Montrab Gävle

Fick ett fast pris på flyttstädning och vi bokade in datum för städningen. När städpersonalen kom höjde dom priset med tre timmar eftersom det var smutsigare än förväntat. Godkände detta trots att vi hade fast pris. När de hade kokvrån kvar ringde dom igen och ville höja med ytterligare 1,5 timmar eftersom dom inte var färdiga än. Kunde inte säga nej och ta dit en ny firma för enbart kokvrå. När jag kom till lägenheten dagen efter var det otroligt lortigt i framförallt kokvrån, köksskåpen var inte ens urtorkade. Ringde... Visa mer tillbaka städpersonalen som skickade en person som kom och städade fläckvis. Efter ungefär en timme tyckte hon att hon var klar och jag orkade inte tjafsa mer städade klart själv.

Det är svårt att ge ett betyg. Så jag delar upp min upplevelse i 2. Detta gäller flytthjälp mellan ort i Bergslagen och Stockholm som egentligen skulle utgått från Västerås den 1 oktober. När jag ringer Montrab dagen innan i ett annat ärende kommer det fram att min flytt inte är bokad nästa dag. Därför blir det montrab Gävle som får handha flytten. Eftersom jag fått en offert som utgick från Västerås mailade jag dagen efter flytt den som gett mig offerten för att säkerställa att den offerten gällde trots den längre... Visa mer körsträckan från Gävle och fick ett ok på det. Döm då om min förvåning när fakturan kommer och ligger på 2500 över offerten samt att jag endast har 3 arbetsdagar innan den skall vara betald. Genom att jag mailade flera gånger fick jag till slut en faktura som vara nära offerten. Det skall inte behöva vara så här! Jag skall kunna lita på att min flytthjälp är inbokad - hade jag inte ringt dagen innan hade jag stått utan flytthjälp den 1 oktober vilken hade fått stora negativa konsekvenser! Samt att offerten gäller utan merarbete och sjuk stress för mig som beställare. Del 2 Flyttgubbarna var helt SUVERÄNA!!! Fantastiskt bra kommunikation hela dagen. Enormt serviceminded på plats och Fantastiskt trevliga ✨️✨️✨️✨️✨️

Jag kommer rekommenderar Montarb är den bästa jag vet, bra kundservice, bra bemötande samt jätte trevliga personal och väldigt noga vid leverans och ganska lagom pris för flyttning.

Alltigenom bra. Snabb återkoppling efter bokningsförfrågan. Effektiv flytt av vårt bohag. Rekommenderas!

Jag bor tyvärr ute i Gryts skärgård i Östergötland. Men min telefon upplevelse med Viktoria var jätte trevlig. Den nya killen som flyttar in i mammas lägenhet är nöjd med städningen. Och jag är nöjd med servicen. Tack mina vänner. Mvh ingrid

Trevlig kontakt med kundtjänst och arbetsledare, men jobbet utfördes tyvärr ej på det bokade datumet utan fick istället lösas akut på tillträdesdagen vilket tyvärr krävde mycket tid, energi och samtal från alla involverade.

Bra bemötande, bra kommunikation, allt flöt på. Flytt samt flyttstäd.

Mycket trevlig tjej. Gjorde ett bra jobb.

Väldigt bra bemötande, service, utförda tjänster

Upplevelsen med flyttkillarna var toppen, dom hjälpte även till att skruva isär möbler och skruvade tillbaka. Vi har bara gott att säga.

Montrar Gävle var mycket bra att ha att göra med och allt flöt på smidigt. Städningen av lägenheten blev helt enligt önskemål mål.

Killar var jätte snälla och trevliga bara att jag fick betala mer än jag förväntat mig men annars utmärkt arbetet

Trevlig personal. Hjälpsamma. Smidig flytt.

Professionellt bemötande och väl utfört arbete, såväl flyttstädning som borttransport av möbler.

Alltid tillmötesgående. 3:e gången ni flytta åt mig. Så nöjd varje gång. Ni är helt enkelt bäst.

Fantastisk. Först vid beställningen sen utförandet , min fru och jag är helnöjda. MVH Anders Johansson Gävle.

Återvinning. Trevligt bemötande, snabb service och mycket kompetent personal. Är nöjd.

Långdistansflytt. Mycket proffsigt skött.

De fixade allt som det skulle vara. Tack

Hej Montrab! Det skötte ni professionellt! Flytten från den stora våningen i Sandviken till bostadsrätten i Stockholm. Allt väl packat. Ingenting fattas och ingenting trasigt. Trevliga jobbare med glimten i ögat och ett trevligt sätt. Tack för det! 👍🏼

Bra samarbete, trevlig och duktig personal. Bra stämning.

Trevligt bemötande. Kom på hembesök för att säkerställa att offerten blev riktig. Mkt nöjd med leveransen

Genomgående trevligt bemötande och bra service! De hjälpte mig flytta från Gävle till Västerås och gick jättebra! Kan starkt rekommendera!

Vi köpte både flytt och städning. Flytten fungerade som förväntat men när fakturan kom, innehöll den belopp som tillhörde kommande städuppdrag. Vi påpekade felet men fick ingen återkoppling. Städningen utfördes några veckor senare och då upptäckte vi att Montrab inte gjort rent filtren i torktumlaren. Vi påpekade även detta och fick en ursäkt tillbaka, När fakturan för städningen kom innehöll även den samma artikel som vi tidigare fått i flyttfakturan (och påpekat). Ny faktura erhölls men ingen ursäkt avseende felaktigheterna.... Visa mer Vi fick jobben som vi beställde utförda, med undantag för rengöring av torktumlaren, men tyvärr så fungerar deras administration inte så bra…..

Professionellt bemötande vid kontakt för bokning och offert. Montrab var tillmötesgående för att tidigarelägga flyttdatumet. Flytten utfördes väldigt bra, flyttkillarna var trevliga och gjorde ett jättebra jobb. Jag skulle anställa Montrab igen för en framtida flytt.

Mycket trevlig och duktiga arbetare! Mycket professionella!

Bemötande först var väldigt bra. Förväntade mig smidig, professionell flytt och hela möbler. Men blev besviken när olyckan var väl framme vilket kan hända men när jag frågade om ersättning kändes det som man var mest till besvär och ute efter pengar. Och fick till svars att skadan inte syntes underifrån. Men det var dock trasigt och det ska väl inte ens behövas diskuteras utan det är ju därför det finns försäkringar. Kände mig väldigt dåligt bemött när det gällde den biten. Kände mig också lurad när det gällde tiden.... Visa mer Pratade på telefon genom muntligt avtal att det skulle säkert bara ta 3 h men högst 5 h men blev 7 h och då var inte det ren flytt, utan det var andra saker som hände som inte hade med min flytt att göra. Kommer inte rekommendera Montrab Gävleborg till någon.

Fick snabb och professionell bärhjälp vid flytt av tyngre möbler. Trevligt bemötande. Bara +. Rekommenderar!

Vi köper städ och är väldigt nöjda , bra bemötande

Av alla offerter på flyttstädning valde jag Montrab tack vare att en trevlig kvinna ringde upp mig till skillnad från samtliga andra aktörer som skickade otaliga mail och sms! Jag bad att få komma i kontakt med Gävlekontoret då jag också ville titta på förråd som jag önskade hyra. Det ringde aldrig någon. Försökte få kontakt igen men växeln lyckades inte lokalisera den jag skulle prata med. Själva flyttstädningen gick sådär. Tror de missade toaletten helt! Fönstren var endast putsade invändigt trots att det stod att hela... Visa mer fönstret ingick och det var dammigt på golvlister, bakom element mm. När jag påtalade att de missat kom de tillbaka för att göra klart jobbet. Nu blev det okej men en gardin hade fastnat i ett fönster och blivit smutsig samt att det gått ett hål. Knepigt att de inte påtalade detta utan verkade hoppas på att jag inte skulle upptäcka det. Jag tog bilder och kontaktade arbetsledaren och bad om att få avdrag på kostnaden. Det blev mycket billigare än jag kunnat tro och det var väl det enda positiva med tjänsten. Det ska tilläggas att det blev bra till slut efter påtryckningar men det känns skevt att en städfirma inte kan städa..

Profesionellt bemötande, lyssnande utifrån kundens behov och önskemål.

Bra service och smidig tjänst!

Mycket trevlig och grundlig personal. Det är alltid väldigt fint efter städtillfällena och vår personal gör alltid det lilla extra som att bädda sängen och höra fint bland kuddar och filtar.

Mycket bra jobbat och trevlig bemötande.

Uppdrag 1 var enligt förväntan. Uppdrag 2 pågår, och hittills enligt förväntan.

Hade sån tur att två killar var lediga för en flytt med kort varsel, alla jag kom i kontakt med var väldigt trevliga och serviceinriktade.

Hade redan flyttat och har inte hunnit besiktiga flyttstädningen. Så jag vet faktiskt inte hur den gick, men har inte fått några klagomål från nya ägarna. Bemötandet vid bokning var mycket bra.