Lexus Stockholm Norr

Efter omfatande och oväntat motorhaveri på en så kallade 'premium'-bil (en Audi Cab) Lexus tillförlitlighetsberömmelse lockade oss men vi var försiktiga med att bestämma oss för nästa steg. Snabbspolning framåt: Fuat Cetinkaya överträffade alla förväntningar genom att tillhandahålla enastående information och service före och leverans (22 november 2025) av vår nya Lexus NX 450h+. Hans professionella och personliga egenskaper, att lyssna och möta våra behov och förväntningar är enastående. Han är mycket kompetent och vänlig.... Visa mer Vi rekommenderar varmt hans tjänster som Lexus Säljledare på Lexus Stockholm Norr

Var inne för att köpa en bil till min fru i Lexus Täby. Tråkigt nog hälsade ingen på oss. Sen dök upp en fanatiskt duktig säljare som frågade om vi hade fått hjälp, han hälsade på både mig och min fru. Han bjöd oss på fika och vi hade en hel del frågor. Han var utomordentligt duktig! Han svarade på alla frågor vi hade på ett pedagogiskt sätt. Från start hur Lexus historian började till varje detalj och del, samt hur hybriderna fungerade. Både jag och min fru vill tacka Fuat Cetinkaya för en jäkligt grym service! Vi har köpt... Visa mer många bilar från olika varumärken! Vi har ALDRIG upplevt det vi fick uppleva av Fuat. Därav vill jag lyfta honom till den bästa säljaren jag någonsin mött! Rekommenderar honom starkt! Tack snälla Fuat Cetinkaya, vi är otroligt nöja! Du är ett föredöme för resten av bilbranschens säljare.

Jag har länge letat efter en Lexus med en specifik utrustning samt färg. Förra veckan ringde Fuat Cetinkaya mig och sa att han hade trollat fram den exakta bilen jag var ute efter. Jag har haft kontakt med andra Lexus återförsäljare runt omkring riket. Jag blev chockad över att Fuat ringde tillbaka till mig. Jag vill härmed skriva att jag fick denna bästa upplevelsen samt servicen av honom. Han är fantastiskt på det han gör, inget snack om saken. Han är verkligen i världsklass. Har aldrig stött på en säljare som honom innan.... Visa mer Jag vill också tacka Hosep för den fantastiska lack behandling han utförde på min nya bil. Herrar står för varje ord dem lovar och säger. Lexus Täby bör värna om dessa herrar. Med det sagt, rekommenderar jag Fuat och Hosep i framtida affärer. Tack, jag är SUPERNÖJD!

Tack vara Fuad nu äger jag en ny bil 🚘 jag har köpt en Lexus NX 350h . Jag kom in skulle köpa en begagnad bil , sen Fuad visade runt lite och sa till mig du borde köpa en ny bil för att räntan är låg på med 2,95% , då det blev affär och jag tackade jag till Erbjudandet. Även jag vill tacka Niclas Olsson för all info och service . Säker kommer jag tillbaka igen till er för att jag är mycket nöjd med bilen och servicen . Jag rekommenderar stark (Fuad Cetinksya , Niclas Olsson) för att både är kunnig och trevlig . Tack... Visa mer Fuad och Niclas och Lexus Täby för allt jag uppskattar verkligen . Hälsingar Kardo Miro

Jag har varit på Lexus i Täby. Som tur träffade vi Fuat Cetinkaya och han var otroligt duktig och hjälpsam. Har ALDRIG träffar en roligare och professionell säljare tidigare i mitt liv. Jag och mina vänner har aldrig skrattat så mycket. Vi visste inte om det var en bil eller en helikopter han sålde. Han var otroligt duktig. Han kunde varje detalj gällande bilen samt att han alltid var kontaktbar oavsett om han var ledig eller ej. Man fick alltid en återkoppling. Han gav verkligen en WAOOW upplevelse. Han är helt enkelt en... Visa mer magnifik säljare. Han bör ni bevara! Jag vill tacka honom för hans insats. Både jag och mina vänner kommer att göra fler affärer med Fuat Cetinkaya! Tack snälla för all SERVICE! Du är bäst!

Jag hade beställt en helt ny bil ifrån Lexus Norr, det var planerat att jag skulle ta med denna bil utomlands. Den säljaren jag köpte ifrån var på ledighet och han lovade mig att bilen skulle komma det datumet vi kom överens om. Jag var inne 4 gånger bara för att säkerställa att bilen skulle komma det datumet. Varje dag som gick fick jag nästan ont i magen. Båt biljetterna och hela resan skulle bli förstörd i och med att bilen inte kom. När jag kom in 5:e gången fick jag hjälp av Fuat Cetinkaya som var min räddning. Han... Visa mer trollade fram en likadan bil till mig och min familj. Därför vill jag tacka honom för en en superbra service, han har känslan för service samt kund upplevelse. Han rekommenderar jag alla dagar i veckan om tankarna går i att köpa en Lexus! Tack snälla Fuat för din fina insats!

Tack Fuat Cetinkaya! Du gav oss en otroligt fin service! Fanns alltid tillgänglig när vi hade frågor. Mycket kunnig och serviceminded. Även mänsklig och omtänksam. Såg oss inte bara som någon som ska köpa bil utan även som individer var för sig. Vi är mycket nöjda med både dig, Fuat, bilen och all service vi fått. Peo och Marie

Fantastiskt mottagandet av Fuat Cetinkaya när jag besöket Lexus i Täby för at köpa vinterhjul.( köpte bilen i våras av just honom som säljare). Jag, som kund, behövde nästan inte säga något han läste av mina tankar och besvarade mina frågor väldigt professionellt och kunnigt. Ett sådant mottagandet och servicen har jag aldrig upplevt tidigare när jag ägde en annan bil. Lexus försäljning har en rätt man på rätt plats och ska vara stolta över honom som kan fånga kunder på alla nivåer. Har pratat med andra i butiken också samt... Visa mer i bilverkstad och träffat mekanikern Hosep Olanfis som skiftade hjulen. Han bemötte mig respektfullt, gjorde jobbet snabbt och professionellt det gör mig mycket glad att jag kommer att rekommendera mina vänner och på sociala medier om Lexus och servicen den står för. All ära. Tack för allt. NI er bäst.

Gjorde en recond och keramisk lackförsegling som blev helt otroligt bra, resultatet blev som en ny bil. Det var dock inte det som var det bästa utan servicen och engagemanget som Hosep hade med leende på läpparna hela tiden, kommer jag minnas länge. Så vill ni ha fin bil och underbar service vet ni vart ni skall någonstans.

Jag har köpt en Lexus 450rxh+ och är mycket nöjd med all information och ett mycket bra bemötande av Fuat Cetinkaya, han var mycket trevlig och proffsig, kan varmt rekommendera honom. Jag kommer även i framtiden köpa en bil av honom. Tidigare hade jag en el-bil i 6 månader som kändes som en tvålkopp med dator i. Det är väldigt skönt att jag nu kan köra en riktig bil. Tack även Mathias Lilljebäck för all teknisk information, det kommer vi har mycket nytta av. Mvh Hans Segerpalm Vaxholm

Jag skulle vilja lämna en varm rekommendation för Fuat Cetinkaya. Under hela processen kände jag mig väl omhändertagen och lyssnad på. Fuat var både kunnig och engagerad, och tog sig tid att förstå mina behov och önskemål. Det märktes att han har stor erfarenhet och en genuin vilja att hjälpa kunden att hitta rätt bil. Allting gick smidigt och professionellt, från första mötet till avslutande affär. Om du är på jakt efter en bil och vill ha en säljare som verkligen bryr sig, tveka inte att kontakta Fuat Cetinkaya. Jag är... Visa mer otroligt nöjd med mitt köp! Jag vill dessutom tacka Hosep Ofanis på rekondavdelning för ett otroligt fint arbete och ren bil, behandlade bilen som om den vore sin egen. Tack grabbar

Jag kom till Lexus för att köpa en begagnad bil. Jag möttes av Fuat Cetinkaya som visade oss runt och sa att jag borde slå till på en helt ny bil i och med att räntan låg på 2,95% Han sa att jag skulle tjäna på det i längden. Han är en väldigt bra säljare! Han sålde in en bil som jag var tveksam till i början. Då bilen var kopparfärgad istället för vit eller svart, de färger som jag egentligen hade tänkt köpa. Jag gillade inte heller lukten av en ny bil, men Hosep Ofanis lyckades trolla fram en ny doft istället. Lexus har... Visa mer gjort en fantastiskt värvning. Idag älskar vi bilen. Ett stort eloge till herrarna.   Rekommenderar Fuat Cetinkaya starkt, han vet vad han pratar om och han vägleder en rätt i sina affärer.

Otroligt nöjd med Fuat Cetinkaya! Kom in med hela familjen för att interessekolla på en NX350h. Inom nån timme så skriver vi på köpesavtalet. Allt detta var i lugn lördag stämning med lite fika och glädje såklart. Tack Fuat och Lexus Täby :)

Kan start rekommendera Lexus Stockholm Norr på alla sätt. När jag kom in i bill affären möttes jag av Fuat, otroligt proffesionellt bemötande där han direkt la mig i fokus och hjälpte mig. Hade kollat på en bil på deras hemsida, Fuat visade mig en annan bil som var bättre och i samma bra skick och sa att han kunde fixa den för samma pris som den jag hade sett på nätet. Bilen jag skulle köpa behövde lite återgärder så som en kommande service, bilen behövde även en hjul inställning detta fixade Fuat innan leverans utan någon... Visa mer kostnad. Jag fick även otroligt bra vinterdäck utan någon extra kostnad som annars hade kostat 10 tusen kronor. Eftersom det skulle ta några dagar tills bilen kunde levereras så erbjöd Fuat mig en låne bil utan någon kostnad alls. När bilen skulle hämtas så fick jag även en del presenter o liknande vilket är väldigt uppskattat. Bilen levererades utan några konstigheter, ren och fräsch. Detta är verkligen vad jag kallar service på topp nivå, är otroligt nöjd även om jag skulle va riktigt petig så har jag verkligen inget dåligt att säga om denna bilhandlare allt var verkligen perfekt. Dem andra personalen som var på plats var också otroligt trevliga och hjälpsamma.

Jag vill tacka Lexus Täby för mycket bra service och affär! Vill rikta ett extra stort tack till Fuat Cetinkaya, Hosep Ofanis och Christoffer Andersson. Fuats otroliga service och tillgänglighet gjorde att vi genomförde affären. Han är en extremt bra säljare som gör sitt yttersta för att uppfylla kundens önskemål, vilket han lyckades med! Hosep utförde ett utmärkt jobb med lacken på vår nya vita bil. Att bilen kan skina på ett sådant sett trodde jag inte, men waow vad fint det blev! Christoffer kontrollerade att allt... Visa mer stämde med bilen och bidrog med extremt bra service! Jag kommer utan tvekan rekommendera Lexus Täby till alla jag känner, stort tack! Med vänlig hälsning/I

Vill tacka Lexus i Täby för en enastående affär! Professionellt bemötande från personalen. Hatten av för Fuat Cetinkaya, Christoffer Andersson och Hosep Ofanis som skötte detta galant. Fuats suveräna service och säljteknik gjorde att vi slog till, dessutom fick jag mer betalt för mitt inbyte. Duktigare säljare får man leta efter. Hosep är den som utförde lack behandling på bilen, innan leverans. Han såg till att bilen var skinande ren. Ärligt talat har jag aldrig sett en renare bil. Christoffer tog in bilen för diverse... Visa mer kontroll och service. Kommer definitivt rekommendera JUST Täby anläggningen till familj och vänner. Med vänliga hälsningar/E

De företag Lexus Täby miche fusk om du biställa bilen döm fuska med dej och bilen säljar amnan och kicka faktura till om du är tid nästa år kicka faktura nu 2024 och ville bita avtalet

Stor besvikelse. Bil levereras med fel fälgar, urkopplad led-light och felaktig information om skatten. Säljaren och jag har haft diskussioner om kompensation men efter han slutar så lämnas det över till försäljningschefen Daniel. Efter att ha sökt honom vid varje servicetillfälle under tre år möter jag upp honom i Täby. Efter att ha visat mailen så får jag för det första ingen förklaring, bara ursäkter. Jag var tydlig med att jag önskade kompensation och återbetalning för den felaktiga skatten som jag fått betala extra... Visa mer med indexering över åren. Det var inget problem säger han. Efter att ha fått jaga honom igen kommer ett förslag på enbart skatten, och dessutom inte beräknad med indexering som jag blev lovad. I övrigt så anser han inte att dem behöver kompensera för att de levererat felaktiga fälgar. Det är under all kritik. Efter att ha sökt honom med flera mail igen får jag svaret: ”Bara för att man frågar flera gånger betyder det inte att man får ett annat svar.” Behöver jag nämna att mitt mailsvar inte besvarats efter det? Lexus, den typen av kundservice lever inte upp till ert varumärke. Jag är extremt besviken. Ni kanske kan be Daniel svara på mitt mail och komma med ett realistiskt kompensationsförslag? Tack! Uppdatering. För två veckor sen meddelade kundtjänst att Daniel ska höra av sig. Väntar fortfarande.

Vi köpte en Lexus 450H. Som vanligt lyckas Martin kombinera ett vänligt bemötande med ett tydligt professionellt ledarskap. Vi litar mycket på honom

Har köpt en Lexus RX 450h. Bemötandet av Eivor Gustafsson Söderberg var förnämligt, proffsigt och mycket kunnig på området. Jag blev väl omhändertagen från provkörningstillfället samt vid leveransen. Fick flera mail beträffande återkoppling av köpet, mycket trevligt. En i min värld fantastisk säljare.

Var ute på efterforskning för att köpa en ny bil. Blev väldigt vänligt och omtänksamt omhändertagen. hade fått lite referenser av bekanta om bemötandet på lexus och måste säga att mina förväntningar mycket väl blev uppfyllda. Kan säga att det blev köp av bil.

Mycket bra och välarbetad offert samt försäljning ! Rekommenderar gärna Emelie till blivande Lexus kunder ! Trevlig Sommar 😎☀️ !

Jag köpte Lexus IS 300. Bra bemötande.

lexus nx300 bra bemött i enlighet m förväntan en övergripande bra upplevelse

Mycket väl omhändertagen. Bra feedback. En mycket tillmötesgående och skicklig yrkesman. Är mycket nöjd med mitt bilköp.

Mycket vänliga och trevliga bemötande. Lyxig leverans av bilen.

Caroline sålde en bil till mig och höjde ribban rejält för mina framtida förväntningar av servicenivå. Utomordentligt serviceminded!

Köpt en förmånsbil, Lexus CT 200h FSport ,Upplevde Emelie som trevlig,serviceinriktad och kunnig. Hade inga direkta förväntningar förutom bra service och trevligt bemötande. Emelie levde mycket enkelt upp till det. Hade dock föredragit att bli kallad för mitt förnamn i undersökningen och inte mitt efternamn.

Mkt nöjd med Martin, han är tillmötesgående och serviceminded. Väldigt missnöjd med ekonomifunktionen hos Lexus som inte kan skicka fakturorna digitalt trots att vi påpekat det flera gånger.

Köpte ny LEXUS RX340 HL Vi fick ett fantastiskt bemötande av Caroline och en tydlig presentation av bilens olika funktioner. VI är med andra ord mycket nöjda med allt!

Nyligen köpte jag en ny Lexus i Täby av Martin Larsson. Martin gav mig en av de bästa upplevelserna jag någonsin fått av en säljare/ kundkontakt. Martin är engagerad, intresserad, personlig, trevlig och väldigt kunnig!! Det var verkligen helhetsupplevelse utöver det vanliga :)) Dessutom är jag mycket nöjd med bilden. Lena Strand, Stockholm

Vi köpte en lexus och fick väldigt bra service o bemötande

1) Lexus RX 450h 2) Väl mottagen 3) Hade egentligen inga förväntningar utan blev positivt överraskad och avslutet kom snabbare än jag själv tänkt.

Jag har bara bra att säga om eivior. Bra bemötande från beställning av min Lexus RH 450 till leverans.

Martin svarade blixtsnabbt på mejlförfrågan jag hade om en bil de hade - det slutade med att jag köpte en begagnad Lexus Select certifierad NX 300h Bemötandet var så långt över förväntan att jag trodde att det hade blivit något fel - det var bättre än de bästa nybilsköp jag gjort tidigare och här köpte jag en begagnad bil - de behandlade mig som en nybilskund. Fantastiskt! Fick hälsa på och träffa all personal. Hej M, M och M :-) Alla tekniker man möter säger "Hej" - galet bra ! "Hälsningen" när jag åkte därifrån... Visa mer var helt underbar - alla jag känner har nog hört talas om den nu! Jag var helt aningslös om vad det skulle vara... Jag har ett leende från öra till öra varje dag sätter mig i bilen som känns som ny! Tack Lexus Stockholm Norr!

Fantastisk. Fick jättestort förtroende för Eivor och kändes oss trygga i affären. Däremot att trycka på en länk likt denna känns tyvärr inte lika tryggt i dessa tider.

Köpte en Lexus NX -17 lågmil. Snabb affär, bra bemötande proffsig visning.

Proffsig, trevlig och såg våra behov och parade det med våra önskemål på ett föredömligt sätt Lägg därtill tålmodighet och du har Martin i ett nötskal

Trevligt och kompetent presentation av bilutbud och bilmodell

Bil / otroligt bra bemötande / fantastisk service / härlig personal

RX450 Trevligt och professionellt bemötande

Lexus 300 säljaren var kunnig och väldigt trevlig

Det var ett väldigt fint och professionellt bemötande

Respektfullt, vänligt och informativt bemötande som ledde till ett köp! Mycket nöjd kund!

En ny tjänstebil 300h Mycket bra och trevligt bemötande! Vilket inkluderar stor hjälpsamhet och flexibilitet. Jag tyckte att Lexus levde upp till mina förväntingar och kanske till och mer lite mer! Mycket bra och proffsigt!

Det var väldigt fin och fresch butik. Alla var väldigt trevliga fram för allt Eivor. Det var verkligen henne att övertogs mig att köpa bilen. Jag skulle bara titta till men hon var så duktig och sålde bilen till slut till mig. Och känns är jätte bra förresten . Ibland känner man att en säljare tvingade mig och hen lurade mig . Men hon var så duktig och jag gratulera till Lexus att har en sådan duktig säljare.

Lexus NX 300h. Utmärkt service och bemötande från förfrågan till offert till leverans!

Alltid positiv. Bästa bilförsäljare vi träffat. Enormt serviceminded

Jag köpte en Lexus Nx 300. Eftersom jag har kört Lexus tidigare så har jag höga förväntningar på företaget. Det är ju inte för inte som Lexus har framröstats som världens bästa bil med världens bästa service i mer än 15 år i rad i Kalifornien. Där vet man hur man ställer krav. Jag bemöttes på ett mycket professionellt sätt från Caroline och de övriga på Lexus. Som kund känner man säg som en kung och en viktig person, man sätter kunden i första rummet. Mina förväntningar infriades med råge. Alla som man pratade med kunde... Visa mer sin sak. De frågade också hela tiden vad jag som kunde tyckte och tänkte. Visst, Lexus är en lite dyrare bil men med sådan service och omhändertagande så blir det billigt i längden jämfört med andra bilar.

Trevligt bemötande, hade höga förväntningar efter tidigare köp, men det blev levd upp till