Sämsta bemötande någonsin,,,,
Dom vet verkligen inte hur man gör ..
Först vänta på att de inte kan programmera ny nyckel , två ggr , vi väntade över ett år…
Sen tog vi en service på bilen tyvärr… där vi lämnade in en fullt fungerande bil, jeep Grand ceroke, som vid återlämning, inte har nån fluftfjädring alls. Ligger på botten…
Vid upphissade har det inte lagt i service läge på den automatiska luftfjädringen. Som man måste…( enligt andra väl auktoriserade verkstäder ) den är väldigt känslig, så gick vänsterbak lufgbälg... sönder. ”Det är beklagligt att det hände här på hedin ” får jag till svar av verkstad o chefen på hedin.
Tjejen sommåteröämnade bilen påstod att vid reparation skulle hela bakaxeln behöva monteras ned för att undersöka felet… helt galet stt ens påstå detta då man endast lyfer av däcket , tar ut luftbälgen, sätter inden nya , monterar o sätger tillbaka däcket hissar ned.
( detta vill hedin ha minst 22000kr för. ) ….
Även verkstadschefen på hedin , tipsade oss att ljuga för försäkringsbolaget Att vi kört i ett ”potthål ” om de inte godkände skadan” försäkringsbedrägeri alltså….
Helt oacceptabelt detta. Kommer aldrig mer lämna in bilen till nån hedin firma.
Tack camilla (chefen ) för du tog dig tid, men så dålig servicevav er. Att ni inte tar ansvar för vad er verkstad har åverkat .
Ignorerar trogna kunder. Köpt sammanlagt fyra fordon från dom men aldrig mer. Tråkigt att en så bra firma totalt struntar i att ta ansvar och hjälpa inom rimlig tid. Två tre veckor utan bil inga problem enligt hedin.
Bytte ut rasad växellåda på vår Voyager. Bilen gick dåligt under det kommande halvåret och var inne för åtgärd flera gånger under denna tid. Drygt sex månader efter bytet kommer Hedin fram till att den levererats med 2,5 liter för lite olja. Idag två år efter bytet strular lådan igen men enligt Hedin har det ingenting att göra med att den misshandlades under ett halvår med alldeles för lite olja.
4
Johanna S
Faez F