Katastrof både mat och service på Olearys Centralstationen Stockholm.
Ätit många gånger på Olearys (vid Hötorget och i Vällingby och ALLTID VARIT SUPERNÖJD).
Beställde därför deras (vanligtvis) grymt goda biffmacka. Ingenting var i närheten. Brödet hade man kunna dödat någon med, ryggbiffen högst tveksam, ”salladen” var helt bedrövlig. Chilimayon o pommesen klarade sig helt ok.
QR-koden funkade, men gick inte att betala varken med Swish eller Kort. Ingen ursäkt av personalen. Fick beställa allt på nytt i kassan och fick... ändå en summa på 116kr mer än i appen, pga killen i baren inte lyssnade på min beställning. Påpekade detta för servitrisen som pratade med killen i baren. Inget händer med kredit av kort osv. När vi går därifrån klagar jag på den bedrövliga maten och servicen. Jag skall bli krediterad 116kr och säger att jag tycker det är en ganska stor besvikelse att maten inte smakade som den gör på andra olearys.
Blir då krediterad båda våra biffmackor.
Jag skulle nog inte rekommendera biffmackan iaf. I övrigt skulle jag vilja uppmana butikskedjan/chefen av Olearys att ha personal som lyssnar på kunderna, ser lite glada ut, och inte bara ”är där”. Helt otroligt att vissa människor hamnat i ett service-yrke.
Barnens nuggets och pannkakor var helt ok.
Försökte förklara att om du beställer en cheeseburgare på McD (som du alltid vet hur den smakar) och istället får en banan…
Åt fish & chips och club sandwich, som båda var tråkiga - troligen sej i fish & chips och hårt stekt kyckling (torr) i club sandwich. Nej - inte bra alls.
2
Anna-Carin S
