1 518
Välkommen till Mekonomen Bilverkstad Bromma! Här finner du kompetenta bilmekaniker och tekniker som strävar efter att göra ditt BilLiv enklare. Vi har många års erfarenhet och fokuserar alltid på att din bil ska vara i trygga händer när du lämnar in den till oss. Självklart erbjuder vi förmåner som tre års garanti och fyra...
Bästa servicen! Bemötandet från personalen var jättebra, och vi är mycket nöjda med deras arbete. Vi kommer att rekommendera dem till våra vänner och bekanta.
kanonbemötande i telefonen!!!!
Det blev toppbetyg från Bilprovningen vid efterkontrollen. Mycket bra jobb!
Reco tipsar!
Grymt bra service!! Kan inte bli bättre när man verkligen behöver duktig kompetens för avancerad felsökning. Löser problemen genom lämpliga metoder. Tack!
Billy William E
Jag vill dela med mig av min fantastiska upplevelse med denna verkstad. Jag ställdes inför stora problem med min nyköpta bil, men Adam, trots verkstadens höga belastning, stod vid min sida hela vägen. Hans otroliga engagemang fick mig att känna mig som om bilen var i min egen garage trots att den var på mekonomen. Jag rekommenderar varmt denna verkstad till alla, och mekonomen har verkligen en stor eloge att ge till Adam. Han har varit en lysande representant för företaget och överträffade mina förväntningar. Det är...
Snabb service. Enkel kommunikation.
Sponsor
Vi är otroligt nöjda med STF Bilservice! Vi har alltid kunna lösa alla våra problem med bilen hos de. Snabb service, tydlig kommunikation och rimliga priser!
Kaur A
Snabb hjälp med bilen i denna kyla.
Felet åtgärdades. Kostnadsförslaget följdes utan tillägg. Fick information om slitage på delar som kan behöva åtgärdas vid kommande verkstadsbesök.
Reco tipsar!
Otroligt bemötande, frågar först vad det kostar att byta bromsar fram o bak, 3500 kr säger han Göran i telefon, lämnar in bilen dagen där på, fakturan är någonting helt annat än vi kom överens om, OCH DESSUTOM är bilen totalt obrukbar sen jag fått tillbaka den, frågar om bilens bromsar är okej, och då säger han att den är provkörd på parkeringen. Att komma ut på motorvägen var en livsfara! Fick lämna in bilen på mekonomen omgående då Alis bilverkstad på Kemistvägen är totalt usel!!!!
Edin M
Bra bemötande, snabbt byte av tennspole, allt avklarat på en dag.
För lång väntetid! Dålig återkoppling. När ni lovat ringa tillbaka vid 3 olika tillfällen gjordes detta aldrig på utsatt tid. Någon gång hela 5 dagar senare. Men då bara för jag ringt ett par gg. Skulle inte rekommendera er service! Arbetet återstår att se. Bra att vi har garanti på arb! För om servisen är som arb har jag svårt att se att ni överlever!
Reco tipsar!
Snabbt utfört men något dyrt med service.......................................
Maria Therese K
Stämmer inte på det dom står på nätet, att de släcker besiktings 2 or. När jag kom och skulle lämna in bilen var det strömavbrott, så det var speciellt situation, så lätt irriterat, svarade på frågor.
Jag fick bra hjälp på alla sätt.Bilen känns mycket behagligare att köra efter den årliga servicen och genomgången. Stort tack!! Olle Orrje
Reco tipsar!
Mycket trevligt och tillmötesgående sätt när man ringer. Jag upplever det som att de alltid försöker hjälpa mig på bästa sätt! Hög kompetens hos mekanikerna!
Åsa A
Allt fungerade perfekt från första samtal tills bilen var fixad.9
Dålig och oengagerad service. Verkar vara dålig och ostrukturerad ledning. Inte ett vänligt leende, inte ngn som egentligen vill ta hand om dig som kund. Känns som om man mest är till besvär. Haft ett ärende rörande en viltskada med trasig främre lykta som behövde bytas bl a och detta ärende har pågått i över 1.5 år och de skulle leta reda på reservdel men utan framgång. Hela tiden jag som kund som fick jaga på dem och driva ärendet framåt. En dåligt fungerande verkstad helt enkelt. Kommer ej att använda dem igen och kan inte rekommendera dem.
Hej Martin ! Synd att du kände att vi inte kunde hjälpa er med beg del vi la ut sökning på delen å fick inga träffar, vi vet att vissa delar ej går att få tag på pirat sen att vi får vänta 7-9 dagar från Tyskland kan man inte göra något åt. Vi försöker hålla så bra kontakt med kunder för att genom föra så bra arbete å kontakt under resans gång när bilen är inbokad å tills den är klar, tråkigt att du känner att ni fick dålig service . Vi tar givetvis åt oss all kritik för att bli bättre samt lyssna vad kunder vill ha utfört på sina fordon Mvh/ Personalen i Bromma.
Sponsor
Har använt företaget till alla mina bilbehov, sen jag tog körkort mer än 10 år! Alltid fått bra och snabb service! Alltid så glada och trevliga! Verkar kunna trolla när man själv tror att de är skroten nästa ;)
Jeanette B
Den var bra trevligt bemötande
Trevligt bemötande. Bra känsla. Lätt att få tid. Snabbt med åtgärder.
Reco tipsar!
Dags för 10.000 mila service. Självklart ringer jag Speedy Bilservice Vasastan trots att jag flyttat utanför stan. De är trevliga, proffsiga och håller vad de lovar dvs man blir alltid nöjd. De är bäst!
Brittis O
Snabb service. Trevligt bemötande.
Behövde snabbt få trasig framlampa bytt. Fick tid redan morgonen efter. Mycket trevligt bemötande från personalen.
Reco tipsar!
Aldrig haft bättre service än såhär. Inga dolda avgifter, snarare tvärtom! Dom drar av ingrepp från fakturan man redan skrivit på om dom visar sig inte vara nödvändiga. Snabbt och skickligt fixat. 6 stjärnor av 5 möjliga helt enkelt
Kjell Thommy C
Bra bemötande, priser och utförande bra, dock glömde man att återställa serviceindkatorn.
Jättetrevliga. Tog lång tid att kolla min bil men det är däckbytar-säsong så det är mycket att göra.
Bra bemötande på telefon, fick svar på mina frågor, snabba och enkla tider för Bokning.
Kunnigt och trevligt bemötande!
Första bokningen försvann, inte bra då jag avsatt tid. Nästa gång fungerade allt och jag blev väl omhändertagen
Kunnig och noggrann personal. Exceptionellt gott bemötande. Har spritt mitt omdöme om verkstaden som har inneburit många nya kunder.
Fick snabbt tid. Bra bemötande. Mina förväntningar:på arbetet: hoppas att de gör ett bra jobb, kan inget om bilar.
Bra bemötande, nöjd med Mekonomen som verkstad och serviceleverantör.
Reco tipsar!
Juliano var otroligt professionell i sitt bemötande, lät oss kolla runt själva och fanns hjälpsamt i bakgrunden. Han är pedagogisk och gav ett bra underlag på bedömning av min inbytesbil. Juliano är även väldigt flexibel och lösningsorienterad och hjälpte till att hitta ny försäkring, beställa registreringsbevis och då verkstan var stängd på lördagen när jag var där så körde han t.o.m. hem min nya bil på måndagen och tog då inbytesbilen därifrån. Sammanfattningsvis en supersmidig affär och femstjärnig service!
Catrin L
Trevligt bemötande och jag är nöjd
Alltid vänligt bemött. Ett gott betyg är att vi återvänder. Allmän service inför besiktning samt lampbyte.
Reco tipsar!
Bra verkstad. Försöker alltid lösa problem. Väldigt trevliga.
Wåhlin Arkitekter Aktiebolag W
Snabb och bra hjälp! Trevligt och vänligt bemötande, tog sig verkligen tid(trots stressiga tider m däckbyten) att laga min bil. Jättetacksam för det!
Bemötande i verkstaden var som alltid mycket bra. 2 kontakter med kundtjänsten för att höra efter om min bil var klar, var uruselt. Löften om att återkomma med besked hålls inte. Lång väntetid innan samtalen.
Reco tipsar!
Reparation av bil. Underkänd på besiktningen, men också en felsökning med följande reparation. Är väldigt nöjd! Jag fick serviceminded bemötande i telefon och vid disk, fick förklarat för mig vad som var problemet, fick alternativa lösningsförslag (need to have, nice to have) och en ärlig diskussion om det (valde nice to have men säljaren lät mig förstå att även need to have mest sannolikt skulle räckt-en sån ärlighet väger mkt tungt för mig), fick sedan som pricken över i luften påfylld i däcken som bara en schysst grej för det såg lite lite ut tyckte jag. Bra! Som tipsfeedback till Mekonomen är bara att uppdatera telefonsvararen så det inte säger på en fredag 15.30 att det är öppet till 17 utan att nån svarar. :) Feedback till reco : vänligen bestäm er för grammatisk form i marknadsföringen. Antingen skänker ni pengar - eller så har ni skänkt pengar till välgörenhet! Jag vill inte lockas med falska löften om att mitt bidrag ska leda till bidrag till cancerfonden för att när jag klickar på länken få veta att ni de senaste åren HAR skänkt pengar till dem! Det är ju en jätteskillnad! Känns som clickbate. Inte snyggt!
Ingrid Essa Irne H
Lätt att få passande tid i verkstad och bra bemötande.
Snabbt och enkelt bytte man mina framsidor utan förhandsbokning.
Trevligt bemötande, god service!
Som alltid supertrevliga, känner sig välkommen och igenkänd. Gillar Ingmar i kassan
Reco tipsar!
Bytte Broms belägg och broms skivor, bra kundbemötande, kunde utförligt o bra visa exakt vad som gjorts och vad som bytts samt påvisa hur pass slitet gammla delen var
Holger Gunnar B
Snabb på att ta emot bokningen. Snabb på att utföra arbetet God kundbemötande!
Mycket bra och snabb service. Trevlig personal.
Reco tipsar!
Hör byter jag oftast/alltid däck för säsongen. Inga problem: snabbt gjort och trevligt bemötande. Har även köpt nya däck och fått goda tips och råd i samband med detta. Enkel tidsbokning också, vilket är tacksamt när man ska få ihop stressig vardag.
Anders J
Konstig tidsbokning där ingenting stämde och det var lång återkoppling. Bokade tid kl 11, fick återkoppling några dagar senare utan alternativ att tacka nej till ett pris som ej var presenterat innan. Sen var jag tvungen att lämna in bilen innan kl. 8 för att hämta den kl 16. Tyvärr dålig kommunikation och otydligheter i er process.
Trevligt bemötande och fick ett kostnadsförslag direkt.
Reco tipsar!
Mycket kunnig personal som var villig att ta sig en titt på drop-in, de var med och fattade beslut om hur problemet kunde lösas - då det gällde en handikappsanpassad och modifierad bil - och sen åtgärdade de problemet på mindre än 24 timmar. Mycket nöjd!! Villig och serviceminded personal. Enda negativa jag kan komma på var att lokalen inte var anpassad för rullstolsburna, det saknades en ramp., fanns ingen dörröppnare, fanns ingen ringklocka i sitthöjd utanför. Ett stort plus + för att de tog emot betalning med både kort och Swish, det var också jättebra att de snabbt svarade på både mail och sms, de gav mig tidigt en ungefärlig prisuppgift och i slutändan så höll de sig inom det uppskattade priset. Mycket nöjd.
Anna H
Väldig trevligt och proffsigt bemött
Gjorde ett däckbyte.gick snabbt och bra
Reco tipsar!
Väldigt bra bemötande, kunnig och efektiv personal! Kommer absolut att försätta laga min bil hos dem! Jag rekomenderar alla varmt att besöka Speedy i Jakobsberg!
Sajma
Bra Motsvarade förväntningarna Service, priset kändes dock något högt.
Dåligt bemötande och mottagande vid kundsupporten.
Jättenöjd med den fina hjälpen jag fick med att beställa och montera på nya däck. Återkommande kund! Seriöst och kunnigt intryck. Ett plus att de bjuder på kaffe och vatten (både stilla och kolsyrat) när man väntar :) Mvh Anna
Däckskifte gjordes och det gick snabbt. Däckhotell funkar bra. Servicen är också bra.
Reco tipsar!
Trevligt bemötande från början. Hade tappat avgasröret men blev mottagen direkt trots proppfull verkstad. Supersnabbt jobb. Bra pris! Kommer rekommendera!
Kjell Birger B
Som nu kund Vänligt bemötande Snabbt däckbyte! Helt ok.
Kommunikativt, informativt och inlyssnande
Reco tipsar!
Reparationen i sig var ok. Men... Att en regskylt försvann - inte deras problem. Att bilen fick 10 st fågelskit på sig - inte deras problem. Att de, utan att meddela, bytte torkarblad - inte deras bekymmer. Så, nästa besök - inte deras bekymmer.
Sven Thomas K
Trevligt bemötande, första besök hos Mekonom,tänkte kolla dom för att företaget ligger så nära min bostad och om jag blir nöjd så kan fortsätta serva bilen där , nöjd på deras utfört arbete fast det var lite annat strul med bilen
Bra bemötande och bra service.
Reco tipsar!
Fick igång AC ska tillbaka på efterkontroll om 2 veckor som är kostnadsfri
Glenth J
För sen lev av delar trots framförhållning på 1vecka
Fick ringa 2 ggr och bed om återkoppla om offert...fick ingen. Gick fysiskt dit och lovades då offert på eftermiddagen...kom ingen. De ringde sen upp dagen efter (men ingen skriftlig offert), fick tre olika priser på 5 min. När jag väl accepterat "bud 3" så gick det snabbt och smidigt. Uppföljning i början var 2 stjärnor, väl från beslut 4 sjtärnor
Reco tipsar!
Jag fick ett mycket vänligt bemötande, servicen gick snabbt och smärtfritt som jag hade förväntat mig. Sumpan bilverkstad kan rekomenderas.
Per Ulf Torsten A
Lite rörigt när jag lämnade bilen. Den fanns inte upplagd, trots att jag fick mail om insällelse dagen innan. Ingen ringde när bilen var klar. Ringde själv efter 1,5 dagar och då var den klar. Trevligt motagande när jah hämtade bilen.
Ali L
