bra priser och snabba tider! Service i toppklass!
Trevligt bemötande vid bokning. Tyvärr mindre trevligt bemötande vid själva servicen.
Nl A
Jan W
Ali L
Stefan V