Haft en helförsäkring på på sonens EPA sedan i våras (2 tusen i månaden) och när jag skulle ställa av den för vintern hänvisar de till villkor som gör att man inte kan avsluta eller pausa försäkringen under tiden den är avställd . Dvs de försöker få mig att betala två tusen i månaden för att försäkra en EPA (värd 50 tusen) som inte körs. De räknar kallt med att många människor inte läser villkoren och vet att man alltid kan avsluta fordonsförsäkringar genom ett ägarbyte (inom familjen tex). Nu blir det ägarbyte inom familjen... och nytt försäkringsbolag när det dags att ställa på EPA:n i vår. Cynisk hantering av IF som försöker pungslå vanliga människor som kanske inte har kompetens att läsa försäkringsvillkor. Har tidigare utan problem avslutat/ändrat fordonsförsäkringar före årsförfallodatum hos både länsförsäkringar och Gjensidige utan problem.
Sämsta försäkringsbolaget någonsin att försäkra din VW. Trots att jag följt både återförsäljarens serviceprogram och att märkesverkstan intygar motsatsen hävdar If att bilen trasiga växellåda (ett känt materialfel från VW) beror på misskött service. Aldrig någonsin känt mig så illa behandlad. Försäkra era bilar i andra bolag, If är inte att lita på när man behöver hjälp som mest...
Jag har betalat för den dyraste försäkringen hos IF för att känna mig trygg, men nu när jag verkligen behöver hjälp får jag knappt någon ersättning. Efter en inställd flygning och stora extra kostnader känner jag mig övergiven. Ska det verkligen vara så här? Jag överväger att byta försäkring om det inte blir en rättvis lösning snart.
IF lovar dig guld och skogar när du väl ska teckna en försäkring hos dom men när du väl är med om något behandlar dom dig så illa. Försöker lura dig på dina rättigheter och annat. Jag betalar dessutom markant mer i försäkring hos if än vad jag skulle göra hos andra konkurrenter till dom. Jag har tappat ena av mitt örhänge (märket dior) först försökte dom göra allt i sin makt så att dom slapp ersätta mig genom att ställa så märkliga frågor man märkte direkt att dom försökte göra allt i sin makt för att slå ner ärendet. Sen... när det kommer till deras bedömning är det otroligt skrattretande. Dom bedömmer att mitt smycke endast är värt 200kr, dom påstår att bedömning dom gjort är ifrån vad den skulle säljas för om den var begagnat. Och när jag själv går in för att se vad smycket sälj för begagnat är den som billigast, dyrare än vad jag köpt smycket för i butik så ja deras bedömning är otroligt skrattretande.
För att spara er själva denna huvudvärk rekommenderar jag er att teckna er försäkring hos andra. Ni är inte trygga i deras händer.
Vid ett tillfälle tappar min hustru (medförsäkrad) bort en av nycklarna i närheten av lägenheten (på väg till närliggande matbutik) vid en stressad situation. Vi har försökt leta efter nyckeln några veckor och kollar sedan på bostadsföretagets (som vi hyr lägenheten av) hemsida och ser att dem tar en kostnad vid borttappad nyckel och frågar dem via mejl (där bostadsföretaget sedan svarar att vi behöver byta låset för en kostnad på ca 3000 SEK). Samma dag gör jag en anmälan till IF försäkringen (vi har allrisk med i våran... försäkring) och får då svar att dem inte kan hjälpa oss pga olika anledningar. När jag sedan ringer för att få mer förtydligande så får jag svaret att om anmälan hade kommit in till dem inom två veckor från det att nyckeln tappats bort så hade dem hjälpt oss :(
Senaste veckorna har vi i familjen haft jättejobbiga situationer som varit våra mest stressande dagar och i denna svåra situation i livet möter vi ytterligare en stress där föräkringsbolaget ger ännu ytterligare smärta i hjärtat då det känns som att dem gör allt för att inte hjälpa, då vi gjort allt i god tro och inte visste att vi behöver kontakta dem inom två veckor.
Vi har aldrig använt försäkringen/allrisken i lägenhetens försäkring (även om vi har haft vissa aparater som slutat fungera, etc.), och detta är alltså första gången vi gjorde anmälan på något kopplat till denna försäkring, och då får man ingen hjälp :(
Väldigt ledsen :(
Jag had if försäkring mer än 3 år men tyvär när jag verkligen behövde dem var ohjälpsam och hade ingen stöd.
Jag ansökte för min flyttskada och de se i min lgh allt men tyvär de ljuger och lita inte vad jag har visat sen efter några månader jag fick problem min hantverkare och frågade rättsskydd från dem men när jag verkligen behöde dem de kick me out förfarande är skockad hur elak och rasis ni är.
De aldrig informera mig för avslutade min försäkring 😡😡😡😡😡😡😡vad hemsk jag valde er
Lita inte på dem !
Blev lovad en summa för min försäkring på husvagnen via fler samtal. Slutligen hamnade den på 300kr mer pga premiehöjningar under de veckorna vi fört samtal.
Känner mig lurad😡
Jag har varit kund hos If i 9 år och haft alla mina försäkringar hos If, villa, bil, barn, sjuk och olycksfall och har vid mkt fåtal tillfällen behövt hjälp från If. Sedan 2022 bor vi utomlands och hyr ut vår villa. Jag teckande en fritidshusförsäkring med If. Förra året skulle försäkringen förnyas och helt utan dialog med oss har If chockhöjt priset, alltså dubbla avgiften. När jag nu ser detta och ringer får jag ingen lösning. Svaret är att då jag bor utomlands har de andra regler. De behåller alltså sin orimligt höga... avgift som de lurat på mig och vägrar säga upp avtalet innan det nya året förfaller. Himla trevligt sätt att behandla trogna kunder som man cashat in multum på.
Varning för IF, dom ansåg det blev för dyrt att reparera min bil och ger mig ett skambud för att lösa in bilen, efter ett jäkla inskickande av kvitton och mail konversationer så fick jag upp den med 5.000 kr. Budet jag fick först var 10.000 kr under billigaste bil på Blocket, och nu snackar vi om en bil i 50.000 kr klassen?. Frågade om dom kunde fixa en likvärdig bil till mig, men det var dom inte skyldig att göra tydligen. Totalt värdelös att värdera bilar och lurar folk är vad dom gör.
Fick idag en pappersfaktura på Stor Villaförsäkring från If där de höjt beloppet från ca 19.000:-/år till hisnande 31.611:-/år inkl. rabatter (41.321/år före rabatter) - en höjning med mer än 60% efter rabatter! Som svar på varför höjningen är så stor skriver If att det har att göra med omvärlden, den svaga kronan m.m.. Men när jag gör en preliminär uträkning på deras hemsida blir kostnaden för en likartad försäkring betydligt mindre än 19.000:-/år. Tur att jag läste igenom fakturan och inte lät försäkringen löpa vidare på autogiro! Har varit en trogen kund i många år men nu byter jag bolag.
Tecknat barnförsäkring åt våra barn. Vår son blev allvarligt sjukt och sen dag ett så har bemötandet varit fantastiskt. De ringer till och med oss för att fråga hur det går, informerar om vad vi har rätt till för ersättningar och allt betalas ut omgående (tex sjukhusinläggningar, vård av allvarligt sjukt barn mm). De är HELT FANTASTISKA i vår kris.
Kan tillägga att vi även har FOLKSAM barnförsäkring och de är ett skämt. Fem månader efter diagnos har de fortfarande inte betalat ut en krona för något och bemöter oss så nonchalant... och respektlöst, skulle inte rekommendera Folksam till min värsta fiende ens.
Flyttade alla våra försäkringar till IF nu, de är verkligen BÄST när det verkligen gäller.
If är betydligt värre än andra försäkringsbolag. Min upplevelse är att man som kund hos dem behöver säga upp sig från jobbet för att ha tid att läsa igenom alla finstilta detaljer i deras avtal. Dessutom behöver du kunna allting inom det ämne som din försäkring berör, för avtalen utelämnar givetvis det mesta, samtidigt som de ger intryck av att täcka allt, just när du ska skriva på.
De har en ledningsgrupp som tagit fram en för företaget ”smart” affärsplan, för att maximera vinster. I botten på pyramiden sitter en stor... mängd själsligt urholkade individer och implementerar affärsplanen helt utan befogenheter.
”Du får kontakta den här…” onåbara ”avdelningen för att se om de kan hjälpa dig.” berättar dom, med samma tomma röst som en ofrivillig sol och vårare. De vet att de skickar ut dig i avgrunden, det är en del av affärsplanen: att moraliskt urholka även sina stackars anställda som mot en liten lön tvingas vara ansiktet utåt åt den fruktansvärda kärnan.
För en kund hos dem SKA det vara svårt att få pengar, men enkelt att ge. Det är business, inom lagens ramar.
Som svar när de nekar dig ersättning kommer de säga att ”det framgår i ditt avtal” eller ”det framgår INTE av ditt avtal.
Men, det kommer inte hjälpa att läsa igenom det avtal du har med IF, eftersom kryphålen inte syns där. Låt säga att du har en bil, med ett försäkringsavtal med en rubrik i stil med ”orginal…” eller ”Max…” som känns förtroendeingivande helt enkelt. Då kommer det stå att vi ersätter i händelse av A, B, C, D, E osv. De listar ”smart” upp en lång rad scenarios. Och det känns ju bra som kund. Och om du lyckas träffa in just något av dessa scenarion kommer du få ersättning. Problemet är att det finns så otroligt många fler möjliga scenario, vilket de givetvis känner till men inte berättar om förrän du befinner dig mitt i scenario ”13s7” vilket ”Inte anges i avtalet”, allt enligt den ”smarta” affärsplanen.
Det finns egentligen bara en anledning att skriva på ett avtal med IF skadeförsäkringsbolag. Och det är om du vill hjälpa till att öka på VD:ns årslön som just nu ligger strax över 23 000 000.
Är han inte värd 24 miljoner om året ändå? 💩
Kanske kan vi starta en fundraiser åt honom?
Eller är det vad IF är?
Skämt åsido. IF är ett dokument från att vara organiserad brottslighet och de som håller i trådarna SKA utredas för brott mot mänskligheten (både adjektivet och substantivet), eventuellt läggas in på behandlingshem för att ges tid att utveckla moral. Ikke sant?
Det är många företag som drivs på det här viset. Visst! Men den näst bäst betalda försäkringsbolags-VD:n i Sverige har ändå 17-18 miljoner MINDRE i årslön. Så nja… Bort med dom och den vidriga värld de representerar.
Död åt IF - i evighet.
Under renovering upptäcktes mögel i mitt kök. Hantverkarnas omdöme var vattenläcka. If:s "köpta" skadereglerare hävdade utifrån kommande fukt vilket den svindyra stora hem försäkringen inte täckte. Försökte få tillgång till skadereglerarens rapport till If men fick nobben. Mitt stora misstag var att inte anlita en egen skadereglerare. Det misstaget kostade mig i runda slängar 50 000 kr. Har naturligtvis bytt bolag nu. Ett riktigt pissbolag att ha att göra med. Undvik det som pesten!
Olof, Hässelby
Sämsta försäkringsbolaget i Sverige. Har haft inbrott i bil och enligt If hemsida ska deras hemförsäkring täcka inbrott. Handläggare hos If säger att hemförsäkring täcker inte inbrott i bil. Så här står det på deras hemsida. "Bilens stöldförsäkring gäller inte för personliga tillhörigheter som du hade i bilen. Om verktyg, barnvagn, golfbagar, datorer etc. stjäls vid ett bilnbrott eller försvinner om hela bilen stjäls behöver du ha en hemförsäkring för att kunna få ersättning för det som inte är biltillbehör. Om du har både... bil- och hemförsäkring hos oss på If betalar du bara en självrisk." Jag har bilen försäkrad hos Länsförsäkringar de ordnade ärende blixtsnabbt och skickade länkar till glas och plåtverkstad direkt." Kommer byta alla försäkringar hos If då man aldrig får ersättning när skadan är framme, men de tar gärna emot försäkringspremier. Har haft utomordentligt bemötande hos Länsförsäkringar och Trygg-Hansa när skador har uppstått, aldrig fått hjälp från If. Jag rekommendera ALLA att byta bolag innan skadan är framme...
Skaffade en företagsförsäkring till mitt grävföretag, säljaren plockade ihop ett paket efter mina önskemål (trodde jag)hade försäkring där 18 mån, sedan damp det ner förändringsbrev och jag började gå igenom de olika tilläggsförsäkringarna. Flera av vad vi ursprungligen var överens om var borta och flera skitsaker som dataintrång var tillagda. Jag ringde dem och bad om hjälp för att tyda den, det visade sig att flera av de begagnade maskinerna inte var täckta av försäkringen så jag ville avsluta alltihop då jag kände mig... lurad. Säljaren ville lämna offert på det jag ville ha och det lät jag dem göra. Samtidigt tog jag in fler offerter, valde ett annat bolag. Efter 3 månader kom inkasso från IF(Lowell) för att de inte uppfattat att försäkringen var avslutat enligt säljaren. Ringde företagskundtjänst och blev otroligt spydigt bemött.
Otroligt dålig hantering och svarar ej på direkta frågor. Deras skadereglering går endast ut på att skriva sig fria och ej ersätta något. Välj om möjligt annat bolag. I mitt fall påstår dom att en axelskada jag fått efter att blivit pååkt i en vattenrutschbana beror på ålderskrämpor. Jag är 43 år. Det är ju extremt ovanligt att en helt frisk kropp får ålderskrämpor som resulterar i sprutor, rehab och MR mm exakt samtidigt som ett trauma. Men det har 0% med det att göra enl IF. Oseriöst så det förslår.
När min bil blev stulen fick jag beskedet av handläggaren att IF har så mycket att göra så de ligger efter på alla områden och att det var därför de inte hade hunnit meddela verkstaden att kostnadsuppskattningen för arbetet var ok. Arbetet blev därför försenat med ca 14 dagar. Att de överhuvudtaget tog tag i frågan efter 14 dagar var för att vi ringde och påminde dem. Trots det vägrade de förlänga tiden för hyrbil då de tycker att det är tydligt i villkoren att det är max 75 dagar. De ville heller inte bärga bilen från polisen... till verkstaden då jag behövde svara på om den var i kördugligt skick (det var lite det verkstadsbesöket skulle utreda). Och så här har det varit hela vägen. Jag har blivit lovad att de ska ringa upp mig men ingen hör av sig, de ringer till verkstaden och ber dem kontakta mig och säga att jag ska ringa till IF i.s.v. Så om du är sugen på att ständigt behöva argumentera med handläggare som inte verkar minsta intresserade av dig som kund ska du välja IF. Jag kommer säga upp alla mina försäkringar där och hitta ett annat alternativ.
Har haft if sedan jag flyttade hemifrån. När vi skulle försäkra vårt radhus så får vi en årskostnad på över 13000 medans alla andra grannar ligger mellan 5-6000. Anledningen var för att vi hade använt hemförsäkringen en gång då mitt barns glasögon gick sönder.
Kommer aldrig att använda eller rekommendera if till någon. BLUFF FÖRETAG som överlever på trogna kunder som blir lurad utan deras vetskap.
Har plikttroget betalat in mina överprisade premier till If i 5 år i tron om att allt kommer att vara i sin ordning när något händer. Värt att notera är att jag betalat cirka 1500 kronor per månad för min hemförsäkring. Jag har i min enfald trott att det är så mycket en försäkring ska kosta. När jag drabbades av att faktiskt behöva få hjälp av If så började jag gräva och märkte att jag betalat tre gånger så mycket som alla andra i min bekantskap. När jag frågade varför det är så fick jag någon robotartad harang om att det... är bra försäkringar och att de har 100% kundnöjdhet. Båda påståenden är bevisligen falska. Har bytt till Trygg-Hansa nu och har en bättre hemförsäkring för 500 kronor i månaden.
Får inbrott i hemmet medans jag ligger och sover av ett gäng missbrukare. De krossar en ruta, stjäl bilnyckeln och drar iväg. Bilen påträffas senare i ett garage med diverse lackskador och sönderkörda skivbromsar. Detta var i mars. Nu är det november.
Jag är fortfarande inte klar med ärendet. Jag blir ifrågasatt på varenda punkt trots att det mesta finns dokumenterat av polis. Varenda gång jag ringer får jag en ny handläggare som säger att de ska sätta sig in i ärendet och återkomma senare, något som väldigt sällan sker. Dörruppslaget som de substansförfriskade förmågorna åsamkat på vänster sida av bilen tycker de inte skett i samband med stölden, eftersom bilen då stått parkerad. Jag ska alltså enligt If starta ett trafikskadeärende med en av förmågorna för just skadan på vänstra sidan av bilen. Ett par andra lackskador är de dock villiga att ersätta för. Ska köra in bilen för att fixa de få saker de medger att lösa.
Jag orkar inte med detta bolag längre och har nu bytt. Jag får leva med skadorna på vänster sida av bilen, eller lägga ut pengar för att fixa det själv. Huvudsaken är att jag slipper detta skojarbolag. Det känns surt efter att ha betalat olika försäkringar för drygt 3000 kronor i månaden i flera år.
Skrev om
If Skadeförsäkring AB (publ)
Hade hemförsäkring, olycksfall, livförsäkring. Blev påkörd av en bil bakifrån när jag cyklade till jobbet. När jag kontaktar dom så säger dom jag måste kontakta förarens trafikförsäkring för att få utt ersättning därifrån. Varför skulle man betala er flera tusen per år om det går till så. Vad som är vidrigt för mig som fick hjärnskakning, inre blödning, lever skada, krossade tänder, multipla frakturer i ansikte och käkben fick 5000kr. Min jacka som dom rev i sjukhus kostade mer än så. .
Nu kommer till den andra bedrägliga... beteende att begära google Trustpilot ta bort recensionerna. Det vissar för mig att ni systematisk lurar kunder och med hjälp av andra kapitalister lägger på locket.
Frågan är nu om ni kommer begära radering av detta.
Är väldigt besviken på If.
Har varit kund i 30 år men när bilen blev bränd av kriminella fick jag ett skambud.
Långt under marknadsvärdet enligt värderingssiter.
Kan omöjligen köpa en likvärdig bil för skambudet.
Helt galet, katastrofalt service. Även diskriminering. Däcken fick punktering och fick ingen ersättning apropå att bilen var en fyrhjuling och alla däck skulle behöva bytas. 2 veckor fick vänta för att få nej! IF följer inte rekommendationer av tillverkaren utan att kör på minimikraven. Dåligt bemötande….
Helt galet dåligt försäkringsbolag
Blev påbackad o min Audi blev trasig skulle kosta 40000 att laga dom påstår att skadan ej kunde uppstå med en påbackning trots att två verkstäder hävdar motsatsen gjorde en överklagan men fick samma svar slutade med att jag fick stå för reparationen själv
Stor varning.
Bestraffar dig som kund och belönar andra personen som orsakat olyckan.
Vi blev påkörda när en bil körde ut från höger sida i hög fart utan att se för att hinna ikapp grönt ljus.
Vad gör våran försäkringsbolag?
De straffar oss som kund och belönar brottslingen som orsakat olyckan.
Helt sjukt och orealistisk beslut.
Vi känner oss rejält blåsta.
Katastrof. Jag skulle byta en duschkabin mot duschväggar samt byta wc stol och kommod då jag upptäckte fuktskada bakom duschkabinen (f.ö hade deras besiktningsman godkänt badrummet en månad innan) jag sa då att jag upptäckte det när jag skulle renovera… Nu erbjuder dom mig 20.000:- ”för jag hade ju ändå tänkt renovera.” Som att jag skulle blåsa ut hela badrummet och göra nytt från grunden vilket jag inte alls hade tänkt. Har nu som ensamstående pappa med en son på 3år varit utan både dusch och toalett. Nu ska dom gå igenom... ärendet igen så får väl vänta en månad till minst. Är riktigt riktigt besviken och trött på hur dom alltid ska slingra sig och vägrar hjälpa till när det faktiskt är det man betalar för.
Kunde man lämna en stor nolla i betyg hade jag gjort det.
Jag ringde IF för att anmäla att jag dragit mitt knä ur led. När jag skulle anmäla detta framgick det att jag inte va försäkrad längre. Det visar sig att dem har utförsäkrat mig utan att höra av sig i november förra året.
Jag har tidigare pratat med deras försäkringsrådgivare och dem rekommenderade mot att köpa en personförsäkring utan jag skulle stanna på min barn försäkring och låta denna gå över till en personförsäkring senare.
Dem sa att denna barn försäkring skulle gälla fram tills jag fyllde 26. Året innan jag fyllde... 26 medans jag va 25 utförsäkrade dem sedan mig utan att höra av sig. 5 månader senare står jag här nu med ett trasigt knä utan försäkring. Jag känner mig extremt bedragen och att min tillit till IF är helt borta.
Jag har haft försäkring för min bostad, livförsäkring, och bilförsäkring hos IF för mig och min sambo i flera år ända sedan jag började ha försäkringar själv. Jag har litat på dem att jag är försäkrad. Deras kundtjänst rekommenderade att jag skulle logga in varje månad och kolla att mina försäkringar är kvar samt kolla att pengar dras för varje försäkring och att jag skulle ringt in ifall detta slutade. Det va helt förbluffande. Jag kommer säga upp samtliga försäkringar jag har med det här bolaget.
Dessutom va bemötandet hos kundtjänsten extremt dåligt. Först sa dem att dem skulle höra av sig när dem lyssnat igenom tidigare inspelningar, men då hörde dem inte av sig. Efter att jag ringt dagligen i flera dagar fick jag till slut ett löfte om att dem skulle höra av sig. Då ringde dem upp och hade flera frågor om vilket samtal det va för att "det finns så många". Sedan ringde dem tillbaka för att det finns tydligen bara ett samtal för dem har inte sparat dem andra, men dem har inte lyssnat på det än. Sedan ringer dem tillbaka och säger att vi inte diskuterade personförsäkringar i just det samtalet och dem står därför fast vid att dem inte gjort något fel och jag borde noterat att min försäkring va borta på mina sidor & på fakturorna (som inte gick till mig).
Helt värdelöst.
Lite inte på IF med försäkringar då man inte kan känna sig säker eller lita på dem.
Otroligt dåligt bemötande av If, vi har alla försäkringar hos If och betalar rätt mycket pengar varje månad. Men vi var med om en bilolycka och hela processen har varit en kämpande mot ett bolag som inte svarar på mail eller i telefon. När de vill meddela något så är det via ett sms man inte kan svara på. Otroligt besvikna och ska byta alla försäkringar från If så snart som möjligt. I ett annat sammanhang träffade jag på en snickare som jobbar med att åtgärda skador på hus och han berättade att If är klart sämst i sin skadereglering. Önskar bara att jag hade vetat detta innan något hände.
Tillsammans med VW erbjuder IF vid köp av bil en förmånlig prova-på 6 månaders bilförsäkring.
Väl medvetna om att många kunder kommer missa att byta till slutdatumet lägger de därefter upp en automatisk förlängning på en bilförsäkring med ett årspris på 24000 kr... att jämföra samtliga seriösa försäkringsbolag som för samma bil tar ca 10000 per år. På de dagar innan kunden inser att de måste byta försäkring tjänar IF/VW extremt mycket pengar. Kundtjänsten är uppenbart medvetna om upplägget och kan "bara beklaga" att jag... fastnade i "fällan".
Extremt omoraliskt och skulle aldrig teckna en försäkring med IF efter detta. Gör det inte du heller!
Sämsta försäkringsbolaget som finns när man får en skada. Det är bra när man ska betala men behöver man hjälp vid skada då är det kalla handen.
If hjälper inte mycket
IF höjde vår fritidshus försäkring med 3000 SEK i år. Nu är försäkringen nästan 14000 SEK för ett hus på 120 KVM, inkl uthyrningsförsäkring. Vi hade dock inte behövt lägga till en uthyrnings försäkring då IF inte betalade någon ersättning alls i samband med att vår hyresgäst både stal saker från huset samt förstörde interiör. IF fick förra och efter bilder men vi fick 0 SEK. Kan verkligen inte rekommendera IF.
STAY CLEAR! If will not cover damage if water floods into your home from under ground! We had major water damage to our newly renovated basement due over-flooding in muncipality piping. Upon contact with the muncipality where we live we shockingly learned that they had experienced several incidents where If dismissed their customers in such cases, whereas other insurance companies like Tryg Hansa and Länforsäkringar Skåne helped their clients. This is a terrible situation to be in, and one where If certainly is not worthy... of using the word insurer! We feel fooled as customers with what should be their best house coverage!
Du trodde att du var försäkrad, men....
if är bra på att debitera försäkringspremie, men händer det något med din egendom så finns det alltid ett undantag för just det - du får ingen ersättning.
Fastnar du i rulltrappan och din hopfällbara cykel går sönder, gäller inte någon drulle- eller allriskförsäkring för att reparera den, för "det är en cykel".
Får du inbrott hemma och din tävlingscykel blir stulen från vardagsrummet, hjälper det inte med en tilläggsförsäkring för 2500 kr. if har skrivit ned värdet på din cykel... til noll på 5 år, men fortsatt ta ut full premie hela tiden.
Vill du ha ett försäkringsbolag som är girigt och oärligt, välj if.
Fruktansvärt bemötande. Anmält vattenskada i bostadsrätt och har fått absolut 0 hjälp. Det enda de kunde hjälpa till med vara att upprätta en skadeanmälan, därefter har det enbart varit noga med att påpeka självrisken som vi kommer få betala. Dessutom vill de att Vi ska kräva in pengar åt Dom från hantverkarna som orsakade skadan.
Ett exempel på illa bemötande var när jag ringde och ställde en fråga varpå jag blev kallade dum. Han började sedan skrika i telefon ”vad vill ni att jag ska göra då?!”, inte precis det bemötandet... man förväntar sig. Jag är ingen expert på vattenskador, men måste väl ändå kunna ställa frågor kring vår försäkring utan att IF ska skrika på mig.
Det här har varit en process som pågått alldeles för länge där IF har betett sig riktigt illa, så jag vill varna andra för att hamna i samma situation.
Mycket nöjd med IF och deras snabbhet.
Fredagen den 3 september 2021 kontaktade jag bolaget gällande en stöld av en katalysator på vår Toyota Prius.
Samma dag så fick jag förslag på två olika verkstäder som skulle kunna åtgärda skadan.
Jag kontaktar verkstaden och lämnar in bilen måndagen den 6 september.
Idag fredag den 10 september är bilen klar för att hämtas.
Andra som har råkat ut för samma sak har fått vänta 5-6 veckor, detta p.g.a. långa handläggningstider hos försäkringsbolagen.
Det är precis så här ett försäkringsbolag ska agera. Nöjda kunder ger fler nöjda kunder.
April 2021 ringde en If-säljare Alex Lind mig och erbjöd försäkringar, han skickade offert strax efter
Jag ville inte byta bolag och accepterade inte inom de 30 dagar offerterna gällde
Kort därefter fick jag mail med bekräftelse på köpt MC-försäkring och VillaExtra
Jag mailade If via deras formulär och bestred köp och ringde IF kundtjänst som lovade att ta bort försäkringarna
Mailade ytterligare en gång med infon kundtjänst gett mig per tel
I formuläret står att If ska återkomma inom kort - det har dom inte gjort...
Den 23 aug 2021 fick jag et inbetalningskort på 4167 kr för Villaförsäkring
Jag mailade för 3:e gången via If's formulär och bestred köp av försäkringen
Informerade If om att jag kommer att anmäla dom till komsumentverket samt göra en polisanmälan om dom skickar
en faktura till mig igen
En märklig detalj är att den första säljaren som skickade offerterna kallade sig Alex Lind men på
den senaste räkningen jag fick på 4167 kr står det att säljaren jag hade kontakt med vid mitt köp heter Alexander Fransson??
Den personen har jag inte haft kontakt med!
Det här är så fruktansvärt dåligt hanterat av If
Jag hoppas att det är ett misstag och inte ett medvetet sätt att tvinga folk att byta försäkringsbolag
❌❌❌ UNDVIK ❌❌❌
INTE TILLMÖTESGÅENDE, INGET ENGAGEMANG FÖR ATT BEHÅLLA KUNDEN! DERAS CHEF SÄGER ATT HANS ANSTÄLLD HAR GJORT FEL MEN KAN INTE ÅTGÄRDA DET. HELT KATASTROF BEMÖTANDE. SÅ JAG FÅR BETALA STRAFFAVGIFT HOS TRANSPORTSTYRELSEN FÖR NÅGOT DE HAR GJORT.
❌❌❌ Katastrof! ❌❌❌
Undvik!! - du betalar din premie i onödan och kommer inte få någon ersättning när du verkligen behöver det!
Det här är vad som hände oss efter att vi hade inbrott i vår cafe och ville få ersättning från IF för att reparera skadorna.
Vi skickade alla dokument inklusive polisrapporten till IF försäkringar och deras handläggare Jeanette återkom med en hel del frågor som vi besvarade. Efter det skickade hon hon mejl efter mejl, i vilka hon i princip upprepade samma frågor om och om igen och där hennes frågor blev allt... mer kränkande och trakasserande. Vi fick till slut nog och bad henne kontakta polisen om hon hade mer frågor.
Efter det så blev det helt tyst och vi fick skicka flera mejl med frågan hur det set ut med status på ärendet innan nån kille som heter Peter, återkom till oss.
Peter ville komma och besiktiga caféet och titta själv på skadorna, vilket han också fick.
Han kunde på plats konstatera att alla skadorna var så som beskrivet i materialet vi skickade till IF försäkringar.
Vi blev minst sagt chockade när vi sedan en vecka senare fick ett brev med beskedet att IF inte vill betala någon ersättning överhuvudtaget till oss, samt att de säger upp avtalet med oss.
I brevet så skriver den här Peter en massa tekniskt nonsens om skadorna på ytterdörren samt blåljuger om vad jag sagt till honom när han var på plats för att besiktiga caféet.
Det blev ganska omfattande skador på caféet, mångfaldigt mycket större än den månadsbelopp som vi betalar till IF, så det var nog det riktiga anledningen att vi blev nekade ersättningen.
Caféet ligger också i utrustat område och vi har haft inbrott flera gånger, så det var nog en bra lösning för IF att avsluta avtalet med oss på påhittade grunder än att riskera att behöva betala oss ersättning i framtiden.
IF ägnar sig inte åt någon som helst utredande skadereglering, man håller sig officiellt helt oförstående i frågan. IF:s enda verktyg i sitt reglerande arbete är att räkna parter samt ”vittnen”. Rollen ”vittne” kan innehas av vem som helst, vederbörande kan ha varit på plats och genom faktisk bevittnande vara ett äkta vittne, eller dyka upp senare i processen med uppdiktad/påtvingad/köpt version av händelseförlopp. (fler exempel än detta ärende har kommit till min kännedom)
IF förstår/vill inte förstå sin möjlighet att... stödja/förkasta vittnesutsago genom analys av den tydligaste tekniska bevisning. Man vill inte ta denna roll även om man som i detta fall pressas att sända ut skadetekniker, i aktuellt ärende har man muntligt berättat att, tekniskt bevis på att motpart med vittne diktat upp version ej tas hänsyn till inom IF.
Man räknar endast parter samt vittnen, denna process kan ju raljerande sagt, bättre lämpa sig för rösträkning i nöjessammanhang.
I förlängningen fostrar IF allmänheten till att på en skadeplats sätta fokus till att samla fler vittnen än motparten, detta arbete kan även fortgå efter skadeplatsen lämnats. Det viktiga är att någon i var skara påtar sig rollen som regissör för den version som skall nedtecknas av en var. Detta är ett horribelt sätt att som Försäkringsbolag understödja ökande andel ärenden innehållande försäkringsbedrägerier, härigenom på bedrägligt sätt förvalta/använda sina kunders inbetalda premier.
IF väljer givetvis hur man vill driva sin affär, men på ett personligt plan känner jag starkt att denna arbetsmetod måste delges större skara av allmänheten. Försäkring, premier, skaderegleringskvalitet samt rättsmoral är en förtroendefråga som båda parter måste ges möjlighet att värdera.
Verkligen sämst kundhantering när man är drabbad!
Jag har blivit stämd av en juristbyrå som kräver pengar för arbete de inte gjort, och IF säger att eftersom vi haft kontakt med byrån gällande arbetsrätt så kan de inte ge något rättsskydd, så försäkringen är helt värdelös.
Detta trots att tvisten gäller ett avtal från juristbyrån och inte har med arbetsrätt att göra.😠
Fick en tung glashylla på tån. Ett år efter så har jag fortfarande ont i samma tå, men IF kan inte se något samband mellan olyckan och det onda i tån.
Innan olyckan hade jag inte ont och efter olyckan hade jag ont i tån.
Riktigt skojarbolag, VÄLJ ANNAT!
Hade en bil där katalysator blev stulen, bilen hamna i inlösen och jag blev erbjuden en summa.
Tyckte summan var för liten då en hel del saker var bytta på bilen. Handläggaren i fråga säger då till mig att oavsett vad för delar jag bytt på bilen så ökar bilen inte i värde. Försökte då förklara för honom att det funkar inte på det viset. Handläggaren var fast i sin sak.
Även om jag hade bytt hela motorn till en splitter ny så hade detta inte hjälpt.
Efter lite bråk fram och tillbaka... fanns det inget jag kunde göra utan att gå med på summan.
Skriver på måndagen till if att jag accepterar summan.
Ser på torsdagen att de fortfarande inte sagt upp försäkringen på bilen.
Ringer då in och de säger att försäkringen sägs upp automatiskt, även fast det står i mailet från inlösen att de ska sköta allt.
De låter alltså den ligga kvar så de kan dra in mer pengar.
IF kanske är bra så länge man inte behöver hjälp!
Efter en olycka där dom löste in bilen gav dom mig drygt 10,000kr mindre än jag köpte bilen för en månad innan olyckan. Som följd av olyckan fick jag en whiplashskada, dom säger att det inte är säkert att skadan kommer som följd av olyckan. Tänker flytta alla mina försäkringar så långt bort jag kan från IF och rekommenderar alla att göra detsamma!
Har If via Skoda försäkring som jag ville säga upp när de höjde premien mycket när nybilsgarantin gick ut. Jag fick ett otydligt svar att försäkring var uppsagd från huvudförfallodatumet. När jag ringde dem för att fråga vilket datum som det var så bekräftade handläggaren att det var från 27/4. På fakturorna fortsatte dock kostnaden komma via Skoda finans och efter flera timmars kontakt med båda företagens kundtjänster svarar If att det inte går att säga upp försäkringen förrän 30/11. Därmed hade det gått 1,5 månad efter... bekräftelsen att den var uppsagt och jag tecknat en betydligt billigare försäkring hos Folksam som jag då fick annullera. Är mest irriterad på den otrevliga handläggaren och att de inte ville kompensera mig för dubbla försäkringskostnader när de ger otydlig och felaktig information.
Jag har en bostadsförsäkring hos If som jag har använt vid två tillfällen, varav båda har handlagts exemplariskt. Senast så råkade jag spilla kaffe i min dator som totalförstördes och efter ett samtal till försäkringsbolaget så fick jag en tydlig lista på vad jag behövde förse dem med och blev ersatt för en ny dator. Handläggaren har varit snabb vid återkoppling och när jag inte fick tag på honom så har andra handläggare hjälpt mig vidare.
Toppen service, precis vad jag förväntar mig av mitt försäkringsbolag!
Har tillhandahållit samtliga bevis man kan tänka sig för att styrka mitt innehav av det som stals från inbrott i förråd. If har använt sig av diverse ursäkter för att ej betala ut ersättningen gen och tillslut så slutar man återkoppla i hopp om att man ska ge upp. Personaler kommer att vilseleda dig med mottstridig information och If gömmer sig bakom alla möjliga kryphål. Jag har varit ärlig i mitt ärende vilket gjorde det hela mer ostrukturerat. Om du vill ha ersättning så måste du vara fyrkantig och ta tid på dig att läsa... det finstilta så du vet vilka fällor du ej ska kliva ned i. If är inte här för att hjälpa dig, de vill tjäna pengar... och att de har de sämsta omdömen på samtliga hemsidor styrker bara vad jag precis upplevt. Sedan är det bara att byta försäkringsbolag eller sluta försäkra saker. Man tjänar ju i slutändan ändå på att försäkra sig själv!
72
Antonia B
Josefin T
