Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej, Tack för att du delar med dig av dina upplevelser från begravningen och minnesstunden. Det är hjärtvärmande att höra att du kände dig välkommen och att arrangemangen möjliggjorde ett värdigt farväl i en miljö som speglade lugn och trygghet, och att ni kunde avsluta dagen på ett positivt sätt i en miljö som passade tillfället -är precis det vi strävar efter. Vi är tacksamma för att vi fick vara en del av denna viktiga stund och att vi kunde bidra till en minnesvärd ceremoni för din svärmor. Med vänliga hälsning Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej Camilla J. Tack för din feedback. Precis som vi skrev till din bror Patrik J nedan, så är vi så klart väldigt ledsna för att er upplevelse inte blev som ni önskade. Vi får be dig läsa vårt svar till honom, då ni hade likartade synpunkter. Vi ser ibland att tekniken kommer emellan ett möte mellan människor, och vi är kanske lite av den gamla skolan då vi gärna möts utan en skärm, det hjälper oss att vara närvarande i det viktiga mötet med er sörjande. Vi tar din upplevelse på allvar och tar med oss dina tankar i vårt... Visa mer fortsatta arbete. Du är välkommen att kontakta oss direkt om du vill diskutera din upplevelse mer detaljerat. Vänliga hälsningar, Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej, Tack Jimmie för dina fina ord, de värmer ska du veta. Vi vill på alla sätt försöka ge er anhöriga ett respektfullt och personligt bemötande. Vi är här för att stödja er i sorgen och ta hand om allt kring begravningen, så att ni kan fokusera på att hedra minnet av er mor. Tack för att just vi fick förtroendet av er! Med varma hälsningar Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej Jörgen! Det är alltid en glädje att få höra att vårt arbete uppskattas och att vi kan få bidra till en vacker och värdig begravning Det är det som driver oss. Det är så roligt att höra detta från någon som känner oss så väl! Vi är tacksamma för att vi fick vara en del av en så betydelsefull stund i ert liv. Tack för dina ord Jörgen, de värmer när dessa ord kommer ifrån dig. Vi ville verkligen göra vårt bästa för vår älskade Jane. Med vänliga hälsning Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

"Tack för din feedback, Patrik J. Vi beklagar verkligen djupt att din upplevelse inte var tillfredsställande. Vi förstår att planeringen av en begravning kan vara utmanande, och vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och respektfull process. Vi vill gärna belysa några punkter du lyfter fram i din recension. Eftersom vi fick uppdraget för din pappas begravning delvis av din styvmor, respekterade vi ert önskemål och höll ett inledande möte hos henne, tillsammans med er barn. Vi noterade att syskonskaran var... Visa mer oenig i vissa frågor, vilket vi försökte hantera professionellt och neutralt. Vi erbjöd er som familj att själva sköta blomsterarrangemanget, precis som ni önskade, därav visades inga bilder på blommor. Vi på Kenn Arvidssons Begravningsbyrå arbetar traditionellt med pappersformulär för att samla in all information. Vi förstår att detta kan kännas gammaldags, men det garanterar noggrannhet och tydlighet i processen. Annonsen gjordes efteråt och skickades via maill för att ge er alla en möjlighet att granska den själva i lugn och ro. Valet av urna skötte ni via vår hemsida, vilket gav er tid att i lugn och ro hitta en urna som passade era önskemål. Prästen tog senare kontakt med er för att planera hela begravningsakten i kyrkan, där vi bistod med de praktiska detaljerna. Vi är medvetna om att det kan uppstå spänningar i samband med begravningar, men vi strävar alltid efter att vara en lugn och stabil faktor i processen. Vi tar din feedback på allvar och kommer att använda den för att förbättra vår service. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa vår förmåga att leverera en professionell och respektfull begravningstjänst. Du är välkommen att kontakta oss direkt om du vill diskutera din upplevelse mer detaljerat. Vänliga hälsningar, Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej Ingrid! Tack för era vänliga ord. Det är glädjande att höra att ni uppskattade det personliga och professionella bemötandet samt vår service. Vi är stolta över att kunna erbjuda detta till ett rimligt pris. Era kommentarer är värdefulla för oss och vi strävar alltid efter att göra vårt bästa. Med vänliga hälsningar Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej, Ert erkännande av vårt arbete och er upplevelse av begravningen är något vi tar till hjärtat, att ni kände att Kenn lyssnade och anpassade sig efter era önskemål, och att ni kunde vara helt närvarande för att ta farväl av er far, är precis det vi strävar efter. Vi är tacksamma för ert förtroende och det höga betyget ni ger oss. Tack för att ni valde oss för att hedra er fars minne och för att ni delar med er av er upplevelse. Med vänliga hälsningar Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej Thomas! Så fint att du upplevde att vi bemötte er på ett bra och vänligt sätt, ja vi kände att han fick en fin begravning och hans vänner sjöng så fint! Tack för ert förtroende att ordna kring begravningen. Med vänlig hälsning, Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej Joakim, Det gläder oss att ni är nöjda med bemötandet och att ni fick den hjälp och information som behövdes, att ni kände er bekväma i er kommunikation med oss är av största vikt. Tack för att ni tog er tid att ge oss denna återkoppling. Med vänliga hälsningar Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej Maria! Det betyder så mycket för oss att höra att vi kunde vara till hjälp i en svår stund. Att ni kände er väl omhändertagna och att ni upplevde bemötandet som varmt och professionellt är det bästa betyget vi kan få. Tack för att ni rekommenderar oss och för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse. Med vänliga hälsningar Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej Clary, Det är fantastiskt att höra att ni fick den hjälp ni behövde och att ingenting kändes omöjligt. Vi är här för att svara på era frågor och ge stöd genom hela processen, och det gläder oss att ni kände er förstådda och väl bemötta. Tack för att ni delar med er av er positiva upplevelse. Med vänliga hälsningar Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej Arne! Tack för att ni uppskattar det personliga bemötandet och att vi kunde uppfylla era önskemål. Det är vår ambition att försöka lyssna in och ge det där lilla extra. Tack för fina värmande ord som ger oss inspiration att fortsätta med vårt arbete. Det var en ära att få vara en del under denna viktiga stund. Med vänliga hälsningar Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej, Det gläder oss att höra att du kände dig trygg och att Kenn kunde ge dig en känsla av lugn och förtroende. Vi är här för att ge stöd och värme när det behövs som mest. Tack för dina värmande ord och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Med vänliga hälsningar Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej, Det värmer verkligen att höra att ni kände er väl omhändertagna och att vi kunde vara till hjälp under en sådan svår tid. Att ni kunde känna er trygga och inte behöva oroa er för det praktiska är precis det vi strävar efter. Tack för att ni delar med er av er upplevelse och för er rekommendation. Det betyder mycket för oss. Om ni har några fler frågor eller behöver ytterligare stöd framöver, tveka inte att kontakta oss. Med vänliga hälsningar Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej Eva, Det värmer mitt hjärta att höra att ni kände er väl omhändertagna och att presentationen av alternativen för begravningen var till hjälp, att ni upplevde vår service som hjärtlig och att den bidrog till en fin begravning -är det finaste beröm vi kan få. Vi är här för att stödja er i varje steg och att ni kände er delaktiga och nöjda betyder allt för oss. Tack för att ni delar med er av era tankar och för att ni lät oss vara en del av denna betydelsefulla stund. Med vänliga hälsning Kenn Arvidssons Begravningsbyrå

Hej Erika! Tack för att du delade dina tankar. Det är viktigt för oss att varje begravning blir ett personligt avsked som hedrar den bortgångne. Vi arbetar nära med de anhöriga som tar kontakt med oss, och vårt mål är att stötta dem i deras önskemål för ceremonin. Ibland innebär detta att vi inte har möjlighet att nå ut till alla familjemedlemmar, men detta är inte en reflektion av vår omsorg eller respekt för alla släktingar, utan snarare en begränsning i vårt uppdrag som gör att vi behöver navigera med största känslighet.... Visa mer Om det finns något mer vi kan göra för dig, eller om du vill dela dina tankar och känslor kring begravningen, är du alltid välkommen att kontakta oss. Med vänlig hälsning Kenn Arvidssons Begravningsbyrå