Min Bil Bromma

Jag betalade för felsökning för mycket bränsle förbrukningen, men ni kunde inte hitta felet.

Bra ställe. Känns seriöst. Snabba o transparanta

Det gäller att man har lite tur i servicepersonal-lotteriet. Jag bokade en tid för hjulinställning online, blev uppringd någon dag senare där en medarbetare frågade vad problemet var och varför jag bokade tiden. Proffsigt, folk är ju idioter i gemen och bokar saker de kanske inte behöver egentligen. Vi kom ganska snabbt till konsensus i frågan, jag behövde en hjulinställning. Gott så, tyckte jag, men medarbetaren kände sig nödgad att påtala att verkstaden endast står för hjulinställningen, och det är det enda de kommer att... Visa mer göra. Eftersom jag inte ville betala för en felsökning så kommer de inte att titta på eventuella brister eller annat som kan ha orsakat behovet av en hjulinställning. Tonläget som användes, sättet som informationen delgavs mig gav mig en ganska olustig känsla som gnagde. Senare, på kvällen, så kände jag att jag vill nog inte ta min bil till den verkstaden. Tyvärr så var det lite sent påtänkt, då bilen skulle in nästa dag. Vid inlämning så träffade jag en annan medarbetare, denne påtalade att det fanns en återkallelse på min bil där en del skulle bytas ut utan extra kostnad. Men det noterades att denne redan var utbytt så endast hjulinställning och bilen skulle förmodligen vara klar strax efter lunch. Jag kan spåra min bil och dess rörelse, jag noterade att bilen åkte ut och in i verkstaden ett par ggr och att en kortare provtur togs. Ingen hörde dock av sig under dagen. Jag noterade att bilen parkerades på gatan utanför på eftermiddagen, där verkstaden ställer bilar som kan plockas upp av kunden, men kördes in på området igen under den sena eftermiddagen. Dagen efter så noterade jag att bilen kördes ut och parkerades på gatan utanför under tidig morgon, och någon timme senare så mailade jag verkstaden och frågade hur det gick med bilen. Jag fick till svar att bilen precis blev klar (ye, right) och att jag kunde hämta den nu. När jag senare hämtade bilen så träffade jag en tredje medarbetare, en medarbetareille som till skillnad från de jag träffat tidigare hade svart bälte i kundservice, som förklarade att ett hjul stod "rejält snett" men att allt står rätt nu. Vidare så sade han att de inte noterat något som såg trasigt eller böjt ut, så det är bara att tuta och köra nu. Vidare så hade jag fått en del bytt utan kostnad på bilen pga återkallelse. (Samma del som redan var bytt när jag pratade med kundtjänst dagen innan.) Jag är nöjd över att bilen torde vara fixad och redo att köras. Nöjd med verkstaden också, jag har aldrig behövt komma tillbaka för att få något fixat som de borde ha fixat allaredan. (Jag har varit här ett gäng ggr nu.) Men tyvärr så är det alltid något som skaver när jag behöver ha med verkstaden att göra. Om det inte är ett ockerpris till offert så är det en jävla kantig attityd som jag kan vara utan. Ingen är perfekt, så en fyra och en rekommendation kan jag dock stå bakom.

Allt är toppen där, vänlig, intresserad o kunnig personal. Och mitt tilltalsnamn är Klas

Oerhört trevlig och kunnig personal. De hjälpte mig snabbt och skickligt. I fortsättningen ska jag göra min service hos Min Bil.

Utmärkt arbete och service. Snabbt och noggrant arbete.

Alltid trevligt bemötande. Och vad jag förstår är de proffs. Jag har aldrig haft något att anmärka på.

Mycket trevligt bemötande och serviceminded personal. Jag ställde en fråga kring tillbehör och fick en offert mailledes bara inom någon timme.

Väldigt positivt bemötande. Personalen är serviceminded och kunde besvara mina frågor.

Trevligt bemötande och mkt bra information ang mina frågor om service och hjulförvaring

Efter service kändes bilen mycket bättre än innan.

Hade bokad när jag kom fanns jag inte med. Annars blev allt bra till slut

Trevligt bemötande och god kunskap inom bilmodellen. Mvh Kenneth

Usel service. Hade inte jag legat på hade nog bilen stått kvar. Fick ringa och påminna flertalet gånger. Återkommer inte dit.

Försäkringsskada på personbil. Lite förseningar på grund av väntan på delar, men det är svårt för en verkstad att påverka.

Bra service, bra bemötande, proffsiga.

Bra service ock trevlig personal.

Bra bemötande och klara besked. Besviken på deras offert på andra servicen på min Ioniq 5, ca. 13000 sek. På RA Motors i Uppsala var offerten på 9000 sek!

Trevligt bemötande, kunnig personal som ger precisa besked och väl utfört arbete!

Vi fick snabbt en tid och blev vänligt bemötta! Dom agerade proffsigt hela tiden och löste vårt problem med bilen. Vi har nu rest 425 mil hem till Portugal och bilen gick så bra!

Var till min bil i Bromma för att teckna serviceavtal på min nyinköpta Civic. Blev mycket bra bemött av två trevliga herrar

Snabba,duktiga,trevliga Känns tryggt att serva bilen hos dem Mvh Gerges

Trevligt bemötande, bra kommunikation och snabb hantering.

Alltid proffsigt och supertrevlig bemötande! Bra info och återkoppling löpande under tiden bilen lagades! Väntar dock fortfarande på offert enligt löfte!

Super-trevliga och super-proffsiga. Och nästan halva priset av vad Bilia ville ha för samma reparation! Kan varmt rekommendera dem.

Bra svarstid, inga problem vid bokning, löste servicen bra, bra med lånebil. inga direkta negativa saker att ta, möjligen lite trångbodda, svårt att hitta plats när man kommer.

Katastrof. Började med att vår nya leasingbil tvärdog efter att bränslepumpen brast, istället för vägledningen fick vi ett hånfullt mottagande från säljaren med noll sympati. När väl bilen skulle in på en kontroll inför tillbakalämning fick vi grönt ljus på att allt såg bra ut. I juni när vi lämnade tillbaka bilen fick vi veta att bromsskivorna bak var slitna och att vi som kund skulle stå för kostnaden på över 4000 kr.

Har däckhotell hos Min Bil. Trevligt bemötande och snabbt byte.

Bra kundservice Hjälpsamma och ärliga

Tycker det var okej service men det blev lite struligt då jag fick ta in bilen på service två gånger under loppet av några veckor då jag själv inte visste vilken service som behövdes då jag endast ägt bilen i några månader. Service remindern stämde inte o därav fick lämna in bilen två gånger. Hade uppskattat om service tekniker även kollade i service boken som fanns i handskfacket för att dubbelkolla vad som faktiskt behövdes göras

Bra bemötande och trevligt folk som arbetar där. Kunniga och ärl

Snyggt utfört. Håller tider. Bra kundsupport och bemötande. Smidig service. Nöjd och återkommande kund.

Mycket bra! Gott mottagande och hjöp.

Brukar vara toppen, men sist när jag var där och ville få hjälp att efterdra hjulen,som jag säsongsförvarar där och som jag fått hjälp med tidigare-då var det nobben. Det tar ju inte många minuter att utföra detta och borde jju ingå i hjulbytesjobbet.. Jag hade ca 8 timmars bilkörning framför mig dagen därpå och jag skulle behöva beställa tid sade killen. Jag var ju på plats…. Och såg inte en enda kund till. Dålig service den dagen, vilket förvånade mig efter att ha varit kund i flera år☹️✋👎🏿

Bra service och trevlig personal

Snabb och bra service! Kunde vänta på plats vilket uppskattades mycket med tanke på läget.

Helt normalt. Jag beställde däckbyte och jag fick det som var planerat.

Däckbytet gick bra. Däckhotellet hade höjt priset med några hundralappar sedan i höstas och de kan inte längre erbjuda tvätt av hjulen. ”Högtryckstvätten var trasig sedan länge”. Inte helt nöjd alltså. Byter förmodligen vid nästa byte.

Min bil Bromma är alldeles för dyr! Kostnadsförslag 26000kr. Samma reparation i en annan stad 8700kr. Så tack för mig!

Snabbt, effektivt och trevligt bemötande.

Jag fick ett trevligt bemötande och servicen utfördes på tid. Det märktes skillnad efteråt, även om det bara handlade om en standardservice av en bil som det inte var några fel på.

Ett utmärkt exempel på bra bemötande snabb service trots fullbelagd verkstad

Fantastiskt kille där i kundmottagningen

Bra och smidigt att de skötte all kontakt med försäkringsbolaget!

På tid prisvärt och trevligt bemötande

Proffsigt o trevligt bemötande.

Har endast anlitat Min Bil Bromma en gång och har därför ingen åsikt!

Bra priser, bra bemötande, stort + till unga killen i verkstan, väldigt trevlig och hjälpsam var han 😁

Alldeles för dyrt. Och inte speciellt bra. De kan inte sina egna bilmärken i detalj.

Bra mottagande och snabb service