Matilda

Tyvärr har Matilda inte gått alla utbildningar som behövs, hon försökte också lura mig med rabatten. Rabatten på 30% hade jag fått via den centrala mejlbokningen, men när jag kom dit var den inte giltig. Hon pratade med sin kollega på plats och sa att det var löst med en annan kod. Tänkte inte mer på det, men började räkna under behandlingen och insåg att inga 30% hade dragits av innan jag fick ta del av behandlingsplanen. Oerhört fult att inte berätta och vara ärlig utan bara mörka och hoppas att jag suger på huvudräkning.... Visa mer (Vilket jag gör) Sen till behandlingen; Hon slingade inte hela håret i tunna slingor, vilket var överenskommet) utan valde att göra tjocka ”packen” bak och låtsades som att jag inte skulle se det. Det resulterade i extremt fula färgränder. Hon slingade dessutom inte längderna utan bara utväxten, så nu har jag ca. 5 olika färger av gult/vitt i håret. Jag bad henne om att ”fejda” längst upp vid roten för att utväxten ska bli mindre påtaglig, men nope… det kunde hon inte (visar det sig nu när utväxten börjar komma). Och jag sitter här med fula kanter. Helt otroligt. Hon försökte göra om efter första misstaget, men det slutade med att hon inte schamponerade ur (utan bara sköljde med vatten) och jag hade massa färg och nyansering kvar i håret efter besöket. Hon ville inte heller visa med spegeln utan skyndade sig att bara visa ”helheten” för att jag inte skulle upptäcka mer fel. Så, jag blev erbjuden en återbetalning på min missade procent, men efter flera mejl har denna återbetalning ännu inte kommit och centralbokningen har slutat svara och det har gått 2 veckor. Blev också erbjuden att gå tillbaka till samma salong. Haha Ett skämt, skulle aldrig sätta min fot där igen. Hur kan man ens erbjuda det? Man borde få chansen att gå till någon med korrekt utbildning och till en annan salong.

Väldigt trevlig, professionell och tillmötesgående

Matilda var jättetrevlig och gjorde det där lilla extra som man uppskattar! Trygg i hennes händer :)

En toppen frisör, var superduktig och professionell

Jag blev bra bemött, men min frisör var försenad till en början och jag upplevde att nyanseringen därmed fick sitta i kortare än vad som behövdes. När jag kom hem insåg jag att jag hade orangea/gula slingor. Dessutom var stolarna i tvätten oerhört osköna och utan fotstöd, och inte så proffsigt belägna då de var vid er diskstation. Också otydliga priser då jag blev rekommenderad att köpa till en behandling som var svår att säga nej till på plats.