Surfcities Sweden/codetronics HB

Eftersom jag har ett pågående ärende hos ARN mot Codetronics så försöker jag undvika att lägga någon bedömning i vem som har rätt eller fel, det är upp till ARN att bedöma. Det jag kan göra är att beskriva min upplevelse. När jag fick hem den hårddisk jag hade beställt fick jag till att börja med inte igång den så jag reklamerade den. Reklamationen gick bra och det visade sig dessutom att hårddisken visst fungerade bara att det var någon typ av industrihårddisk som krävde ett visst knep för att få igång. När ersättningshårddisken... Visa mer anlände så kollade jag SMART-värdena direkt och det visade sig att hårddisken hade varit igång i nästan 4 år. Jag försökte häva köpet eftersom jag inte alls hade uppfattat att det skulle vara tal om en begagnad hårddisk men det blev nästan helt tyst från Codetronics sida och jag kände mig till sist tvungen att öppna ett ärende hos ARN. Eftersom jag fortfarande inte har hört deras sida så vet jag inte om jag har missat att det står någonstans att hårddisken var begagnad men att dom bara slutar svara när jag försöker häva köpet är under all kritik. På plussidan finns att den första reklamationen gick bra men jag kan bara rekommendera köp från Codetronics om ni har tid/ork/lust att driva ärendet vidare ifall produkten inte motsvarar era förväntningar.